سوالات متداول

این حبابهای ریز به دلیل وجود هوا در حفره های بسیار ریز فیلترها و ممبران است. با پر شدن آب در فیلترها و ممبرین، آب جایگزین هوای داخل حفره ها می شود. هوا به صورت حباب های ریز خارج می شود. زمانی که تمام هوای داخل سیستم به وسیله ی آب تخلیه شد، حباب ها ناپدید می شوند. زمان لازم برای تخلیه ی هوای داخل سیستم و رفع این مشکل ، با توجه به نوع دستگاه ، نوع فیلترها و ممبران ، میزان فشار هوا ، مدت زمان استفاده از دستگاه و … متفاوت خواهد بود. اما به طور نرمال حدود دو هفته طول خواهد کشید. این یک موضوع کاملا عادی و طبیعی است و اصلا جای نگرانی ندارد و هیچ تاثیری در کیفیت و بهداشت و سلامت آب ندارد.
ممکن است در نگاه اول ، حتی افراد با تجربه و دقیق نیز گمان کنند که این حبابها ، ذرات جامد معلق در آب هستند. مخصوصا که این حباب ها در ابتدا در آب معلق هستند و به مرور در سطح آب جمع می شوند و شکل عجیبی به آب می دهند. اما کافی است لیوان آب را چند دقیقه به حال خود رها کنید. خواهید دید که حباب ها ناپدید می شوند و این نشان می دهد که ذرات معلق نیستند.

با سلام،ما تقریبا در تمامی شهرها نمایندگی داریم. برای اخذ مشاوره و دریافت اطلاعات نمایندگی لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.

تلفن : 41219-021

ما به شما حق می دهیم چون متاسفانه گاهی دیده شده است که دستگاه های تقلبی به نام آکواجوی در بازار عرضه می شود. ما در حد توان خود با این افراد برخورد قانونی کرده و می کنیم. در وب سایت هم در این خصوص هشدار داده ایم که می توانید متن این هشدار را اینجا ملاحظه بفرمایید.

شما می توانید مستقیماً از شرکت کانادایی درباره ما سوال کنید و یا برای اطمینان بیشتر به دفتر مرکزی تشریف بیاورید و از نزدیک اسناد و مدارک مربوطه را ملاحظه فرمایید و یا سوابق 14 ساله فعالیت ها را در بازار بررسی کنید و یا با ما تماس بگیرید تا اطلاعات بیشتری کسب کنید.
از طریق وب سایت aquajoy.ca میتوانید با شرکت کانادایی تماس حاصل فرمایید.

دستگاه تصفیه آّب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ظرفشویی خروجی فاضلاب دارد تا بتواند آلاینده هایی را که از آب جدا کرده است راهی فاضلاب کند لذا برای مصرف یک خانواده ۴ نفره به طور متوسط روزانه ۱۵ لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.

چنانچه ذكر شد حداكثر زمان استفاده از فیلترهای پیش تصفیه 6 ماه میباشد. این زمان ، بیانگر حداكثر عمر مفید پیش فیلتر ها است . لذا باتوجه به كیفیت آب منطقه ممكن است فیلترها زودتر از موعد نیــاز به تعویض داشته باشند. جهت كسب اطلاعات بیشتر با نماینده فروش و خدمات پس از فروش مستقر در منطقه خود مشورت كنید.

عدم تعویض به موقع فیلترهای دستگاه تصفیه آب، علاوه بر اینكه در روند تصفیه آب اختلال ایجاد كرده و كیفیت آب تصفیه شده را زیر سؤال میبرد، از طرفی می تواند باعث وارد آمدن خسارت به اجزای دستگاه شده و شما را متحمل هزینه های بیشتری كند:

علت این است كه ذرات معلقی نظیر گل و لای، شن و ماسه، ذرات ناشی از خوردگی لوله ها و …. كه توسط فیلترهای الیافی از آب گرفته میشوند، در اطراف این فیلترها تجمع كرده و نه تنها باعث كاهش حجم آب ورودی به دستگاه می شوند بلكه، خود منشاء ایجاد آلودگی های ثانویه شده و محل مناسبی برای رشد میكروارگانیزمهای بیماری زا خواهند شد.

همچنین فیلترهای كربنی به طور متوسط پس از 6 ماه اشباع شده و قادر به جذب سطحی کلر و گازهای شیمیایی نمی باشند. در نتیجه گازهای شیمیایی و كلر محلول در آب از این فیلترها عبور كرده و نه تنها باعث افت كیفیت آب تولید شده میشوند بلكه به مرور زمان باعث صدمه زدن به ممبرین Ro شده و آن را تخریب می كنند. این درحالی است كه با تعویض به موقع این فیلترها می توان از وارد شدن صدمه به ممبرین RO جلوگیری كرده و هزینه های نگه داری دستگاه را به مقدار قابل ملاحظه ای كاهش داد.

اشباع شدن فیلترهای كربن فعال، تجمع مواد آلی در این فیلترها را به دنبال دارد. مواد آلی جذب شده توسط این فیلترها پس از اینكه فیلتر دیگر قادر به جذب كلر نباشد، محیط بسیار مناسبی برای تغذیه و رشد باكتریها، انگلها و سایر میكروارگانیزمها را فراهم آورده و باعث بوجود آمدن مشكلات جدی در بهداشت و سلامت آب میشوند.

مسلم است كه تعویض به موقع فیلترهای الیافی و كربنی، علاوه بر اینكه سلامتی و بهداشت مداوم آب آشامیدنی شما را تضمین می كند، همچنین باعث كاهش چشمگیر هزینه های نگهداری دستگاه نیز خواهد شد.

قبل از هرچیز ذكر این نكته ضروری است كه تا كنون روشی برای تصفیه آب ابداع نشده است كه قادر باشد فقط ناخالصی ها و تركیبات مضر (نظیر نیترات،‌آرسنیك، فلزات سنگین و …. ) را از آب حذف كرده و عناصر سودمند را در آب باقی بگذارد. اما لازم است بدانیم كه انسان بیشتر مواد معدنی مورد نیازش را از غذا ، سبزیجات و سایر منابع طبیعت تامین می كند. در واقع آب برای بدن انسان یك منبع اصلی تامین مواد معدنی محسوب نمی شود و با كاهش غلظت این مواد در آب ، بدن دچار فقر مواد معدنی نخواهد شد. بعنوان مثال تصور كنید كه غلظت كلسیم در یك نمونه آب ، 40 PPM باشد( كه معمولا آبی با این مقدار كلسیم به سختی یافت می شود). این بدین معناست كه در هر لیتر از این آب 40 میلی گرم كلسیم موجود است. به دیگر سخن ، در هر لیوان از این آب حدود 10 میلی گرم كلسیم موجود است. این درحالی است كه كلسیم موجود در یك لیوان شیر 290 میلی گرم ، یعنی حدود 29 برابر كلسیم موجود در یك لیوان آب است.

علاوه بر این لازم به ذكر است كه املاح موجود در آب عموما از نوع املاح غیر آلی (inorganic minerals) هستند. این در حالی است كه بدن انسان قابلیت جذب املاح غیر آلی را ندارد. ( اگر چنین بود، ما می توانستیم با مكیدن سنگها، تمام مواد معدنی مورد نیاز بدن را جذب كنیم!) درواقع مواد معدنی موجود در خاك،‌ توسط آب حل می شوند و گیاهان این مواد را جذب كرده و به مواد معدنی آلی (organic minerals) تبدیل می كنند. انسان نیز از طریق مصرف سبزیجات، میوه ها و یا گوشت حیوانات علف خوار، این مواد را جذب بدن می كند.

اطلاعات بیشتر در این باره را در لینک زیر بخوانید:

املاح موجود در آب ، مفید یا مضر؟

در صورتی كه یك بار در این خصوص آموزش ببینید، می توانید به راحتی این كار را انجام دهید. كافی است در نوبت بعدی تعویض فیلتر دستگاه، از سرویسكار مجاز شرکت هیراب سان بخواهید كه نحوه تعویض فیلتر را به شما آموزش دهد. و یا فیلم آموزشی تعویض فیلترها را در لینک زیر مشاهده بفرمایید:

فیلم آموزشی تعویض فیلترهای دستگاه تصفیه آب

خیر . این دستگاه ها فقط فیلتر هستند. یعنی مواد معلق و گازهای محلول و موادی که در آب حل شده باشند را از آب جدا می کنند و چیزی به آب اضافه نمی کنند.

اما متاسفانه دیده شده که برخی از تولید کننده های دستگاهای تصفیه آب متفرقه، بنا به دلایلی مانند بی اطلاعی و یا سودجویی، از فیلترهای نامرغوب در دستگاه ها استفاده می کنند که این فیلتر های غیر استاندارد بتدریج در آب حل شده و باعث آلودگی آب می شوند. لذا دقت در انتخاب فیلترهای یدکی که در زمانهای تعویض از آنها استفاده می شود بسیار حائز اهمیت است.

سلام،دستگاه تصفیه آب آکواجوی-مدل ساکورا برای شما مناسب است درباره سوال دوم پاسخ مثبت است.

این صدا مربوط به سوئیچ قطع فشار بالاست،میتوان با تنظیم سوئیچ و یا افزایش فشار هوای مخزن آن را حذف کرد اما به طور کلی اشکال محسوب نمی شود و آسیبی متوجه دستگاه نیست اگر می خواهید سوئیچ تنظیم شود و یا باد مخزن بیشتر شود لطفا از تکنسین های مجاز آکواجوی بخواهید برای شما انجام دهند.

شیری رنگ بودن آب به دلیل وجود کلر نیست بلکه به دلیل وجود هوا در منافذ فیلترهاست اگر بعداز یک ماه برطرف نشده است لطفا با نمایندگی تماس حاصل فرمایید تا از نزدیک دستگاه را بررسی کنند.اما به طور کلی این حباب ها هیچ ضرری برای سلامتی ندارند.

با سلام،خیر،هر چقدر TDS پایین تر باشد آب آشامیدنی سالم تر است و وظایف خود را در بدن بهتر انجام می دهد.اطلاعات بیشتر را در اینجا بخوانید.

سلام،این پدیده در هفته های اولیه نصب به دو دلیل زیر اتفاق می افتد:
۱- وجود حباب های ریز هوا در منافذ و خلل و فرج فیلترها
۲-فشار زیاد آب هنگام عبور از فیلترها

1. بعضا مشاهده شده است كه عده ای سودجو، اقدام به تولید و توزیع آب غیر بهداشتی بعنوان آب معدنی می كنند. با استفاده از دستگاه های تصفیه آب آكواجوی، اطمینان حاصل می كنید كه آب مصرفی خانواده از روشهای كاملا بهداشتی تولید می شود و خودتان بر کیفیت آن نظارت دارید.
2. نگهداری آب در بطری های پلاستیكی احتمال ابتلا به سرطان را افزایش می دهد. مخصوصا در صورت نگهداری بطری‌های آب در معرض نور خورشید، موادی از پلاستیك به آب نفوذ می كند كه سرطانزایی آنها به اثبات رسیده است. این درحالی است كه بسیاری از كسبه، بطری های آب را در خیابانها و پیاده روهای مقابل فروشگاهها و در معرض نور خورشید قرار می دهند.
3. برخی از تولید كننده ها جهت افزایش ماندگاری آب بطری، از مواد نگهدارنده استفاده می كنند. در نتیجه خلوص آبهای بطری محل تردید است.
4. حمل و نقل و نگهداری آب های معدنی نیازمند صرف انرژی، زمان و هزینه زیادی است.
5. زباله های حاصل از بطری های آب معدنی، غیر قابل تجزیه بوده و باعث آلودگی محیط زیست می شوند.
6. بخش اعظمی از بهای آب معدنی ها، در واقع هزینه های بسته بندی و توزیع آنهاست كه از مشتری دریافت می‌گردد.
7. و در آخر اینكه اگر قیمت هر بطری آب معدنی را بطور متوسط 1000 تومان در نظر بگیریم و مصرف هر نفر در روز فقط جهت آشامیدن دو بطری باشد هزینه آب شرب هر نفر 2000 تومان در روز و هزینه فقط آب شرب یك خانواده 4 نفره در روز 8000 تومان در روز و به عبارتی 2920000 (دو میلیون و نهصد و بیست هزار تومان ) در سال خواهد شد! خودتان قضاوت كنید.

اطلاعات بیشتر در خصوص تفاوت های آب معدنی و آب تصفیه شده را در مقاله ی زیر بخوانید:

آب معدنی بخوریم یا دستگاه تصفیه آب بخریم؟

1. از نظر عملکرد و تکنولوژی تصفیه تفاوتی با هم ندارند، تفاوت فقط در شکل ظاهری و طراحی آنهاست .
   فیلترهای اینلاین طوری طراحی شده اند که محفظه و فیلتر با هم تلفیق شده اند و به شکل یک کپسول درآمده اند. فقط کافی است شیلنگ ها را از سر و ته فیلتر کهنه جدا کنید ، فیلتر نو را جایگزین کنید و دوباره شیلنگ ها را به سر و ته فیلتر جدید متصل کنید. به این ترتیب فیلتر با دست تماس ندارد ، نشتی و ریختن آب در اطراف به حداقل ممکن می رسد و سرعت عمل هم در تعویض فیلترها بیشتر است.
   اما فیلترهای تصفیه آب کارتریجی طوری طراحی شده اند که داخل محفظه ی دستگاه قرار می گیرند. به این معنی که محفظه ی دستگاه تصفیه آب باز می شود ، فیلتر کارتریجی درون آن قرار می گیرد و سپس محفظه بسته می شود. به این ترتیب محفظه جزئی از دستگاه است و همیشه ثابت است. در هنگام تعویض فیلترهای کارتریجی ، فیلتر با دست تماس پیدا می کند و ممکن است در صورت رعایت نکردن نکات بهداشتی ، آلوده شود. همچنین باز و بسته کردن محفظه و تعویض کردن فیلتر ، قطعا با خیس شدن دست و دستگاه و کابینت و … همراه خواهد بود.
   اینکه کدام نوع بهتر است فقط و فقط بستگی به بودجه ای دارد که شما در نظر گرفته اید، فیلترهای این لاین به دلیل مزیت هایی که دارند گرانتر هستند. از نظر عملکرد و نوع تصفیه هیچ فرقی با هم ندارند ، بحث فقط زیبایی ، راحتی و بی دردسر بودن فیلترهای اینلاین است.

1. اگر بیش از ۵ سال از مخزن استفاده کرده اید توصیه می شود که مخزن را تعویض نمایید.چرا که به طور کلی هر ظرفی که برای نگهداری آب استفاده می شود عمر محدودی دارد و پس از مدتی جهت رعایت بهداشت بهتر است تعویض شود.
   اما برای شستشوی مخزن،می توانید آب را با مقدار خیلی کم از مواد شوینده مخصوص سبزیجات مخلوط کرده و محلول را داخل تانک بریزید و پس از چند بار تکان دادن،آن را تخلیه کرده و سپس چندین بار مخزن را پر و خالی کنید تا مواد شوینده به طور کامل از تانک خارج شود.توصیه می شود این عملیات توسط تکنسین های مجاز آکواجوی انجام شود.