سوالی دارید؟

● در تلگرام، پاسخگوی شما :)

سوالات پر تکرار

سوالات خود را بپرسید

لطفا قبل از ارسال سوال خود، لیست سوالات پرتکرار را مرور کنید، ممکن است پاسخ خود را بیابید در غیر اینصورت سوال خود را برای ما ارسال کنید تا ظرف 24 ساعت در همین صفحه به آن پاسخ داده شود.

لطفا دیدگاه خود را ارسال نمایید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نظرات

  • ali:

    با سلام احتراما من سه فيلتر اصلي و ممبران و چهارراه را تعويض كردم ولي خروجي دستگاه را با تستر كه ميگيرم از ۱۳۰ پي پي ام كمتر نميشه درين و فيلتر هاي ۵و۶ رو تاحالا عوض نكردم البته شوري آب ورودي ۸۰۰ پي پي ام مي باشد لطفا راهنمايي بفرماييد و اينكه چقدر ميشه به اين تسترهاي موجود در بازار اعتماد كرد با سپاس

      • هیراب سان:

        پاسخ این سوال را همه مطالعه کنند چون حاوی مطالب مهمی است:
        شما به دو قطعه اشاره کرده اید: چهارراه تقسیم و فیلتر مرحله ششم! از همینجا مشخص است که دستگاه شما نه تنها آکواجوی نیست بلکه متاسفانه باید به شما هشدار بدهیم که غیر بهداشتی و غیر استاندارد نیز هست. طبیعی است که TDS نباید کم شود زیرا فیلتر مرحله ششم حاوی سنگ های به اصطلاح معدنی! است که به صورت مداوم مواد معدنی غیر بهداشتی و متاسفانه مضر را به آب اضافه می کند. این فیلتر که ابداع کمپانی های سودجوی چینی هستند ، به این بهانه که “املاح معدنی مفید” به آب اضافه می کند روی دستگاه های غیر استاندارد مونتاژ می شوند و به شدت سلامتی مصرف کننده را تهدید می کنند. چرا که این فیلترها به هیچ عنوان هویت علمی و بهداشتی مشخصی نداشته و می توانند باعث آلوده شدن آب از نظر شیمیایی و میکروبی می شوند.
        مشکل دیگر دستگاه شما “چهارراه تقسیم” است. این قطعه دارای یک دیافراگم لاستیکی است که در اثر تماس با آبی که حاوی املاح زیادی باشد ، فرسوده و سوراخ می شود و در این صورت آب تصفیه شده با آبی که باید راهی پساب شود ، مخلوط می شود.
        لذا شما ابتدا فیلتر مرحله ششم را حذف کنید ، در صورتی که مشکل حل نشد ، چهارراه تقسیم را نیز حذف کرده و به جای آن از “شیر برقی” استفاده کنید. شیر برقی را می توانید در قسمت قطعات و لوازم یدکی همین وب سایت پیدا کنید. برای مشاوره بیشتر لطفا با دفتر مرکزی شرکت هیراب سان تماس حاصل نمایید.

      • وزیری:

        با سلام
        آیا دستگاهها و فیلتر های شما هیچگونه مجوز یا گواهی نامه معتبر از مراجع ذیربط داخلی دارد؟ به عبارت ساده ما چگونه از عملکرد صحیح مورد ادعای دستگاههای تصفیه آب باید مطمئن شویم؟
        با تشکر

          • هیراب سان:

            سلام
            کلیه قطعات و فیلترهای تصفیه آب آکواجوی دارای استانداردهای بین المللی از نهاد های معتبر جهانی می باشند.
            آکواجوی دارای استانداردهای زیر می باشد:
            استاندارد NSF در اثر گذاری تجهیزات تصفیه آب بر زیبایی – (NSF / ANSI 42)
            استاندارد NSF در اثرات بهداشتی و سلامتی دستگاه های تصفیه آب – (NSF / ANSI 53)
            استاندارد NSF در تصفیه آب با اشعه ماورای بنفش – (NSF / ANSI 55)
            استاندارد NSF در تصفیه آب به روش اسمز معکوس – (NSF / ANSI 58)
            گواهینامه بین المللی آژانس مدیریت مواد غذایی و دارویی FDA
            گواهینامه بین المللی انجمن کیفیت آب WQA
            این استانداردها در تمام دنیا معتبر هستند.
            اما در داخل کشور هنوز موسسه استاندارد هیچگونه استانداردی برای این گروه از کالاهای وارد شده به بازار ایران، تدوین و صادر نکرده است. به همین دلیل نه تنها آکواجوی بلکه هیچ برند تصفیه آب دیگری در داخل کشور دارای استاندارد یا گواهینامه از مراجع ذیربط نمی باشد. البته این به معنای عدم تایید این محصولات نیست بلکه به دلیل عدم وجود استاندارد تدوین شده برای این محصولات است.

          • مسلم:

            دستگاه اب شیرین کن روشن است اما پمپ اب را به مخزن هدایت نمیکند.

              • aquajoy:

                شیلنگ سفید رنگ خروجی از محفظه ی ممبران RO را از اتصال خود خارج کنید. در صورتی که از این شیلنگ آب تصفیه شده خارج می شود ، بنابراین اشکال از منبع ذخیره است. یعنی آب وارد منبع ذخیره می شود اما از آن خارج نمی شود. (در این صورت منبع ذخیره نیز باید سنگین شده باشد) خارج نشدن آب از منبع ذخیره ممکن است به دلیل پاره شدن دیافراگم داخل منبع باشد که باید منبع را تعویض کنید و یا کم بودن فشار های داخل آن باشد که می توان با یک تلمبه دستی به منبع ذخیره باد زد. اما اگر از همان ابتدا مشاهده کردید که از خروجی RO آب خارج نمی شود (با فرض اینکه آب ورودی به دستگاه قطع نشده باشد) ممکن است علت کیپ شدن ممبران RO باشد.

              • علی رضا شاطریان:

                با سلام چگونه از قیمت محصولات تصفیه آب خانگی مطلع شوم

                  • هیراب سان:

                    جهت اطلاع از قیمت هر محصول و همچنین مشخصات نمایندگی ها ، لطفا با تلفن های دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل نمایید.

                  • اردوان:

                    آیا شرکت هیراب آموزش تعمیر و سرویس دستگاه تصفیه آب خانگی رابه صورت حضوری ارایه میدهد باتشکر….

                      • aquajoy:

                        بله . شرکت هیراب سان سالهاست که جهت ارتقای سطح دانش نمایندگان خود ،دوره های آموزشی در خصوص نصب ، عیب یابی ، تعمیر و تعویض فیلتر دستگاه های تصفیه آب خانگی را به صورت منظم برگزار می کند. جهت کسب اطلاعات بیشتر با دفتر مرکزی هیراب سان تماس حاصل نمایید : ۰۲۱۸۸۱۰۴۰۴۴

                      • پیمان:

                        در خانه های که از کولر ابی استفاده میشود وهوای الوده بیرون را تا حدودی به داخل ساختمان میاورد ایا دستگاه قادر است به سرعت هوای کولر را تصفیه کند

                          • هیراب سان:

                            استفاده از کولر آبی ، راندمان دستگاه تصفیه هوا را کاهش می دهد اما به طور کامل اثر آن را از بین نمی برد. توصیه می شود در صورت استفاده از کولر آبی ، دستگاه تصفیه هوا در نزدیکی افراد قرار داده شود و حتی الامکان باد کولر مستقیما به آن ناحیه از ساختمان نخورد.

                          • علی:

                            سلام
                            آیا دستگاه های سه مرحله ای ساده قادرند طعم نامطبوع آب بخصوص شوری اون رو از بین ببرند یا خیر؟
                            اخیرا آب در اصفهان خیلی شور مزه شده و قصد دارم دستگاه تصفیه تهیه کنم
                            ممنون

                              • هیراب سان:

                                خیر. فقط دستگاه هایی که مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس باشند قادر به حذف ناخالصی های حل شده در آب بوده و قادرند آب لب شور را به آب شیرین تبدیل کنند. دستگاه های تصفیه آب سه مرحله ای فاقد فیلترهای RO هستند و تکنولوژی اسمز معکوس در آنها به کار نرفته است و قادر به حذف شوری آب نیستند. اما دستگاههای تصفیه آب پنج مرحله ای آکواجوی می توانند شوری آب را از بین ببرند. شما با وارد شدن به صفحه ی هر محصول می توانید در قسمت فیلترها و مراحل تصفیه ، توضیحات کامل در باره آنچه که هر دستگاه قادر به انجام آن است مشاهده کنید یا اینکه با فشردن دکمه ی مقایسه محصول ، آن را با سایر محصولات مقایسه کرده و توانایی های آن را بسنجید.

                              • علی زارعی:

                                پمپ یکسره کار میکند و حجم آب خروجی نیز بسیار کم است. محتمل ترین دلیل آن چیست؟

                                  • هیراب سان:

                                    عمر دستگاه شما چقدر است؟ دو احتمال قوی وجود دارد: ۱ – فشار باد داخل منبع ذخیره کم است که در سوالات همین صفحه توضیحات کامل درباره نحوه ی تنظیم باد داخل منبع داده شده است. ۲ – دیافراگم لاستیکی داخل منبع ذخیره پاره شده است که تنها راه آن تعویض منبع ذخیره آب است.

                                  • علی زارعی:

                                    پس از برداشتن یک لیوان آب مقدار خروجی آب به شدت افت میکند. ۳ عدد فیلتر هم تازه عوض شده. دلایل احتمالی چیست؟

                                      • هیراب سان:

                                        منبع ذخیره دستگاه تصفیه آب باید حدود ۱۲ لیتر آب ذخیره کرده و آن را با فشار مناسب به شیر برداشت هدایت کند. اگر داخل منبع به اندازه کافی آب ذخیره شده است ، اما با فشار کم از شیر برداشت خارج می شود، به احتمال زیاد مشکل مربوط به میزان فشار هوای داخل منبع است. در بدنه ی منبع یک شیر تنظیم هوا شبیه به ” والف لاستیک ماشین و دوچرخه ” وجود دارد. از این قسمت باید فشار هوای داخل منبع را اندازه بگیرید و چنانچه کمتر از ۵ پی اس آی بود باید آن را به ۵ تا ۱۰ پی اس آی افزایش دهید. با یک تلمبه ی دستی می توانید به داخل منبع باد بزنید. درست مثل باد کردن لاستیک دوچرخه.

                                      • جاوید:

                                        با سلام
                                        دستگاه تصویه ی ما نزدیک چند ماه هستش که دیگه بازدهی سابق رو نداره حتی با تعویض فیلتر ها تغییری نمیکنه.
                                        مشکلش این هستش که فقط ۲ پارچ آب خروجی میده و بعدش دستگاه روشن میشه و با فشار خیلی کم آب میاد بیرن
                                        درجه فشار روی ۴٫۵ هستش
                                        اگر راهی هست که خودم بتونم دستگاه رو تعمیر کنم ممنون میشم کمکم کنید.
                                        خودم دست به آچرم خوبه

                                          • هیراب سان:

                                            اگر دستگاه تصفیه آب شما به طور اتوماتیک خاموش می شود اما آب کمی ذخیره می کند ، مشکل مربوط به میزان فشار هوای داخل منبع است. فشار هوا باید بین ۵ تا ۱۰ پی اس آی باشد. اگر میزان فشار مناسب بود ، احتمالا سوئیچ قطع فشار بالا معیوب است و دستگاه را زودتر از زمانی که منبع ذخیره پر شود ، خاموش می کند. بنابراین باید این سوئیچ تنظیم یا به طور کامل تعویض شود. زمانی که منبع دستگاه خالی از آب است ، کم شدن فشار آب در شیر برداشت طبیعی است و اشکالی ندارد. تعویض فیلتر در این مشکل نقشی ندارد. اینکه فرموده اید فشار ۴٫۵ است ، احتمالا منظورتان “فشار هوا” در داخل منبع است. ۴٫۵ پی اس آی است یا ۴٫۵ بار؟ همانطور که ذکر شد باید بین ۵ تا ۱۰ پی اس آی باشد. اگر نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید لطفا با بخش خدمات پس از فروش شرکت تماس حاصل فرمایید تا بیشتر راهنمایی شوید.