پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


فیلتر دوش
سئوال شده توسط محمد در تاریخ یکشنبه 20 تیر 1395:

باسلام.ببخشید من ساکن خوزستان هستم وآب اینجا خیلی مشکل داره یک دستگاه فیلتر دوش آکواجوی خریداری کردم حالا سوالم اینجاست با توجه به کیفیت بد آب خوزستان همین واسه حمام کافیه یا از این چند فیلتری ها نصب کنم.فقط واسه حمام مدنظر من هست

پاسخ هیراب سان: سلام،توصیه می شود برای تصفیه بهتر آب و حذف گل و لای و سایر آلاینده ها،یک دستگاه پیش تصفیه 3 مرحله ای دو لوکس در حمام نصب کنید.
فشارسنج
سئوال شده توسط علیرضا در تاریخ جمعه 18 تیر 1395:

باسلام،فشارسنج روی دستگاه تصفیه آب من کارنمیکند،ودرواقع هیچ گونه فشاری را نشان نمیدهد،علت آن چه چیزی میتواند باشد؟

پاسخ هیراب سان: سلام،علت فقط خرابی گیج فشار است.
منبع
سئوال شده توسط حمید در تاریخ پنجشنبه 17 تیر 1395:

اگر پس از تعویض فیلتر1و2و3 در یک دستگاه 6 مرحله ای دیگر منبع پر نشود وفشار آب کم شود باید چکار کرد

پاسخ هیراب سان: با توجه به اینکه دستگاه شما آکواجوی نیست و جزء برندهای متفرقه است لذا باید از نزدیک بررسی و عیب یابی شود.
امکان وجود تصفیه آب از چند مغزن
سئوال شده توسط حسین در تاریخ چهار شنبه 16 تیر 1395:

سلام. من میخوام برای پرورش زالو دستگاه تصفیه آب بگیرم میخواستم بدونم میشه بایک تصفیه آب همزمان چند مغزن رو تصفیه کرد ممنون میشم راهنماییم کنید.

پاسخ هیراب سان: با سلام اطلاعات مطرح شده کافی نیست خواهشمند است جهت مشاوره با شماره تلفن های دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
دستگاه کند کار می کند
سئوال شده توسط فارس در تاریخ چهار شنبه 16 تیر 1395:

با سلام تازه شیرین کن را عوض کردم حالا 8 ساعت طول می کشد تا مخزن پر شود قبلا این طور نبود و سرعت تصفیه بهتری داشت

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
سختی
سئوال شده توسط امید در تاریخ دو شنبه 14 تیر 1395:

سحتی آب تصفیه خانگی باید چند باشد

پاسخ هیراب سان: TDS آب خروجی به عوامل زیادی بستگی دارد از جمله :کیفیت آب ورودی،دمای آب،فشار آب و ... اما به طور کلی دستگاههای تصفیه آب استاندارد،80 الی 90درصد از ناخالصی های آب را حذف می کنند.یعنی TDS آب ورودی هر چقدر باشد،80 الی 90 درصد آن حذف خواهد شد.
اب خروجي
سئوال شده توسط حسيني در تاریخ دو شنبه 14 تیر 1395:

آب خروجي خيلي کم است در عرض يک ساعت تنها يک ليتر آب تصفيه ميکند.

پاسخ هیراب سان: ممکن است فیلترها یا ممبران RO نیاز به تعویض داشته باشد.پیشنهاد می شود ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
فاظلآب دستگاه تصفیه کن
سئوال شده توسط کسری در تاریخ یکشنبه 13 تیر 1395:

سلام.خدا قوت. فاضلاب دستگاه تصفیه کن آب برای آبیاری باغچه مفیده ؟ خاک باغچه را آلوده نمیکنه ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،خیر نه تنها آلوده نمی کند بلکه بسیار مفید است.
افزایش سطح نیترات و نیتریت در آب تصفیه شده
سئوال شده توسط کاشمری در تاریخ شنبه 12 تیر 1395:

5 ماه پیش دستگاه تصفیه آب خانگی را از شهرستان به تهران منتقل کردیم و توسط یک فرد که از شهرستان معرفی شده بودند نصب گردید ولی متاسفانه میزان نیترات و نیترات آب پس از تصفیه بالا است در صورتی که قبلا این مشکل وجود نداشت آیا ممکن است پس از نصب دچار مشکل شده باشد؟ آیا نیاز به تعمیر یا تعویض فیلتر دارد؟ در ضمن فیلتر اسمز دستگاه 6 ماه است تعویض شده است پیشاپیش از بذل توجه شما سپاسگزار م

پاسخ هیراب سان: اگر دستگاه شما آکواجوی است امکان ندارد که باعث "افزایش" نیترات شده باشد آیا با آزمایش آب به این نتیجه رسیده اید؟لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر و رسیدگی به مشکل با واحد خدمات پس از فروش شرکت تماس حاصل فرمایید.ما حتما به این مسئله رسیدگی می کنیم.
فیلتر کربن جامد
سئوال شده توسط کسری در تاریخ شنبه 12 تیر 1395:

بنده فیلتر های 1.2.3 را ازشرکت شما تهیه میکنم به بنده گفته شده که حذف فیلترکربن جامد عمر ممبران را کم میکند.وبعضی از سموم وارد مخن ذخیره آب میشود.نظریه شما صحیح است یا دیگران؟ساکن اهواز هستم.خروجی بعداز مخزن95ppm خروجی شیر آب 761ppm ساعت چهاربعدازظهر

پاسخ هیراب سان: توضیحات شما روشن و واضح نبود ،لطفا مستقیما با دفتر مرکزی شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی شوید:88104044-021
ساختار مولوکولی
سئوال شده توسط کسری در تاریخ شنبه 12 تیر 1395:

سلام.بنده دستگاه سافت واتر دارم.بنا به توصیه های شرکت شما فیلتر سنگ های معدنی را حذف کرم ولی یک نفر اهل فن در اهواز به من گفت آب بعد از ممبران ساختار ملوکولی خود را از دست میدهد .وبا عبور از سنگ های معدنی ساختار خود را پیدا میکند.نظریه شما درست است یا ایشان ؟

پاسخ هیراب سان: سلام،دوست شما قطعا نیت خیر داشته اند اما راهنمایی ایشان درست نبوده است کار خوبی کردید که فیلتر مینرال را حذف کردید برای کسب اطلاعات کامل مقاله زیر و همچنین مقالات مرتبط با آن را مطالعه فرمایید:
املاح معدنی موجود در آب،مفید یا مضر؟
http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
ساکورا
سئوال شده توسط پیام در تاریخ شنبه 12 تیر 1395:

سلام
در جواب یکی از سوالات نوشتید که مدل ساکورا شیر تنظیم tds نداره . سختی آب خروجی این مدل چقدره؟ و اینکه این اگه بخواهیم این شیر رو روی این مدل نصب میکنید؟

با تشکر


پاسخ هیراب سان: می توان شیر میکس را روی ساکورا نصب کرد میزان TDS خروجی بستگی به کیفیت آب ورودی دارد به طور کلی کلیه دستگاه ها 80 الی 90 درصد ناخالصی های محلول در آب را حذف می کنند.
بوی کلر آب یخچال
سئوال شده توسط علی در تاریخ شنبه 12 تیر 1395:

باسلام واحترام،بنده بعد از اسباب کشی شیلنگ یخچال را به لوله آب وصل کردم،این چند روز است که آب مزه کلر می دهد.مزید استحضار آب ظرفشویی این مزه را نمی ده.لطفآراهنمایی بفرمائید علت یخچاله یا آب ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،احتمالا اشکال از فیلتر یخچال است.توصیه می شود آن را تعویض کنید یا اگر یخچال مجهز به فیلتر نیست از فیلتر یخچال آکواجوی استفاده کنید.
عیب مخزن دستگاه
سئوال شده توسط سهراب در تاریخ جمعه 11 تیر 1395:

مخزن دستگاه ده لیتری میباشد ولی هنگام برداشت آب متوجه شدم دو تا سه لیتر بیشتر آب داخلش جمع نشده است الان پنج ساله که داریم روزهای اول تا ده لیتر اب رو نگه میداشت

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود با بخش خدمات پس از فروش دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
قیمت فیلتر ها
سئوال شده توسط منصور در تاریخ جمعه 11 تیر 1395:

سلام من دستگاه امواجی ۵ مرحله ای رز رو دارم خواستم بدونم قیمت سه فیلتر اول و هم فیلتر اخر..مصرف چقدر میشه، و هم هزینه ارسال داره و اگه هست چقدر است و چج وری باید پرداخت کنیم

پاسخ هیراب سان: سلام،لطفا با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
خروج کم پساب دستگاه هنگام برداشت آب از دستگاه
سئوال شده توسط سهراب در تاریخ جمعه 11 تیر 1395:

باسلام خواهش میکنم راهنمایی بفرمایید چون من به شرکت شما اعتماد کردم و خریدم پس از تعویض فیلتر حتی بوی آب به شدت عوض شده و نصف آب برداشت شده پساب خارج می شود علت را توضیح دهید

پاسخ هیراب سان: با سلام،باد داخل مخزن باید تنظیم شود چنانچه بعد از تنظیم باد،باز هم پس از یک الی دو ساعت کار کردن دستگاه،کمتر از 8 لیتر آب در منبع جمع شد نشاندهنده از بین رفتن خاصیت ارتجاعی دیافراگم منبع است و تنها راهکار تعویض منبع است به طور کلی ما توصیه می کنیم منبع دستگاه هر 3 الی 4 سال تعویض شود.
تصفیه آب رو میزی
سئوال شده توسط ذکری در تاریخ پنجشنبه 10 تیر 1395:

آیا مدل یا مدلهایی برای دستگاه از نوع فوق الذکر وجود دارد؟

پاسخ هیراب سان: بله،آکواجوی مدل ساکورا رومیزی است.
گیج فشار
سئوال شده توسط سرباز در تاریخ پنجشنبه 10 تیر 1395:

باسلام وخسته نباشید
ببخشید یک سوال درمورد گیج فشار آب تصفیه داشتم که این گیج ثابت پایین وایساده بالا نمیاد مشکلش از کجاست یا اصلا مشکل داره یا نه؟؟/


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاههای آکواجوی دارای گیج نیستند اما مدل هایی که در بازار وجود دارد و گیج دارند،نباید عقربه پایین باشد پایین بودن آن نشاندهنده خرابی گیج است.
آب پرت
سئوال شده توسط حسین در تاریخ پنجشنبه 10 تیر 1395:

آیا از آب پرت دستگاه تصفیه خانگی برای آبیاری باغچه سبزی خوردن مثل ریحان و تره وامثال اینها میشود استفاده کرد , برای درختها چه؟

پاسخ هیراب سان: بله،هیچ اشکالی ندارد بسیار هم راهکار خوبی است.
مزه آب
سئوال شده توسط حسینی مطلق در تاریخ سه شنبه 8 تیر 1395:

چرامزه آب با اینکه فیلتر عوض کردم تلخ شده است

پاسخ هیراب سان: در برخی مناطق تغییر مزه آب پس از تعویض فیلترها طبیعی است و پس از یک الی 2 هفته مزه آب به حالت عادی خود بر می گردد.
شیر میکس TDS در مدل ساکورا
سئوال شده توسط علی در تاریخ سه شنبه 8 تیر 1395:

با سلام
بنده یک دستگاه تصفیه مدل ساکورا الکتریکال خریدم. میخواستم بدونم این مدل شیر میکس برای تنظیم TDS آب را دارد و یا خیر. چون خودم نتونستم چیزی پیدا کنم. و سوال دوم اینکه آیا این دستگاه قابلیت گرفتن انشعاب برای یخچال ساید را دارد یا خیر؟


پاسخ هیراب سان: سلام،ساکورا شیر میکس ندارد و برای انشعاب یخچال باید در پشت دستگاه یک سوراخ ایجاد شود.توصیه می شود این کار توسط یک تکنسین مجاز آکوجوی انجام شود.
شیربرقی
سئوال شده توسط محمد در تاریخ دو شنبه 7 تیر 1395:

سلام می خواستم رو دستگاهم شیر برقی نصب کنم کجا باید نصب بشه دقیقا

پاسخ هیراب سان: با سلام شیر برقی بعد از فیلتر الیافی 1 میکرون باید نصب شود.
طعم آب
سئوال شده توسط اسحاق بهادري در تاریخ یکشنبه 6 تیر 1395:

سلام ، يك دستگاه تصفيه آب روميزي خريدم ، و پس از نصب و راه اندازي و اولين مراتب استفاده به شدت آب طعم دارد ! آيا چاره ايي دارد ؟

پاسخ هیراب سان: سلام اگر منظور شما طعم گس و نزدیک به تلخی است،این مزه کاملاً موقت است و پس از یک هفته برطرف می شود.اما اگر مزه دیگری دارد دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.
املاح داشتن آب تصفیه
سئوال شده توسط مجتبی در تاریخ یکشنبه 6 تیر 1395:

با سلام
هنگامی که آب تصفیه شده را توی قوری جوش میدم ته قوری املاح ایجاد میشه.
هرسه فیلتر پایینو عوض کردم
مشکل حل نشد


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه باید از نزدیک بررسی شود و TDS آب خروجی آن اندازه گیری شود.
محل نصب دستگاه
سئوال شده توسط مشتری در تاریخ شنبه 5 تیر 1395:

من میخوام دستگاه تصفیه آب زیر سینکی بخرم ولی به خاطر اینکه لوله های شوفاژ روکارن از پشت کابینت رد شدن دمای کابینت زمستون ها به خاطر روشن بودن شوفاژ گرمه
میخوام بدونم به عملکرد دستگاه تصفیه آب تاثیر داره و مشکلی ایجاد می کنه یا نه
ممنون


پاسخ هیراب سان: دمای محل نصب دستگاه نباید بیش از 40 درجه باشد.توصیه می شود دستگاه حتی الامکان در معرض گرما(هر چقدر هم کم باشد)نصب نگردد.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.