پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


كليه فيلترها تعويض شده
سئوال شده توسط محمدرضا ارين نژاد در تاریخ یکشنبه 11 مهر 1395:

كليه فيلترها را تعويض نموده ام حال دستگاه كار نميكند،موتور روشن نميشودوفشار بالا نميرود،نياز به هوا گيرى دارد؟

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.
داشکال فنی
سئوال شده توسط محمدرضااسکندری در تاریخ یکشنبه 11 مهر 1395:

بادرود و خسته نباشیدخدمت دوستان الان دومین دستگاه آکولایف هست ک درمنزل نصب کردم وعیب واشکالاتی دردستگاه وجود دارد ک واقعا ازاقدام کردن واسه خریدآب شیرین کن پشیمونم لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم


پاسخ هیراب سان: دستگاه تصفیه آب استاندارد و با کیفیت خریداری کنید متاسفانه برندهای متفرقه این مشکلات را دارند.
شيري شدن آب
سئوال شده توسط محمد در تاریخ چهار شنبه 7 مهر 1395:

چرا هنگام خروج آب ازشير خصوصا شير آبسردكن شيري رنگ است و بايد مدتي صبر كرد تا زلال شود؟

پاسخ هیراب سان: به دلیل وجود منافذ هوا در بین منافذ فیلترهای دستگاه،حباب های ریز در آب ایجاد می شود و پس از مدتی رفع می شود این پدیده یک ماه بعد از نصب دستگاه کاملا از بین می رود.
تصفیه هوا
سئوال شده توسط آزیتا در تاریخ دو شنبه 5 مهر 1395:

برای یک آپارتمان 130 متری کدام دستگاه تصفیه هوا را توصیه می کنید؟

پاسخ هیراب سان: توصیه می شود یک دستگاه AJ3500 برای هال و پذیرایی استفاده کنید و برای هر اتاق خواب یک دستگاه jasmin 2000 استفاده بفرمایید.
سوال
سئوال شده توسط جواد در تاریخ جمعه 2 مهر 1395:

با سلام من یک تصفیه آب 6 مرحله ای دینور خریداری نموده ام .لطفا بفرمائید
1- چه وقتها عقربه دستگاه شروع به حرکت می کند
2- چه قدر طول می کشد یک مخزن 12 لیتر پر شود و آیا پس از پر شدن در صورتی که برق تسویه کن قطع شود می توان از آن 12 لیتر آب برداشت نمود
3- آیا همه تسویه کن ها با برداشت نمودن یک لیوان آب اندازه 3 لیوان آب به فاضلاب روانه می کنند چون تسویه کن خانه ما اینطور عمل می کند و مشکل آن چیست.با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام،از آنجا که دستگاه شما آکواجوی نیست،ما شناختی از عملکرد آن نداریم.توصیه می شود ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود و به سوالات شما پاسخ داده شود.
حبابی شدن آب
سئوال شده توسط foad در تاریخ چهار شنبه 31 شهریور 1395:

دستگاه تصفیه نو خریدم اما آب حبابی است .ولی یکم تخلیه کنم خوب میشه به نمایندگی اطلاع دادم ،میگه خوب میشه ،آیا خطری برای بدن ندارد.تقریبا مثل نوشابه سفید که تکان دادیم


پاسخ هیراب سان: نگران نباشید.این حباب ها به دلیل وجود هوا در منافذ بسیار ریز فیلترهاست و همچنین فشار اولین پمپ که حالتی مثل (کف کردن) به آب می دهد.هیچ زیانی برای بدن ندارد و به زودی با خارج شدن هوا از منافذ فیلترها،این حباب ها نیز دیگر دیده نمی شوند.
فنی
سئوال شده توسط hasani در تاریخ دو شنبه 29 شهریور 1395:

با استفاده از بارکد خوان بارکد روی فیلترها رو اسکن کردم. نتایجی برای نمایش وجود نداره. آیا فیلترها اصلی نیستن؟

پاسخ هیراب سان: شما می توانید جهت اطمینان از اصل بودن کلیه محصولات،بارکد روی محصول را در وب سایت irancode.ir بعنوان کد GS1 وارد کرده و شناسنامه کامل هر محصول ر در این وب سایت که زیر نظر وزارت بازرگانی اداره می شود،مشاهده نمایید.
لطفا اگر سوالی داشتید با دفتر مرکزی-واحد بازرگانی تماس حاصل فرمایید.
چکه کردن از شیر برداشت
سئوال شده توسط مرتضی در تاریخ شنبه 27 شهریور 1395:

علت چکه کردن آب از شیر روی سینک در دستگاه تصفیه آب چیست و چگونه برطرف می شود؟

پاسخ هیراب سان: احتمالا واشر یا مغزی شیر معیوب است شیر باید باز شود،سرویس شود و یا مغزی آن تعویض گردد.
ppmپائین
سئوال شده توسط علی فیضی نژاد در تاریخ شنبه 27 شهریور 1395:

با سلام پس از نصب دستگاه شما ppm30 سختی آب است که این امر باعث تلخی آب شده لطفا راهنمائی فرمائید.

پاسخ هیراب سان: با سلام،توصیه ما این است که حدود یک تا دو هفته صبر کنید تا تلخی رفع شود این تلخی به دلیل تغییر دائقه شما اتفاق افتاده و بخشی از آن نیز به دلیل گاز دی اکسید کربن موجود در آب است که البته ورود آن به معده به هیچ عنوان زیان آور نیست(این گاز در نوشابه ها نیز موجود است) و پس از مدت کوتاهی کاملا برطرف می شود اما چنانچه مایل به صبر کردن نیستید می توانید با استفاده از شیر تنظیم املاح،TDS را بیشتر کنید تا تلخی رفع شود.
رفع اشکال تصفیه اب سافت واتر
سئوال شده توسط amir در تاریخ سه شنبه 23 شهریور 1395:

با سلام.چرا وقتی ما از دستگاه آب نمیگیریم اتوماتیک هر نیم ساعت روشن و آب به درون فاضلاب میده؟

پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه شما آکواجوی نیست و عیب یابی از راه دور برای برندهای متفرقه مشکل است لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
شوری اب
سئوال شده توسط جعفراکرمی در تاریخ دو شنبه 22 شهریور 1395:

چرا پس از تعویض فیلترهای اول و دوم و سوم آب شور برداشت می شود؟


پاسخ هیراب سان: احتمالا در زمان تعویض فیلتر اشتباها شیر تنظیم املاح باز شده است در غیر اینصورت ممبران باید تست شود ور در صورت معیوب بودن تعویض شود.
روشن ماندن پمپ
سئوال شده توسط نوروززاده در تاریخ دو شنبه 22 شهریور 1395:

بعد از تعويض فيلترها،پمپ براي مدت طولاني روشن است و خاموش نميشود و آب فاضلاب قطع نميشود

پاسخ هیراب سان: فشار هوای داخل تانک در زمان پر بودن،باید بین 5 تا 10 PSI باشد.سوئیچ فشار بالا نیز باید تست شود و در صورت معیوب بودن تعویض شود.
فیلتر های تصفیه آب
سئوال شده توسط saeed در تاریخ شنبه 20 شهریور 1395:

با سلام
تفاوت فیلتر های استفاده شده inline و کارتریجی چیست؟
لطفا از لحاظ کارایی - سهولت استفاده و تعویض - قیمت برایم مقایسه کنید.
و اینکه شیر میکس چیست و به چه دردی میخورد؟
چرا آکواجوی تصفیه آب شش مرحله ای یا اضافه کردن مواد معدنی ندارد؟
و برای خرید شما کدامیک از تصفیه آبهای زیر سینکی را پیشنهاد می کنید و به چه دلیل؟
همینطور آکواجوی مونتاز کجاست؟
با تشکر


پاسخ هیراب سان: سلام
1-فیلترهای کارتریجی و inline از نظر کارایی و کیفیت تصفیه فرقی با هم ندارند اما فیلترهای این لاین بهداشتی تر هستند چون دست با فیلتر اصلی تماس ندارد.تعویض فیلترهای این لاین نیز بسیار سریعتر و ساده تر است اما این فیلترها کمی گران تر هستند.
2-شیر میکس برای کسانی که به دلیل خلوص آب،از طعم آن ناراضی هستند طراحی شده است تا با تنظیم املاح آب طعم آن بهبود پیدا کند.
3-فیلترهای معدنی هویت بهداشتی ندارند و مورد تایید نمی باشند.
4-آکواجوی یک برند کانادایی است اما برای بازار آسیا،اروپا و خاورمیانه در تایوان مونتاژ می شود.
فشار اب باید رو چن باشه
سئوال شده توسط رضا حیدری در تاریخ جمعه 19 شهریور 1395:

فشار آب موقعی که موتور روشن میشه باید رو چند باشه

پاسخ هیراب سان: فشار آب ورودی به دستگاه باید PSI 35-40 باشد.
عیب
سئوال شده توسط جمیل در تاریخ پنجشنبه 18 شهریور 1395:

دستگاه که آب کمی تصفیه میکنه دوسه لیتر آب که استفاده میکنیم خالی می شود فشار منبع رو هم تنظیم کردیم مشکل چیه؟

پاسخ هیراب سان: ممکن است میزان تولید آب کم است که می تواند به دلیل کیپ شدن فیلتر RO باشد.توصیه می شود دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
تغير رنگ اب
سئوال شده توسط اسماعيل در تاریخ سه شنبه 16 شهریور 1395:

آب تصفىه شده توسط دستكاه رنگي شده علت چيست. و براى رفع آن چه كارى بايد انجام شود

پاسخ هیراب سان: اگر در ابتدای تعویض فیلتر،آب کمی مشکی رنگ است،باید اجازه بدهید تا به اندازه حدود 20 لیتر آب از دستگاه خارج شود تا این رنگ مشکی از بین برود.این رنگ مشکی به دلیل وجود پودر کربن در آب است که به دلیل نو بودن فیلترهای کربن وارد آب می شود و خطری برای بدن ندارد.
آب تصفیه
سئوال شده توسط سیامک در تاریخ سه شنبه 16 شهریور 1395:

با سلام و خسته نباشید
گاهی اوقات با روشن شدن دستگاه آب تصفیه ، خروجی آب به فاضلاب وجود ندارد و با باز کردن شیر خروجی گرفتن آب تصفیه ( شیر علمک ) ، خروجی آب به فاضلاب فعال میشود . لطفا راهنمایی بفرمایید.
با تشکر فراوان


پاسخ هیراب سان: سلام،احتمالا سوئیچ فشار بالای دستگاه معیوب است دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.
علت وجود بو و طعم آب تصفیه شده
سئوال شده توسط امیر در تاریخ سه شنبه 16 شهریور 1395:

با سلام و خسته نباشید
مدت 2 ماه هستش که دستگاه تصفیه آب مدل لوتوس خریداری کردم و به نسبت راضی هستم اما تقریبا سه چهار روزه که آب تصفیه شده مزه ای شبیه کلر و میده و بو دار شده و به نوعی مزه آب مانده در یخچال رو میده، لطفا راهنمایی کنید علت این مشکل و راهکار آن چیست چون بدلیل داشتن فرزند خردسال حساسیاپت موضوع بیشتر گردیده
با سپاس


پاسخ هیراب سان: سلام،لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه توسط نماینده از نزدیک بررسی شود و آب خروجی آن مورد تست و بررسی قرار بگیرد.
برداشت آب
سئوال شده توسط عبدالعظیم البوعبادی در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

آیا میشود بدون نصب شیر برداشت اصلی دستگاه آب از داخل شیر سینک برداشت کرد.
لطفا راهنمایی فرمائید.


پاسخ هیراب سان: خیر،شیر دستگاه تصفیه آب باید جداگانه باشد تا آب تصفیه شده با آب لوله کشی ترکیب نشود.
آب
سئوال شده توسط معین در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

با سلام میخواستم بدانم آب جزء مواد معدنی میباشد یا آلی؟چرا؟

پاسخ هیراب سان: سلام،با توجه به اینکه در ساختار مولکولی آب،کربن وجود ندارد،لذا آب جزء مواد معدنی محسوب می شود.
اب
سئوال شده توسط کامبیز در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

با سلام.پمپ دستگاه بعضی اوقات کار میکند و بعضی اوقات کار نمیکند وقتی کارنمیکنه بابستن اب ورودی شروع به کار و با دوباره باز کردنش از کار میفته

پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
راهنمایی
سئوال شده توسط علی در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

سلام من دنبال یه دستگاه تصفیه خوب برای پرورش گیاه می گردم
اگه میشه یه فیلتری بهم معرفی کنید که ویژگی های زیر رو داشته باشه
5 مرحله ای باشه
TDS خروجی زیر 10 باشه
قیمت مناسب باشه
من برای اینکه بتونم فشار مورد نیازم رو تامین کنم از مخزن های پلی اتیلن استفاده می کنم و نیازی به مخزن فابریک ندارم آیا دستگاه های شما امکان نصب به مخازن پلی اتیلن رو داره ؟
ممنون


پاسخ هیراب سان: سلام،برای مشاوره و کسب اطلاع دقیق تر،لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.
نشتی آب
سئوال شده توسط محمد در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

با سلام قسمت پایین موتور آب میدهد پیچهایش را سفت کردم باز آب میدهد باید چکار کنم

پاسخ هیراب سان: سلام،واشر دیافراگم پمپ باید تعویض شود.
ساخت کانادا؟///؟
سئوال شده توسط علیرضا پرویزی در تاریخ جمعه 12 شهریور 1395:

وقتی میفرمایید تحت لیسانس یعنی تکنولوژی یه کشوری و داره و در یه جای دیگه تولید میشه مثل چین. و اگر شما ادعا میکنین ساخت کانادا هست، آیا مدارک ترخیص گمرکی این کالا را میتونیند ارایه کنید تا مشخص بشه از کجاست؟

پاسخ هیراب سان: آکواجوی یک برند کانادایی است که در کانادا و تایوان تولید می شود.دستگاههایی که وارد ایران می شوند در کارخانجات آکواجوی در تایوان تولید می شوند،اسناد و مدارک لازم برای کلیه این موارد موجود و قابل ارائه است.
مقالات موجود در سایت
سئوال شده توسط زارعی در تاریخ پنجشنبه 11 شهریور 1395:

سلام
ببخشید میخواستم بدونم این مقاله هایی که در سایتتون هست چه کسی نوشته و منبعش چی هست ؟


پاسخ هیراب سان: سلام،مقالات حاصل تحقیقات و مطالعه بخش R&D(تحقیق و توسعه)شرکت هیراب سان است.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.