پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


اب
سئوال شده توسط کامبیز در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

با سلام.پمپ دستگاه بعضی اوقات کار میکند و بعضی اوقات کار نمیکند وقتی کارنمیکنه بابستن اب ورودی شروع به کار و با دوباره باز کردنش از کار میفته

پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
راهنمایی
سئوال شده توسط علی در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

سلام من دنبال یه دستگاه تصفیه خوب برای پرورش گیاه می گردم
اگه میشه یه فیلتری بهم معرفی کنید که ویژگی های زیر رو داشته باشه
5 مرحله ای باشه
TDS خروجی زیر 10 باشه
قیمت مناسب باشه
من برای اینکه بتونم فشار مورد نیازم رو تامین کنم از مخزن های پلی اتیلن استفاده می کنم و نیازی به مخزن فابریک ندارم آیا دستگاه های شما امکان نصب به مخازن پلی اتیلن رو داره ؟
ممنون


پاسخ هیراب سان: سلام،برای مشاوره و کسب اطلاع دقیق تر،لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.
نشتی آب
سئوال شده توسط محمد در تاریخ شنبه 13 شهریور 1395:

با سلام قسمت پایین موتور آب میدهد پیچهایش را سفت کردم باز آب میدهد باید چکار کنم

پاسخ هیراب سان: سلام،واشر دیافراگم پمپ باید تعویض شود.
ساخت کانادا؟///؟
سئوال شده توسط علیرضا پرویزی در تاریخ جمعه 12 شهریور 1395:

وقتی میفرمایید تحت لیسانس یعنی تکنولوژی یه کشوری و داره و در یه جای دیگه تولید میشه مثل چین. و اگر شما ادعا میکنین ساخت کانادا هست، آیا مدارک ترخیص گمرکی این کالا را میتونیند ارایه کنید تا مشخص بشه از کجاست؟

پاسخ هیراب سان: آکواجوی یک برند کانادایی است که در کانادا و تایوان تولید می شود.دستگاههایی که وارد ایران می شوند در کارخانجات آکواجوی در تایوان تولید می شوند،اسناد و مدارک لازم برای کلیه این موارد موجود و قابل ارائه است.
مقالات موجود در سایت
سئوال شده توسط زارعی در تاریخ پنجشنبه 11 شهریور 1395:

سلام
ببخشید میخواستم بدونم این مقاله هایی که در سایتتون هست چه کسی نوشته و منبعش چی هست ؟


پاسخ هیراب سان: سلام،مقالات حاصل تحقیقات و مطالعه بخش R&D(تحقیق و توسعه)شرکت هیراب سان است.
دستگاه تصفیه
سئوال شده توسط رضا در تاریخ پنجشنبه 11 شهریور 1395:

آیا دستگاه تصفیه آب مناسب برای چاه با آهن زیاد وجود دارد

پاسخ هیراب سان: بله،لطفا جهت مشاوره با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
شوری آب
سئوال شده توسط منظریه در تاریخ چهار شنبه 10 شهریور 1395:

سلام.همه فیلترها راعوض کردم ولی آب شور است

پاسخ هیراب سان: سلام،ممکن است شیر تنظیم املاح باز مانده باشد و یا ممبران RO آسیب جدی دیده باشد.
مخزن دستگاه تصفیه آب خانگی
سئوال شده توسط ارش در تاریخ سه شنبه 9 شهریور 1395:

با سلام
تمامی فیلترهای موجود در تصفیه خانگی تایوانی ام را تعویض نمودم و سیستم رو هم هواگیری کردم شیر برقی و والوهایه ورودی و رو ی مخزن رو چک کردم و سیستم بخوبی قطع و وصل هم میشود اما وقتی قسمت پایین مخزن رو از نظر باد تنظیمات کردم بجای آب از شیر هوا خارج میشود خواهشا در مورد چک کردن درست مخزن توضیح بدهید و ایا وقتی شیر مخزن رو باز میکنم باید هوا خارج بشود توضیح دقیقی بدهید و سیستم دستگاهم هم جمپرتال تایوانی هستش و از بهترین نوع فیلتر استفاده کردم و وقتی والو مخزن رو میبندم اب هم کم میاد ممنون میشم که راهنمایی دقیقی رو برام پیشنهاد کنید


پاسخ هیراب سان: سلام،اطلاعاتی که داده اید کمی نامفهوم است،لطفا جهت کسب اطلاعات و راهنمایی بیشتر با بخش خدمات پس از فروش دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
عدم قطع آب ورود به فاضلاب
سئوال شده توسط محمد در تاریخ دو شنبه 8 شهریور 1395:

با سلام؛ بعد از خاموش دستگاه هنوز آب وارد فاضلاب می‌شود علتش چیست؟

پاسخ هیراب سان: شیر برقی دستگاه معیوب است و باید سرویس شود یا تعویض شود.
در مورد پساب
سئوال شده توسط آرش در تاریخ یکشنبه 7 شهریور 1395:

اگر پساب یکسره خارج شود چه دستگاه در حال کار کردن با شد یا نباشد ایراد از کجاست

پاسخ هیراب سان: شیر برقی دستگاه معیوب است و باید سرویس شود یا تعویض گردد.
صدای بد دستگاه
سئوال شده توسط سیامک در تاریخ یکشنبه 7 شهریور 1395:

سلام
دستگاه ما معمولا بعد باز کردن شیر آب تصفیه صدای بد و آزار دهنده ای میده و معمولا 10-20 دقیقه این صدا طول میکشه....حتی در بعضی مواقع صدا قطع نمیشه و مجبور میشیم دستگاه رو از برق بکشیم.
1-2 تا تعمیرکار رو هم آوردیم ولی نتونستن کاری کنن.
اشکال از چیه و آیا شما در خراسان شمالی نمایندگی دارین یا نه؟!
با تشکر


پاسخ هیراب سان: سلام،اگر دستگاه دارای چهارراه تقسیم است،این قطعه باید تعویض شود همچنین سوئیچ های فشار پایین و فشار بالا باید تنظیم شوند جهت کسب اطلاعات تماس نمایندگان لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
کلرزنی
سئوال شده توسط حیدر شاکری در تاریخ شنبه 6 شهریور 1395:

آیا آب ورودی به دستگاه تصفیه نیاز به کلرزنی دارد یا خیر؟ آب از چاه عمیق در منطقه ابهر از استان زنجان

پاسخ هیراب سان: آب قبل از ورود به دستگاه حتما باید کلرزنی شود.
در مورد پساب
سئوال شده توسط آرش در تاریخ جمعه 5 شهریور 1395:

آیا پساب دستگاه یکسره باید بیاید و قطع نشود

پاسخ هیراب سان: خیر،پساب دستگاه فقط زمانی باید جاری باشد که دستگاه روشن است و پمپ در حال کار کردن بوده و آب تصفیه شده تولید می شود.
شروع به کار دستگاه بدون برداشت اب
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ جمعه 5 شهریور 1395:

با سلام و خسته نباشید
فیلتر ممبران و شیر برقی و شیر میکس رو عوض کردم ولی دستگاه هر چند دقیقه که اب برداشت نمیکنم خودبخود شروع به کار کردن میکنه ودبعد از 1دقیقه خاموش میشه و مرتب بعد از چند دقیقه شروع به کار میکنه.البته مخزنش رو هم هوا زدم.ممنون میشم راهنمایی بفرمایید


پاسخ هیراب سان: سلام،سوئیچ فشار بالا باید تنظیم یا تعمیر شود
خرابی دستگاه
سئوال شده توسط ملیحه در تاریخ پنجشنبه 4 شهریور 1395:

دستگاه تصفیه آب را سرویس کردیم فیلتر بالا و پایین عوض کردیم موتور کلید اتوماتیکش را هم عوض کردیم ولی حالا دوباره کار نمیکه وقتی شیر را باز و بسته میکنیم روشن نمیشود منبعش هم خالی است

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی و عیب یابی شود
تانکر آب هر لحظه که آب را جهت استفاده باز مینمایم پر میشود آیا این عمل طبیعی است؟
سئوال شده توسط لیلا در تاریخ دو شنبه 1 شهریور 1395:

آیا تانکر هر لحظه باید پر از آب شود یا اینکه آب تانکر در ابتدا بعد استفاده مداوم خالی، سپس پر میشود؟ ممنون

پاسخ هیراب سان: به محض برداشت حتی یک لیوان آب،دستگاه شروع به کار کرده و دوباره تانکر را پر می کند و آن یک لیوان آب برداشت شده را جایگزین می کند.
حذف تی دی اس بالا
سئوال شده توسط محسن در تاریخ دو شنبه 1 شهریور 1395:

با سلام میخواستم ببینم جهت حذف تی دی اس حدود 80000 که در رنگرزی پارچه بوجود میاد امکان استفاده ار ro هست یا خیر باید چه کار کنیم.این سختی حاصل از حل شدن نمک در اب است.ممنون

پاسخ هیراب سان: سلام،با توجه به اینکه TDS خیلی بالاست،لطفا با شرکت هایی که در فیلد اسمز معکوس صنعتی فعالیت می کنند مشورت بفرمایید.
پمپ
سئوال شده توسط جواد بیانی در تاریخ دو شنبه 1 شهریور 1395:

من تازه دستگاه مدل لجند رو نصب کردم ولی وقتی یک نصفه لیوان اب میگیرم .پمپ یکسره کار میکند .جهت تست سویچ فشار بالا شیر اب ورودی و شیر منبع را خاموش کردم پمپ قطع میشود .پس پمپ سالم است .چکار کنم. راهنمایی فرمایید .یخورده حساسم شانسم اینطوری شد پمپ یکسره کار میکند ..کلافه شدم .

پاسخ هیراب سان: با سلام،به احتمال زیاد فشار باد مخزن کم است فشار هوای داخل مخزن در زمانی که منبع خالی است باید 7 تا 10 psi باشد در زمانی که مخزن پر است باید 35psi باشد لطفا اندازه گیری و تنظیم بفرمایید.
چرا با وجود تصفیه خانه های شهری کارشناسان تصفیه آب درنقطه مصرف را مطمعن ترین روش تصفیه آب میدانند؟
سئوال شده توسط مهین ده حقی در تاریخ جمعه 29 مرداد 1395:

چرا با وجود تصفیه خانه های شهری کارشناسان تصفیه آب در نقطه مصرف را مطمعن ترین روش تصفیه آب میدانند؟

پاسخ هیراب سان: پاسخ سوال شما در قسمت دانستنی ها و مقالات همین وب سایت در چندین مقاله و مطلب آورده شده است.لطفا مطالعه بفرمایید.
درجه فشار دستگاه تصفیه
سئوال شده توسط علی در تاریخ جمعه 29 مرداد 1395:

بروی بدنه ی دستگاه یک دستگاه درجه داری نصب شده , آب سیاه داخل آن جمع شده دلیل چیست وجه بایدکرد? ممنون از راهنمایی تون

پاسخ هیراب سان: دستگاه شما آکواجوی نیست،زیرا هیچ یک از مدل های آکواجوی دارای گیج فشار نیستند.گیج فشار هیچ کاربردی در روند تصفیه آب ندارد.لذا توصیه می شود از یک تکنسین مجاز بخواهید آن را از مدار خارج کند.
چربی بستن آب، ای تصفیه کن هنگام چایی گذاشتن
سئوال شده توسط لیلا در تاریخ جمعه 29 مرداد 1395:

هنگامی که چایی دم میکنم، عین آب شیر روی چایی چربی می بنده، دلیلش چی ميتونه باشه، ممنون

پاسخ هیراب سان: آیا فیلترها را به موقع تعویض کرده اید؟
فیلترهای دستگاه باید به موقع تعویض شوند.در ضمن در هنگامی که دستگاه تازه تصب شده است ممکن است مقداری روغن خوراکی که جهت آب بند کردن بخش هایی از دستگاه استفاده می شود در آب دیده شود این روغن کاملا بهداشتی و خوارکی است و پس از حداکثر یک هفته کاملا از بین می رود.
فیلتر UF چهار مرحله ای دولوکس
سئوال شده توسط معین در تاریخ پنجشنبه 28 مرداد 1395:

سلام
فیلتر uf توی قسمت فیلترها موجود نیست برای تهیه آن چه کار باید کرد؟


پاسخ هیراب سان: سلام،لطفا جهت خرید با دفتر مرکزی شرکت،واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
دستگاه های تصفیه آب خانگی
سئوال شده توسط سعید معماری در تاریخ چهار شنبه 27 مرداد 1395:

سلام خدمت متخصصین دستگاه های تصفیه آب, عرض کنم خدمتتون مدتیه دستگاه تصفیه آب خانگی بنده به طور مداوم روشنه و شیرخروجی با فشار پایین آب تحویل میدهد, عیب کار از چی میتونه باشه؟

پاسخ هیراب سان: سلام،ممکن است مخزن دستگاه دچار اشکال شده باشد مثلا دیافراگم آن مستهلک یا پاره شده باشد همچنین سوئیچ ها و شیر برقی نیز باید چک شوند لذا توصیه می شود ترتیبی بدهید که دستگاه توسط یک تکنسین مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
اب شیرین کن
سئوال شده توسط منصور تمیمی در تاریخ یکشنبه 24 مرداد 1395:

با عرض سلام.دستگاه آب شیرین کن داریم مخزن نو که فشار آن وقتی آب خالی کردیم۱۰پی اس آی هست.اما فشار آب برداشت ضعیفه

پاسخ هیراب سان: سلام،احتمال دارد دیافراگم مخزن خاصیت ارتجاعی خود را از دست داده باشد توصیه می شود با یک مخزن دیگر امتحان کنید.نمایندگی آکواجوی در منطقه شما می تواند در این خصوص به شما کمک کند.
پیش تصفیه یک مرحله ای برای کل آب ورودی
سئوال شده توسط احمد در تاریخ یکشنبه 24 مرداد 1395:

سلام وقت بخیر
با خرید پیش تصفیه یک مرحله ای برای کل آب ورودی نیاز به خرید فیلتر تصفیه آب دوش حمام هم می باشد یا خیر
در صورت خیر توضیحات لازم را مبذول فرمایید
در صورت امکان قیمت دو قلم فوق را اعلام کنید
با تشکر


پاسخ هیراب سان: سلام،پیش تصفیه یک مرحله ای دارای یک فیلتر الیافی است و نمی تواند وظیفه فیلتر دوش حمام را که حذف کلر است،انجام دهد لذا توصیه می شود برای حذف کلر و گازهای شیمیایی از فیلتر دوش استفاده کنید.برای اطلاع از قیمت های با دفتر مرکزی تهران یا نمایندگی مجاز در منطقه خود تماس حاصل فرمایید.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1395

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.