پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


؟
سئوال شده توسط فرهنگ در تاریخ جمعه 9 آبان 1393:

آدرس نمایندگیها در سایت موجود نیست !؟

پاسخ هیراب سان: جهت دریافت اطلاعات تماس با نمایندگان مجاز ، با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.
مقدار آب پسماند
سئوال شده توسط امین در تاریخ جمعه 9 آبان 1393:

سلام
1-برای تصفیه 12لیتر آب در دستگاه لجند چند لیتر آب پسماند تولید میشود
2- برای تست پرشر وپمپ شیر مخزن رامی بندم و شیر خروجی هم بسته است ولی پمپ لحظه ای به تعداد زیادی خاموش وروشن میشود ایراد از کجاست
3-بعد از اینکه منبع پر شدبدون هیجگونه برداشتی بعد از 2ساعت دوباره پمپ برای مدتی روشن میشود واین سیکل ادامه دارد
باتشکر فراوان از راهنمایی های خوبتان


پاسخ هیراب سان: 2 - در دستگاه لجند میزان تولید پسماند به همان میزان تولید آب تصفیه شده است. دستگاه هایی که به تکنولوژی اسمز معکوس مجهز هستند این شرایط را دارند. دستگاه هایی که فاقد تکنولوژی اسمز معکوس هستند ، نظیر سه مرحله ای و چهار مرحله ای ، پسماند ندارند.
2 - باد منبع را تنظیم کنید. در فیلم آموزشی توضیح داده شده است.
3 - احتمالا دستگاه از جایی نشتی بسیار کمی دارد و یا شیر یک طرفه ی بعد از محفظه ی RO معیوب است. باید از نزدیک بررسی شود.
خرید دستگاه
سئوال شده توسط محمد در تاریخ پنجشنبه 8 آبان 1393:

با سلام.
درخواست راهنمایی دارم.آب اینجا مشکل سختی آب بیش از حد و کلر اضافی دارد ولی از لحاظ طعم و بو و شفافیت و زلالی مشکلی ندارد ، لطفا در انتخاب دستگاه مناسب من رو راهنمایی کنید.
اگر در شمال خوزستان نمایندگی دارید معرفی کنید یا ذکر کنید آیا امکان ارسال پستی دستگاه وجود دارد؟
با تشکر


پاسخ هیراب سان: شما باید یکی از مدل های 5 مرحله ای آکواجوی را که مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس هستند انتخاب کنید. لجند ، لیلیوم ، تولیپ ، بلوم و لوتوس این شرایط را دارند. انتخاب از بین این مدل ها بستگی به سلیقه ی شما در طراحی دستگاه و بودجه ی شما دارد. لطفا برای مشاوره بیشتر و دریافت اطلاعات نماینده ی مربوطه با دفتر مرکزی تماس حاصل نمایید.
تسفیه ساده
سئوال شده توسط مهدی بکلو در تاریخ چهار شنبه 7 آبان 1393:

با سلام من میخواستم کلر اب و مواد شیمایی اب واملاح ان گرفته شود و سختی ان حدود 180 باشد میخواستم بدونم همچین دستگاهی هست؟

پاسخ هیراب سان: کلر و ناخالصی های محلول در آب ( املاح و مواد شیمیایی ) با دقت بسیار بالایی توسط دستگاه های تصفیه آب خانگی آکواجوی حذف می شوند. اما اینکه سختی خروجی از دستگاه چه مقدار باشد بستگی به میزان املاح و ناخالصی های موجود در آب ورودی دارد.
املاه معدني
سئوال شده توسط ماهك در تاریخ سه شنبه 6 آبان 1393:

املاح معدني براي گياه چه فايده اي دارد؟


پاسخ هیراب سان: منبع اصلی تغذیه گیاهان ، املاح معدنی هستند که به وسیله ی آب از خاک به ریشه گیاه منتقل می شوند. این املاح در اندام های گیاهان به وسیله ی پدیده ی فتوسنتز به مواد آلی تبدیل می شوند که برای بدن انسان وحیوانات مورد نیاز می باشد. املاح معدنی برخلاف املاح آلی ، برای بدن ما شناخته شده و قابل جذب نمی باشند و باعث به وجود آمدن مشکلات زیادی در بدن می شوند. اطلاعات بیشتر در مقاله ی زیر:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=19

پیش تصفیه آپارتمان
سئوال شده توسط سعید در تاریخ شنبه 3 آبان 1393:

1-پیش تصفیه آب چقدر از فشار آّب کم میکند وقیمت آن جقدر است
2- ضد رسوب برای ورودی پکیج چند درصد از سختی آب را میگیرد؟


پاسخ هیراب سان: 1 - پیش تصفیه های آکواجوی تغییر چندانی در فشار آب ایجاد نمی کنند.
2 - ضد رسوب های پلی فسفات آکواجوی تا 90 درصد از سختی آب می کاهند.
help
سئوال شده توسط احمد در تاریخ پنجشنبه 1 آبان 1393:

سلام
آب شیرین کن شش مرحله دارم آب یه صورت دایم از خروجی پساب می اید و قطع نمی شود و اب در تانک ذخیره نمی گردد


پاسخ هیراب سان: دوست گرامی ، با سلام ، دستگاه شما با توجه به اینکه 6 مرحله دارد به احتمال زیاد " آکواجوی " نیست و جزء برندهای متفرقه است. اشکالی که شما مطرح کردید دلایل مختلفی می تواند داشته باشد : معیوب بودن شیر برقی ، کیپ شدن ممبران RO ، معیبوب بودن تانک ذخیره و ... با این حال شما می توانید با تماس با دفتر مرکزی ، قسمت خدمات پس از فروش ، درخواست بازدید و تعمیر دستگاه خود را بدهید تا تکنیسین های مجاز آکواجوی به محل شما اعزام شوند.
کدام مدل؟
سئوال شده توسط محمد در تاریخ چهار شنبه 30 مهر 1393:

سلام
میخواستم بدونم مدل لجند بهترین مدل محسوب میشه؟
نسبت به مدل های لوتوس و بلوم


پاسخ هیراب سان: تمامی مدل های پنج مرحله ای ( لجند ، لوتوس ، بلوم ، تولیپ و ... ) بر اساس تکنولوژی اسمز معکوس طراحی شده اند و از نظر کیفیت آب خروجی تفاوتی با هم ندارند. تفاوت آنها فقط در ظراحی ظاهری ، آسان تر بودن تعویض فیلترها ، نوع اتصالات و تجهیزات به کار رفته در دستگاه و ... می باشد. مدل بلوم اقتصادی تر از بقیه است. مدل لجند متداول تر و پرفروش تر است و مدل های لوتوس ، تولیپ ، لیلیوم و .... لوکس تر و زیبا تر بوده و ویژگی های کاربردی بیشتری دارند. لطفا برای کسب اطلاعات بیشتر با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
درخواست دستگاه تصفيه آب
سئوال شده توسط قدرت الله كشوري در تاریخ سه شنبه 29 مهر 1393:

نمايندگي فروش درشهرستان سبزوار وجود دارد ؟ چرا تماسها پاسخ داده نمي شود ؟

پاسخ هیراب سان: آکواجوی دارای بیش از 500 نمایندگی در سراسر ایران می باشد. لطفا برای دریافت اطلاعات تماس با نزدیک ترین نمایندگی ، با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید. تلفن 88104044 در ساعات اداری پاسخگوی شماست. شما می توانید تلفن خود را نیز اعلام کنید تا ما با شما تماس بگیریم.
سايز ورودی وخروجی
سئوال شده توسط امیر در تاریخ دو شنبه 28 مهر 1393:

باسلام واحترام
1-سایز ورودی وخروجی دستگاههای پیش تصفیه 1 -2و3 مرحله ای آکواجوی وهمچنین سختی گیر پلی فسفات 10 اینچ چند است.
2-کارکرد دکمه قرمز رنگ برروی دستگاههای پیش تصفیه چیست؟
متشکرم


پاسخ هیراب سان: سلام بر شما
1 - سایز ورودی و خروجی دستگاه های مزبور ، 1 اینچ است یعنی همان لوله های نمره 2 که در لوله کشی ساختمان ها استفاده می شود.
2 - دکمه ی قرمز رنگ جهت هواگیری محفظه ها استفاده می شود.
میزان املاح خروجی
سئوال شده توسط میلاد مرادی در تاریخ دو شنبه 28 مهر 1393:

جدولی میخواستم تا میزان املاح موجود در آب خروجی از دستگاه را نشان دهد.

پاسخ هیراب سان: شما پاسخ خود را می توانید در مقاله ی "همه چیز درباره اسمز معکوس " که در آدرس زیر قابل مشاهده است ، مطالعه کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=12

کم شدن خروجی اب
سئوال شده توسط طاهری در تاریخ شنبه 26 مهر 1393:

با سلام
خروجی اب دستگاه تصفیه به شدت کاهش یافته در حد یک پارچ. علت چیست؟


پاسخ هیراب سان: نرخ تولید آب تصفیه شده در شرایط نرمال و ابتدای نصب دستگاه که فیلترها نو و سالم هستند ، حدود 8 لیتر در ساعت است. به مرور زمان در اثر تجمع آلاینده ها در اطراف فیلترها و همچنین تجمع املاح ناشی از سختی و سنگینی آب در اطراف ممبران RO از میزان تولید آب کاسته می شود. تعویض به موقع فیلترهای دستگاه می تواند از این معضل جلوگیری نماید. در صورتی که فیلترها به موقع تعویض شده اند و ممبران RO نیز سالم است ، باید دستگاه از نزدیک بررسی شود تا علت کاهش میزان تولید آب مشخص شود.
تصفیه شوری آب
سئوال شده توسط احمد ابراهیم دوست در تاریخ دو شنبه 21 مهر 1393:

آیا دستگاه آب تصفیه کنی برای شوری آب وجود دارد؟و اگر هست مکانیسم و روش تصفیه ی آن چیست و قیمت آن چقدر است؟

پاسخ هیراب سان: بله ، دستگاه های تصفیه آب آکواجوی ، مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس بوده و قادر هستند آب لب شور را تبدیل به آب شیرین و گوارا کنند. اما در خصوص میزان شوری آب و نوع و مدل دستگاه می بایست قبل از خرید ، با ما مشورت کنید. لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.
6 فیلتر
سئوال شده توسط نوید در تاریخ یکشنبه 20 مهر 1393:

با سلام
آیا آکواجوی دستگاه تصفیه آب 6 فیلتره دارد؟


پاسخ هیراب سان: با سلام ، همانطور که بارها در همین صفحه و در پاسخ به دوستان دیگر توضیح داده شده است ، آنچه تعیین کننده کیفیت آب تولید شده است ، نوع فیلترها و تکنولوژی به کار رفته در دستگاه می باشد نه تعداد آن.
برخی از فروشندگان ناآگاه با تبلیغات نادرست خود ، تعداد مراحل بیشتر را نشانه کیفیت بهتر دستگاه و تصفیه بهتر آب عنوان می کنند. در حالی که نه تنها چنین نیست بلکه گاهی وجود تعداد مراحل بیشتر می تواند حتی زیانبار نیز باشد.
تعداد مرحله استاندارد برای دستگاه تصفیه آب خانگی با فناوری اسمز معکوس، 5 مرحله می باشد که این مراحل را می توانید در آدرس زیر مشاهده کنید ( به همراه فیلم):

http://hirabsun.com/fa/article/?n=25


می توان دستگاه تصفیه آب خانگی آکواجوی را به شش مرحله ای تبدیل کرد اما مرحله ی ششم در این مدل ، همان لامپ اشعه ی ماورای بنفش است که جهت میکروب زدایی مضاعف استفاده می شود و ما بارها در همین وب سایت استفاده از آن را در مرحله ی ششم بلامانع ذکر کرده ایم. می توانید در آدرس های زیر این موضوع را بررسی کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=76

http://hirabsun.com/fa/article/?n=18

تلخ شدن اب
سئوال شده توسط شایان در تاریخ شنبه 19 مهر 1393:

چرا اب بعد از تصفیه در دستگاه تصفیه تلخ مزه است

پاسخ هیراب سان: آبی که تا کنون برای نوشیدن استفاده می شده حاوی انواع ناخالصی ها و مواد محلول ، کلر و ذرات معلق بسیار ریز بوده است. تمامی این موارد باعث می شده که آب سنگین و کمی هم طعم دار (طعمی شبیه به کهنگی یا ماندگی) باشد. وقتی سالها از این آب نوشیده ایم ، ذائقه ی ما به این طعم و مزه آب عادت کرده است. حال دستگاه تصفیه آب ، 90 درصد از این ناخالصی ها را حذف کرده و آبی با خلوص بسیار بالا ، سبک و گوار تولید می کند. در ابتدا وقتی این آب سبک و گوارا را میل می کنید احساس سبکی و تا حدودی مزه ی "گس" یا کمی تلخ به شما دست می دهد. تجربه ثابت کرده است که ظرف کمتر از دوماه ، به این حالت سبکی عادت می کنید و دیگر احساس گس مزگی به شما دست نمی دهد. در عوض وقتی مجددا آب لوله کشی را که سالها از آن می نوشیدید ، بنوشید ، مزه ی آن برای شما غیر قابل تحمل خواهد بود و متوجه خواهید شد که سالها آبی را می نوشیده اید که به وضوح دارای طعم بوده و سنگین است اما شما به آن عادت کرده بودید و متوجه نمی شدید.
درباره فیلترهایی که بعنوان فیلتر مرحله ششم حاوی سنگ های به اصطلاح معدنی! و یا گاهی نیز بانام فیلتر قلیایی روی دستگاه مونتاژ می شود بارها هشدار داده ایم. این فیلترها که ابداع کمپانی های سودجوی چینی هستند ، به این بهانه که "املاح معدنی مفید" به آب اضافه می کند روی دستگاه های غیر استاندارد مونتاژ می شوند و به شدت سلامتی مصرف کننده را تهدید می کنند. چرا که این فیلترها به هیچ عنوان هویت علمی و بهداشتی مشخصی نداشته و می توانند باعث آلوده شدن آب از نظر شیمیایی و میکروبی می شوند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این مورد ، مقالات زیر را مطالعه کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=61

http://hirabsun.com/fa/article/?n=16

http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
مخزن آب
سئوال شده توسط رحمن زاهدي در تاریخ جمعه 18 مهر 1393:

باسلام دستگاه آب تصفيه كن من مارک {...} مي باشد
مخزن آب آن پر نمي شود . چرا؟


پاسخ هیراب سان: دوست گرامی با توجه به اینکه دستگاه تصفیه آب شما آکواجوی نیست ، نمی توان بدون بررسی فنی ، عیب یابی کرد. می توانید جهت استفاده از خدمات فنی ، با دفتر مرکزی هیراب سان تماس بگیرید.
محل نصب
سئوال شده توسط آبشیرینی در تاریخ سه شنبه 15 مهر 1393:

مناسبترین جا برای نصب تصفیه آب ورودی به منزل باهوزینگ رنگ آبی در بعد از پمپ آب ورودی است یا قبل از آن؟
باتشکر


پاسخ هیراب سان: بهترین مکان بعد از کنتور آب و قبل از پمپ است.
مزه بد اب
سئوال شده توسط عزت اله فرهادی نیا در تاریخ یکشنبه 13 مهر 1393:

چند روز مدل بلوم خریدم که از طرف نماینگی مجاز اومدم نصبش کردن الان مزه اب تلخه باید چکار کنم

پاسخ هیراب سان: با سلام ، در همین صفحه ، چند روز قبل خانم "مینو" همین سوال را با عنوان "طعم آب" پرسیده اند که پاسخ مفصل و کاملی به ایشان داده شد. خواهشمند است به سوال ایشان مراجعه نمایید تا پاسخ خود را دریافت کنید.
دستگاه تصفیه آب مناسب خانگی
سئوال شده توسط محمدصادق حریری در تاریخ یکشنبه 13 مهر 1393:

با سلام ،ساکن شهریار هستم جهت تصفیه آب آشامیدنی سیستم زیر سینکی چه پیشنهادی دارید ؟ضمنا ابعاد وقیمت ونماینده خود دراین منطقه رانیزاعلام نمایید.باتشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام ، برای منطقه ی شهریار ، یکی از مدل های 5 مرحله ای را انتخاب کنید. مدل لجند ، پیشنهاد خوبی است. جهت استعلام قیمت و اطلاعات تماس بانماینده لطفا با تلفن های دفتر مرکزی تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
قیمت فیلترها
سئوال شده توسط حسن در تاریخ یکشنبه 13 مهر 1393:

سلام
1- قیمت فیلترهای در هر 5 مرحله و تک تک چقدر است؟
2- آیا فیلترهای شما به همه دستگاه ها ( مثال KING WATER) هم می خورد؟
3-آیا قیمتهای شما در تمامی نمایندگیهای سراسر کشور یکسان است؟
4- قیمت دستگاه TDSسنج چقدر است؟
5- امکان ارسال پستی وجود دارد یا نه؟
ممنون از پاسخگویی سریع شما


پاسخ هیراب سان: با سلام
سوالات این صفحه توسط واحد فنی پاسخ داده می شود و مرجع استعلام قیمت ها ، واحد فروش شرکت می باشد. بنابراین با عرض پوزش ، لطفا در خصوص قیمت و نحوه ی ارسال لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس بگیرید.
درباره فیلترها پاسخ مثبت است. فیلترهای استاندارد و بهداشتی آکواجوی ، برای تمامی مدل های تصفیه آب مشابه با برند های متفرقه نیز مناسب هستند.
انتخاب نوع دستگاه
سئوال شده توسط مهرداد در تاریخ دو شنبه 7 مهر 1393:

سلام
ساکن منطقه 5 تهرانم میخواستم بدونم کدومیک از دستگاههای تصفیه آب برای ما مناسب میباشد


پاسخ هیراب سان: با سلام ، برای تهران دستگاه های تصفیه آب 5 مرحله ای که مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس هستند توصیه می شود. شما باید یکی از مدل های 5 مرحله ای (لجند ، بلوم ، رز ، تولیپ ، لیلیوم و ... ) را انتخاب کنید اما اینکه کدام مدل باشد ، بستگی به سلیقه شما در طراحی محصول و همچنین بودجه شما دارد. لطفا جهت مشاوره بیشتر با شعبه فروش تهران تماس حاصل فرمایید. اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما موجود است.
شوری اب
سئوال شده توسط سهراب در تاریخ شنبه 5 مهر 1393:

ایا دستگاه تصفیه اب خانگی با فیلتر می تواند شوری اب را بگیرد یا نه

پاسخ هیراب سان: بله ، دستگاه های تصفیه آب آکواجوی ، مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس بوده و قادر هستند آب لب شور را تبدیل به آب شیرین و گوارا کنند.
روش های تصفیه فزیکی، کیمیاوی و بیولوزیکی آب
سئوال شده توسط فهیم فیضی در تاریخ چهار شنبه 2 مهر 1393:

لطف نموده روش های تصفیه آب بشکل فزیکی، کیمیاوی یا شیمیائی و بیولوژیکی را شرح کنید و چند مرجع از کتاب های معتبر بدهید.
تشکر...


پاسخ هیراب سان: با سلام ، در قسمت دانستنی ها و مقالات در همین وب سایت ، می توانید اطلاعات کامل در باره این موارد را کسب کنید.
دستگاه تصفیه اب
سئوال شده توسط شعبانی در تاریخ یکشنبه 30 شهریور 1393:

دستگاه تصفیه اب هنگام وصل شدن به برق یکسره کار میکند بدون اینکه قطع کند علت چیست

پاسخ هیراب سان: شما ذکر نکرده اید که مارک دستگاه شما چیست. اما دستگاه های تصفیه آب آکواجوی مجهز به سوئیچ قطع فشار بالا هستند که با پر شدن منبع دستگاه ، به طور خودکار دستگاه را خاموش می کند. این سوئیچ باید تست شود و در صورت معیوب بودن تعویض شود. روش تست این سوئیچ را می توانید در انتهای فیلم ویدیویی زیر ، قسمت راه اندازی و تست دستگاه ، مشاهده نمایید:

http://www.aparat.com/v/UyBTV
طعم آب خروجی از تانک
سئوال شده توسط افتخاریان در تاریخ پنجشنبه 27 شهریور 1393:

سلام
چطور میشه تانک رو شست و ضد عفونی کرد؟
طعم آب خروجی از تانک بد بو و بد مزه است! ( ورودی به تانک مشکل ندارد)
2- فشار تانک با چه اندازه گیری میشود؟
تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
در چنین مواردی که احتمالا به دلیل استفاده ی طولانی مدت از تانک ذخیره و یا احتمال وجود باکتری در آب ورودی به دستگاه، تانک آلوده شده است، توصیه می شود تانک به طور کامل تعویض شود. چرا که اطمینان از ضدعفونی شدن تانک دشوار است. به طور کلی توصیه بهداشتی ما این است که هر 5 سال یکبار منبع ذخیره آب به طور کامل تعویض شود. فشار هوای داخل منبع ذخیره به وسیله گیج فشار باد اندازه گیری می شود. در فیلم آموزشی نصب دستگاه که در قسمت ویدئو گالری وب سایت قابل مشاهده است می توانید نحوه ی اندازه گیری فشار تانک را مشاهده نمایید.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.