پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


تخلیه مخزن
سئوال شده توسط داریوش در تاریخ یکشنبه 10 اسفند 1393:

با سلام
من می خواهم مخزن را تخلیه کنم و مخزن را از سیستم جدا کردم و شیرش را باز کردم ولی با وجود اینکه مخزن پر از آب و سنگین است ولی آب خارج نمی شود و وقتی آنرا سر و ته می کنم مقدار خیلی کمی آب می آید می توانید بفرمایید که مشکل چیست ؟ با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
به احتمال زیاد دیافراگم داخل مخزن پاره شده است و مخزن می بایست تعویض شود .
مقدار فشار باد منبع تصفیه اب
سئوال شده توسط رضا مک در تاریخ شنبه 9 اسفند 1393:

سلام .
لطفا" مقدار باد منبع دستگاه تصفیه آب خانگی چند psi باید باشد. با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
همانطور که در فیلم آموزش نصب دستگاه تصفیه آب ذکر شده است، فشار هوای داخل منبع باید بین 5 تا 10 PSI باشد.
ممبرین
سئوال شده توسط حمید رضا اکبری در تاریخ شنبه 9 اسفند 1393:

محفظه مخصوص ممبرین کجا است

پاسخ هیراب سان: این محفظه معمولاً در قسمت فوقانی دستگاههای تصفیه آب قرار می گیرد.
تصویر موجود در لینک زیر : شماره 4، بیانگر محفظه مخصوص ممبرین می باشد.

http://hirabsun.com/Portals/0/Legend.jpg
مفهوم فیلتر Inline
سئوال شده توسط سلمان در تاریخ جمعه 8 اسفند 1393:

با سلام و تشکر. منظور از فیلتر Inline چیست؟ آیا تعویض فیلتر دستگاه‌هایی که فیلتر آنها Inline می‌باشد، به سادگی سایر مدلهاست؟ این فیلترها از نظر قیمت چه تفاوتی با مدلهایی که Inline نیستند دارند؟

پاسخ هیراب سان: ضمن عرض سلام
فیلترهای اینلاین طوری طراحی شده اند که محفظه و فیلتر با هم تلفیق شده اند و به شکل یک کپسول درآمده اند. فقط کافی است شیلنگ ها را از سر و ته فیلتر کهنه جدا کنید ، فیلتر نو را جایگزین کنید و دوباره شیلنگ ها را به سر و ته فیلتر جدید متصل کنید. به این ترتیب فیلتر با دست تماس ندارد ، نشتی و ریختن آب در اطراف به حداقل ممکن می رسد و سرعت عمل هم در تعویض فیلترها بیشتر است.
اما فیلترهای تصفیه آب کارتریجی طوری طراحی شده اند که داخل محفظه ی دستگاه قرار می گیرند. به این معنی که محفظه ی دستگاه تصفیه آب باز می شود ، فیلتر کارتریجی درون آن قرار می گیرد و سپس محفظه بسته می شود. به این ترتیب محفظه جزئی از دستگاه است و همیشه ثابت است. در هنگام تعویض فیلترهای کارتریجی ، فیلتر با دست تماس پیدا می کند و ممکن است در صورت رعایت نکردن نکات بهداشتی ، آلوده شود. همچنین باز و بسته کردن محفظه و تعویض کردن فیلتر ، قطعا با خیس شدن دست و دستگاه و کابینت و ... همراه خواهد بود.
اینکه کدام نوع بهتر است فقط و فقط بستگی به بودجه ای دارد که شما در نظر گرفته اید، فیلترهای این لاین به دلیل مزیت هایی که دارند گرانتر هستند. از نظر عملکرد و نوع تصفیه هیچ فرقی با هم ندارند ، بحث فقط زیبایی ، راحتی و بی دردسر بودن فیلترهای اینلاین است. امیدوارم پاسخ خود را دریافت کرده باشید.
آب فاضلاب خارج نمیشود
سئوال شده توسط میلاد در تاریخ یکشنبه 3 اسفند 1393:

سلام من دستگاهم رو نصب کردم همه ی شیلنگها رو درست نصب کردم ولی آب فاضلاب از دستگاهم خارج نمیشه

پاسخ هیراب سان: با سلام ، اگر تمام مراحل را دقیقاً مطابق با دستورالعمل نصب و فیلم آموزش نصب دستگاه تصفیه آب که عنوان و لینک آن در قسمت انتهایی متن نشان داده شده است ، انجام داده باشید نباید مشکلی وجود داشته باشد .
شما می توانید در همین سایت از قسمت دانشنامه فنی ، جدول عیب یابی را نیز مطالعه کنید ، در صورتی که مشکل رفع نشد دستگاه باید توسط تکنسین مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود .
راهنمای نصب دستگاه تصفیه آب خانگی آکواجوی + فیلم
http://hirabsun.com/fa/article/?n=104
کشور ساخت محصولات آکواجوی
سئوال شده توسط نادیا در تاریخ یکشنبه 3 اسفند 1393:

با سلام شما در سایت محصول آکواجوی مدل لجند را ساخت کانادا اعلام کردین در حالی که تو بازار روی این محصول ساخت تایوان درج شده؟ آیا این محصول تقلبی است؟

پاسخ هیراب سان: با سلام و تشکر از سوال شما. آکواجوی یک برند کانادایی و متعلق به کمپانی Cantech کانادا است. محصولات آکواجوی که وارد بازار خاورمیانه می شوند ، در کشور تایوان و با نظارت و تایید کمپانی Cantech کانادا تولید می شوند و وارد ایران می شوند. این موضوع عجیبی نیست. راه اندازی خط تولید و کارخانه در کشورهای نزدیک بازار مصرف ، استراتژی بسیاری از برندهای مطرح دنیا است. بعنوان مثال آیا محصولات مرسدس بنز تماما" در خاک آلمان تولید می شود؟ یا برندهای مشهوری مثل اپل محصولات خود را به طور کامل در خاک آمریکا تولید می کنند؟ این یک استراتژی برای کاهش قیمت تمام شده است که خط تولید در نزدیکی بازار مصرف راه اندازی شود تا با توجه به کاهش قابل توجه هزینه های نیروی انسانی ، زمین و حمل و نقل ، بهای تمام شده کالا منطقی باشد. با این حال آکواجوی دارای کارخانه هایی در خاک کانادا نیز هست که جهت بازار داخلی کانادا تولید می کنند و اگر کسی تمایل داشته باشد می تواند از آن محصولات که هیچ تفاوتی با محصول تولید شده در تایوان ندارند سفارش بدهد با قیمتی حدود سه برابر قیمت که آن هم به دلیل هزینه های حمل و نقل و هزینه های تولید است،در وب سایت نیز تمام دستگاهها "محصول آکواجوی کانادا" معرفی شده اند نه "ساخت کانادا".
تفاوت مدلها
سئوال شده توسط ارين در تاریخ شنبه 2 اسفند 1393:

تفاوت مدل مكانيكي و برقي همينطور مدلهاي مختلف دستگاههاي آكواجوی در چيست و چگونه مي توان تشخيص داد كدام مناسب است و ايا دستگاه اكواجوي با نرخ دولتي كه از طريق تلفن به ما اعلام شده زير نظر شركت شماست



پاسخ هیراب سان: 1- امکان مقایسه ویژگی های فنی تمام محصولات با یکدیگر در صفحه هر محصول وجود دارد .
2- برای انتخاب دستگاه تصفیه آب مناسب در همین وب سایت از منوی "راهنمای انتخاب دستگاه تصفیه آب مناسب" استفاده کنید.
3- بارها در همین وب سایت اطلاع رسانی شده است که عده ای افراد سودجو و فرصت طلب با سوء استفاده از اعتماد مردم نسبت به برند آکواجوی اقدام به تماس تلفنی و فروش دستگاههای متفرقه و غیراستاندارد می کنند .
لطفاً جهت اطلاع از صحت و سقم این تماسها قبل از اقدام به خرید حتی با دفتر مرکزی شرکت هیراب سان تماس حاصل فرموده و از اعتبار این فروشندگان مطمئن شوید .
جهت کسب اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه فرمائید:
هشدار! درباره فروش دستگاههای تصفیه آب تقلبی :
http://hirabsun.com/fa/page/?n=46
تصفیه آب
سئوال شده توسط احمدی در تاریخ جمعه 1 اسفند 1393:

لطفأ ظرفیت مناسب برای شیر آشپز خانه شامل شستن ظروف و چای وغذا و نوشیدن ونوع مناسب دستگاه را اعلام فرمایید.

پاسخ هیراب سان: استفاده از آب تصفیه شده برای شستن ظروف توصیه نمی شود چرا که باعث اتلاف آب تصفیه شده خواهد شد.
به طور متوسط هر نفر از اعضای خانواده 5 لیتر آّب تصفیه شده جهت کلیه مصارف خوراکی شامل آشامیدن،طبخ غذا، تهیه چای و قهوه و ........ نیاز دارند ، جهت انتخاب دستگاه تصفیه آب مناسب لطفاً در منوی اصلی: قسمت راهنمای انتخاب دستگاه مناسب را مطالعه فرمائید .
تصویه اب
سئوال شده توسط علی حدادی در تاریخ چهار شنبه 29 بهمن 1393:

مراحل تصفیه آب


پاسخ هیراب سان: لطفاً پاسخ سوال خود را از طریق مقاله ذیل بدست آورید،فیلم مربوطه موجود در مقاله را نیز مشاهده بفرمائید.
مراحل تصفیه آب در دستگاه تصفیه آب خانگی
http://hirabsun.com/fa/article/?n=25
صدا ی زیاد دستگاه
سئوال شده توسط محمد جواد در تاریخ چهار شنبه 29 بهمن 1393:

با سلام.
فکر میکنم موتور دستگاه در حین کار کردن دستگاه صداش و لرزشش زیاد شده و آزار دهنده است. انگار به دلیلی لرزشش بیش از حده. اول پیچهاش رو سفت تر کردم و بعدهم کلا از بدنه جداش کردم ولی درست نشد


پاسخ هیراب سان: ضمن عرض سلام، دستگاه باید توسط تکنسین مجاز آکواجوی بررسی شود ، ممکن است دیافراگم پمپ نیاز به تعویض داشته باشد .
تصفیه هوا
سئوال شده توسط علیرضا در تاریخ سه شنبه 28 بهمن 1393:

سلام میخواستم بدونم دستگاه تصفیه هوای ایرجوی مدل J2000 برنامه یونیزه داره یا بصورت آپشن و سفارشی هستش؟ و اینکه این برنامه با فیلتر کار میکنه؟

پاسخ هیراب سان: سلام ، يونايزر قسمتي از دستگاه تصفيه هواي ايرجوي است كه يون هاي منفي را توليد و وارد هوا مي كند.
توليد يون هاي منفي در دستگاه تصفيه هواي ايرجوي ، توسط يك فن آوري مدرن موسوم به "Corona discharge"انجام مي گيرد كه الكترون هاي با بار منفي را با اتم هاي هواي اطراف تركيب كرده و وارد فضا مي كند.
دستگاههای تصفیه هوای ایرجوی همگی مجهز به یونایزر می باشند.
نحوه تنظیم شیر دستگاه
سئوال شده توسط هومن در تاریخ یکشنبه 26 بهمن 1393:

سلام
میخواستم بدونم سه تا شیر برای باز و بسته کردن دستگاه تصفیه هست
اولی که متصل به آب شهر
دومی به یکی از فیلترها وصله که در ادامه از طرف دیگه فیلتر به منبع ذخیره راه داره که اونجا هم یه شیر هیت
میخواستم بدونم کدوم از شیرهای دوم و سوم باید باز باشن
با تغییر اونها مکانیزم و سرعت آب و مزه عوض میشه
ممنون


پاسخ هیراب سان: با سلام , شیر فلزی ورودی از آب شهری به دستگاه و شیر روی منبع باید باز باشند، شیر تنظیم املاح که قبل از فیلتر آخر به صورت موازی با فیلتر ممبران RO قرار دارد باید بسته باشد .
در صورتی که مزه آب به دلیل حذف املاح ، تلخ یا گس مزه می شود ، این شیر باید توسط تکنسین مجاز آکواجوی تنظیم گردد .
شفاف نبودن اب
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ شنبه 25 بهمن 1393:

با سلام و خسته نباشید
دسگاه تصفیه را نصب کردیم و به گفته سایت چند بار مخزن را خالی و پر کردیم هنوز هم اب کمی کرد است دستگاه و تمام فیلترها نو بودند چکار باید انجام دهیم ممنون میشم راهنمای کنید


پاسخ هیراب سان: ضمن عرض سلام و خسته نباشید متقابل ،دستگاه باید توسط تکنسین مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود . لطفاً با واحد خدمات پس از فروش دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید .
تسویه آب
سئوال شده توسط milad در تاریخ شنبه 25 بهمن 1393:

سلام. در مرحله تصفیه آب به روش اسمز معکوس تمامی املاح آب گرفته می شوند. آیا در دستگاه های تصفیه آب آکواجوی این املاح در آخر اضافه میگردد یا نه؟ باسپاس

پاسخ هیراب سان: خیر ، انسان بیشتر مواد معدنی مورد نیازش را از غذا ، سبزیجات و سایر منابع طبیعت تامین می كند. در واقع آب برای بدن انسان یك منبع اصلی تامین مواد معدنی محسوب نمی شود و با كاهش غلظت این مواد در آب ، بدن دچار فقر مواد معدنی نخواهد شد. بعنوان مثال تصور كنید كه غلظت كلسیم در یك نمونه آب ، 40 PPM باشد( كه معمولا آبی با این مقدار كلسیم به سختی یافت می شود). این بدین معناست كه در هر لیتر از این آب 40 میلی گرم كلسیم موجود است. به دیگر سخن ، در هر لیوان از این آب حدود 10 میلی گرم كلسیم موجود است. این درحالی است كه كلسیم موجود در یك لیوان شیر 290 میلی گرم ، یعنی حدود 29 برابر كلسیم موجود در یك لیوان آب است.
علاوه بر این لازم به ذكر است كه املاح موجود در آب عموما از نوع املاح غیر آلی (inorganic minerals) هستند. این در حالی است كه بدن انسان قابلیت جذب املاح غیر آلی را ندارد. ( اگر چنین بود، ما می توانستیم با مكیدن سنگها، تمام مواد معدنی مورد نیاز بدن را جذب كنیم!) درواقع مواد معدنی موجود در خاك،‌ توسط آب حل می شوند و گیاهان این مواد را جذب كرده و به مواد معدنی آلی (organic minerals) تبدیل می كنند. انسان نیز از طریق مصرف سبزیجات، میوه ها و یا گوشت حیوانات علف خوار، این مواد را جذب بدن می كند، لذا چنانچه از فیلترهای غیر استاندارد که موجب افزایش املاح معدنی به آب تصفیه شده می شود استفاده شود نه تنها توصیه نمی شود بلکه استفاده از آن می تواند باعث ایجاد مشکلات جدی بهداشتی در بدن شود .
جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله زیر را در همین زمینه مطالعه کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
شوری آب
سئوال شده توسط حمید در تاریخ پنجشنبه 23 بهمن 1393:

با سلام من در قم هستم با وجود تعویض سه فیلتر و فیلتر ممبران بازهم آب شور است .

پاسخ هیراب سان: ضمن عرض سلام متقابل،شما ذکر نکرده اید که مارک دستگاه شما آکواجوی است یا خیر ، با این حال دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی گردد.
خیس شدن اطراف محفظه
سئوال شده توسط ویانا در تاریخ سه شنبه 21 بهمن 1393:

شیلنگها ورودی و محفظه های فیلتر مثل تعریق قطرات اب جمع میشه وداخل کابینت خیس میکند (دستگاه اکواجوی و فیلترها به موقعه تعویض شده)

پاسخ هیراب سان: تاکنون مشکل مشابه مشکل شما گزارش نشده است .
ممکن است دستگاه در جایی از اتصالات دارای نشتی باشد.
توصیه می شود با واحد خدمات پس از فروش دفتر مرکزی تماس حاصل نمایید تا تکنسین های مجاز آکواجوی جهت بررسی مشکل به محل اعزام شوند .
تصفیه
سئوال شده توسط ستاره گودرزی در تاریخ سه شنبه 21 بهمن 1393:

سلام چگونه با وسایل ساده تصفیه اب درست کنیم

پاسخ هیراب سان: سلام ، شما می توانید با استفاده از مقاله ذیل به پاسخ سوال خود دسترسی پیدا کنید.

سیستم های تصفیه آب : فناوری های ساده
http://hirabsun.com/fa/article/?n=52
فیلتر uf
سئوال شده توسط سعید ژیان در تاریخ سه شنبه 21 بهمن 1393:

با تشکر فراوان از پاسخ سریع و جامع شما .
آیا فیلتر uf به صورت inline با برند آکواجوی تولید شده است ؟


پاسخ هیراب سان: فیلترهای UF با برند آکواجوی در فرمها و اشکال گوناگون تولید شده اند اما به دلیل عدم استقبال در بازار ایران ، تاکنون فقط مدل کارتریجی جهت دستگاههای چهارمرحله ای آکواجوی وارد ایران شده است .
سختی آب
سئوال شده توسط یاسمن در تاریخ دو شنبه 20 بهمن 1393:

چگونه سختی آب برداشت را با ستگاه تصفیه مدل بلوم کم و زیاد کنیم؟
سیستم اسمز معکوس تاثیری روی پی هاش آب هم میگذارد؟


پاسخ هیراب سان: 1-همه دستگاههای تصفیه آب خانگی آکواجوی دارای شیر تنظیم املاح می باشند که می توان میزان TDS و سختی آب را با این شیر کم و زیاد کرد .
این کار باید توسط تکنسین مجاز آکواجوی انجام شود.
2-خیر سیستم اسمز معکوس تاثیری بر روی PH آب ندارد.
تخلیه مخزن
سئوال شده توسط یاسمن در تاریخ دو شنبه 20 بهمن 1393:

سلام.. برای تخلیه شدن کامل مخزن آب، باید دستگاه را از برق بکشیم و شیر برداشت را باز نگه داریم تا زمانی که دیگه ازش آب خارج نشود ؟؟

پاسخ هیراب سان: بله ، روش تخلیه کامل مخزن آب همین است.
سروصدا کردن دستگاه
سئوال شده توسط Ehsan abbasi در تاریخ دو شنبه 20 بهمن 1393:

با سلام
هنگامی که دستگاه در حالت off می باشد صدای وزززز از آداپتور شنیده میشود علت چیست ؟
با تشکر


پاسخ هیراب سان: ضمن عرض سلام ، دستگاه باید توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود .
تفاوت ما بین دو نوع فیلتر
سئوال شده توسط سعید ژیان در تاریخ دو شنبه 20 بهمن 1393:

فیلتر uf با فیلتر ممبران از نظر کارکرد چه تفاوتی با هم دارند ؟ آیا فیلتر uf قابلیت های ممبران را دارد ؟ تا چه حدی ؟

پاسخ هیراب سان: فیلترهای UF فقط ذرات معلق آب و میکروارگانیزمها را حذف می کنند ، اما ناخالصی های محلول در آب (نیترات، آرسنیک، و ....) را حذف نمی کنند .
در حالی که ممبران های RO کلیه ناخالصی های معلق و محلول در آب را حذف می کنند .
برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله زیر را مطالعه نمایید :
تصفیه آب به روش اولترافیلتراسیون UF
http://hirabsun.com/fa/article/?n=26
PH
سئوال شده توسط ناصر در تاریخ یکشنبه 19 بهمن 1393:

با سلام بنده دستگاهي مي خواهم كه خاصيت اسيدي آب را كاهش دهد آيا چنين دستگاهي موجود هست؟

پاسخ هیراب سان: با سلام ،شرکت هیراب سان در حال انجام مطالعات اولیه جهت عرضه و معرفی محصولاتی با ویژگی های مورد نظر شما می باشد .
اطلاعات بیشتر در این خصوص در همین وب سایت منتشر خواهد شد .
میزان آرسنیک 8 برابر حد مجاز در آب شهری
سئوال شده توسط سیدناصرسجادی در تاریخ جمعه 17 بهمن 1393:

با سلام آب شهری در شهرستان ما به دلیل اتصال آبهای زیر زمینی به منابع سمی حاصل از فراوری محصولات فلزی ، دارای میزان آرسنیک بیش از هشت برابر حد مجاز است شما کدام نوع و مدل دستگاه تصفیه آکواجوی را پیشنهاد میکنید؟ لطفا اگر توضیحات تکمیلی نیز دارید راهنمایی فرمایید.

پاسخ هیراب سان: دستگاه های تصفیه آب آکوجوی مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس بوده و با استفاده از فیلترهای ممبران غشایی قادر به حذف املاح محلول در آب (آرسینک و غیره )و رفع شوری و طعم نامطبوع آب هستند. مدل های لجند ، تولیپ ، رز ، لوتوس و لیلیوم برای این منظور مناسب می باشند. جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
رابطه بین هدایت الکتریکی وقدرت یونی
سئوال شده توسط لیلا گراوند در تاریخ سه شنبه 14 بهمن 1393:

رابطه بین هدایت الکتریکی وقدرت یونی چیست؟

پاسخ هیراب سان: هدایت الکتریکی تابعی از قدرت یونی است. این ارتباط بستگی به نوع و مقدار یونهای داخل آب دارد .

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.