پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


حذف کامل کلراز آب
سئوال شده توسط مهدی سعیدی در تاریخ پنجشنبه 20 آذر 1393:

من یک دستگاه 5مرحله ای دارم چگونه می تونم کلر آب راکامل از آب حذف کنم وبعدش چگونه تست کنم یا متوجه بشم آب خروجی دستگاهم کلرندارد آب رابرای آزمایش کجا ببرم .

پاسخ هیراب سان: دستگاه های تصفیه آب آکواجوی کلر را به طور کامل از آب حذف می کنند و نیاز به هیچ اقدام اضافه ای از سوی شما نیست. می توانید آب را به آزمایشگاه های مختلف سازمان آب ببرید و یا از کیت های کلرسنج که در بازار وجود دارند استفاده کنید.
دمای اب ورودی به دستگاه
سئوال شده توسط علی در تاریخ سه شنبه 18 آذر 1393:

اب ورودی به دستگاه تصفیه اب حدود 40 درجه میباشد ایا این امر باعث خرابی فیلترها میشود؟ دستگاه تا چه دمایی اب ورودی را تصفیه میکند

پاسخ هیراب سان: همانطور که در دفترچه راهنمای دستگاه تصفیه آب و همچنین در ویژگی های محصول در همین وب سایت ذکر شده است ، کمترین دمای ورودی به دستگاه 5 درجه و بیشترین دما 50 درجه می باشد. بهترین دما برای راندمان مناسب دستگاه ، 25 درجه است. دمای 40 درجه توصیه نمی شود و باعث کاهش کیفیت آب خروجی می شود.
نمايندگي ها
سئوال شده توسط اسماعيل در تاریخ دو شنبه 17 آذر 1393:

آيا در خوزستان نمايندگي داريد يا خير ؟ با توجه به بدي آب خوزستان آيا دستگاه شما مشكلي براي انجام كار در خوزستان ندارد

پاسخ هیراب سان: با سلام ، جهت دریافت اطلاعات نمایندگی ها با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
در پاسخ به سوال دوم : خیر ، دستگاه های تصفیه آب آکواجوی در خوزستان و درمنازل بسیاری از هموطنان خوزستانی نصب شده است و مشکلی از این بابت وجود ندارد.
گواهینامه استاندارد nsf
سئوال شده توسط سرخوش در تاریخ دو شنبه 17 آذر 1393:

با سلام
آیا دستگاه های تصفیه آب خانگی aquajoy دارای گواهینامه استاندارد nsf هستند؟؟
لطفا جهت اطلاع از این موضوع من را راهنمایی فرمایید.
تشکر


پاسخ هیراب سان: کلیه اجزا و قطعات و فیلترهای دستگاه های آکواجوی دارای گواهینامه های nsf , waterquality می باشند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در همین وب سایت قسمت "چرا آکواجوی؟" را مطالعه فرمایید.
کدام دستگاه رابخریم
سئوال شده توسط علی در تاریخ یکشنبه 16 آذر 1393:

ساکن کرج منطقه گوهردشت هستیم کدام مدل راباید خریداری نماییم متشکر

پاسخ هیراب سان: شما باید یکی از مدل های مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس را انتخاب کنید: لجند ، بلوم ، رز ، تولیپ ، لیلیوم و لوتوس از این دسته هستند. انتخاب بین اینها بستگی به سلیقه و بودجه ی شما دارد. جهت مشاوره بیشتر با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل نمایید.
تفاوت فیلتر inline با کارتریح چیست ؟
سئوال شده توسط غفرانی در تاریخ شنبه 15 آذر 1393:

تفاوت فیلتر inline با کارتریح چیست ؟ و کدام بهتر است

پاسخ هیراب سان: فیلترهای تصفیه آب کارتریجی طوری طراحی شده اند که داخل محفظه ی دستگاه قرار می گیرند. به این معنی که محفظه ی دستگاه تصفیه آب باز می شود ، فیلتر کارتریجی درون آن قرار می گیرد و سپس محفظه بسته می شود. به این ترتیب محفظه جزئی از دستگاه است و همیشه ثابت است. در هنگام تعویض فیلترهای کارتریجی ، فیلتر با دست تماس پیدا می کند و ممکن است در صورت رعایت نکردن نکات بهداشتی ، آلوده شود. همچنین باز و بسته کردن محفظه و تعویض کردن فیلتر ، قطعا با خیس شدن دست و دستگاه و کابینت و ... همراه خواهد بود. اما فیلترهای اینلاین طوری طراحی شده اند که محفظه و فیلتر با هم تلفیق شده اند و به شکل یک کپسول درآمده اند. فقط کافی است شیلنگ ها را از سر و ته فیلتر کهنه جدا کنید ، فیلتر نو را جایگزین کنید و دوباره شیلنگ ها را به سر و ته فیلتر جدید متصل کنید. به این ترتیب فیلتر با دست تماس ندارد ، نشتی و ریختن آب در اطراف به حداقل ممکن می رسد و سرعت عمل هم در تعویض فیلترها بیشتر است. اینکه کدام نوع بهتر است فقط و فقط بستگی به بودجه ای دارد که شما در نظر گرفته اید. از نظر عملکرد و نوع تصفیه هیچ فرقی با هم ندارند ، بحث فقط زیبایی ، راحتی و بی دردسر بودن فیلترهای اینلاین است. امیدوارم پاسخ خود را دریافت کرده باشید.
اطلاعات درموردآب شیرین کن ها RO
سئوال شده توسط محمدهادی تواضع در تاریخ شنبه 15 آذر 1393:

مشکل اصلی دستگاه های آب شیرین کن ROپساب غلیظ آن می باشد که به عقیده کارشناسان کشاورزی باعث نابودی بافت خاک آن منطقه می شود که پساب وارد آن می شود راه حل چیست

پاسخ هیراب سان: پساب دستگاه های تصفیه آب اسمز معکوس RO حاوی میزان زیادی از املاح معدنی هستند که نه تنها برای گیاهان مضر نیستند بلکه سودمند نیز می باشند. این املاح از طبیعت و خاک وارد آب شده اند و برگشتن آنها به خاک هیچ صدمه ای به محیط زیست و گیاهان وارد نمی کند.
تصفیه آب
سئوال شده توسط حامد در تاریخ جمعه 14 آذر 1393:

سلام من در کرج زندگی می کنم (45متری گلشهر)آب این منطقه بسیار گچ و سنگریزه دارد می خواستم از یه تصفیه آب استفاده کنم به نظر شما 3 فیلتر تهیه کنم یا 4 یا 5؟فقط میخوام موادی که باعث رسوبات میشه رو بگیره قیمت هاش رو هم اگه میشه بگید
ممنون


پاسخ هیراب سان: شما باید مدلی را انتخاب کنید که مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس باشد. مدل های لجند ، رز ، لیلیوم ، تولیپ و لوتوس مجهز به این تکنولوژی هستند. جهت مشاوره بیشتر با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
مقدار سختی
سئوال شده توسط سعید در تاریخ جمعه 14 آذر 1393:

سلام
بهترین مقدار TDS آب بعد از تصفیه آب چقدر است


پاسخ هیراب سان: TDS مطلوب بین 50 تا 150 پی پی ام است. البته کمتر از این مقدار نیز به هیچ عنوان مضر نیست و بلامانع است.
خرید
سئوال شده توسط نگار در تاریخ چهار شنبه 12 آذر 1393:

سلام من در منطقه سعادت آباد ساکن هستم (کوی فراز)
میتونید من را در خرید یک دستگاه مناسب تصفیه آب راهنمایی کنید
قیمت مناسب و عملکرد بهتر مد نظر است با توجه به تنوع مدلها امکان انتخاب سخت میباشد
و اینکه شما تصفیه 6 مرحله ای به چه علت ندارید؟


پاسخ هیراب سان: برای تهران بهترین دستگاه تصفیه آب ، مدل هایی هستند که مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس هستند. مدل های لجند ، بلوم ، رز ، تولیپ ، لیلیوم و لوتوس از این دسته هستند. عملکرد این مدل ها یکسان است اما تفاوت در شکل ظاهری ، سهولت تعویض فیلترها و نظافت آسان تر و ... است. بنابراین انتخاب از بین مدل هایی که مطرح شد ، بستگی به سلیقه و بودجه ی شما دارد. برای اینکه بهتر راهنمایی شوید لطفا از صفحه ی تماس باما ، با تلفن های شعبه ی فروش تهران تماس بگیرید.
درباره تعداد مراحل تصفیه در همین صفحه و در پاسخ به سوالات مردم بارها متذکر شده ایم که:
آنچه تعیین کننده کیفیت آب تولید شده است ، نوع فیلترها و تکنولوژی به کار رفته در دستگاه می باشد نه تعداد فیلترها.
برخی از فروشندگان ناآگاه با تبلیغات نادرست خود ، تعداد مراحل بیشتر را نشانه کیفیت بهتر دستگاه و تصفیه بهتر آب عنوان می کنند. در حالی که نه تنها چنین نیست بلکه گاهی وجود تعداد مراحل بیشتر می تواند حتی زیانبار نیز باشد.
تعداد مرحله استاندارد برای دستگاه تصفیه آب خانگی با فناوری اسمز معکوس، 5 مرحله می باشد که این مراحل را می توانید در آدرس زیر مشاهده کنید ( به همراه فیلم):

http://hirabsun.com/fa/article/?n=25

می توان دستگاه تصفیه آب خانگی آکواجوی را به شش مرحله ای تبدیل کرد اما مرحله ی ششم در این مدل ، همان لامپ اشعه ی ماورای بنفش است که جهت میکروب زدایی مضاعف استفاده می شود و ما بارها در همین وب سایت استفاده از آن را در مرحله ی ششم بلامانع ذکر کرده ایم. می توانید در آدرس های زیر این موضوع را بررسی کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=76

http://hirabsun.com/fa/article/?n=18
محدودکننده
سئوال شده توسط سعیداینانلو در تاریخ دو شنبه 10 آذر 1393:

ازمحدودکننده آب میدهد به صورت شبانه روزی.حتی دستگاه به برق نباشد

پاسخ هیراب سان: شیر برقی دستگاه باید بررسی شود. ممکن است ذرات معلق در مسیر شیر قرار گرفته باشند و یا شیر برقی به طور کامل نیاز به تعویض داشته باشد. دستگاه باید توسط تکنیسین بررسی شود.
تخصص برای نصب
سئوال شده توسط علی در تاریخ یکشنبه 9 آذر 1393:

با سلام و تشکر از شما. ایا برای نصب دستگاه تصفیه تخصص خاصی لازم است یا خود خریدار قادر به این کار میباشد. ایا بعد از نصب دستگاه برای برداشت اب باکیفیت به تنظیم خاصی نیاز هست؟

پاسخ هیراب سان: شما می توانید در همین وب سایت ، قسمت ویدئو گالری فیلم کامل آموزش نصب دستگاه را مشاهده کنید و یا در قسمت دانشنامه ی فنی ، مقالات فنی مرتبط با نصب دستگاه را به همراه فیلم ، مشاهده کنید. اگر با مسائل فنی آشنا باشید نصب دستگاه سخت نیست اما به طور کلی توصیه می کنیم اجازه بدهید تکنیسین های فنی آکواجوی نسبت به نصب دستگاه اقدام کنند.
آب تصفیه شده= آب مقطر؟
سئوال شده توسط جابر محمودی در تاریخ یکشنبه 9 آذر 1393:

سلام. من در منبعی خوندم که آب مقطر به دلیل نداشتن املاح باعث پوکی استخوان میشه و نباید از آب مقطر به عنوان آب آشامیدنی استفاده کرد. با توجه به این مساله، و با توجه به این که در سیستم اسموز معکوس تا ۹۰ درصد املاح آب گرفته میشه، آیا آب خروجی از دستگاه همون آب مقطره؟ آیا مصرف این آب در درزا مدت ضرر نداره؟
در ضمن من در تماسی که با یکی از شرکت های فروشنده ی دستگاه های فاقد سیستم اسموز معگوس داشتم به من گفتند که آب خروجی از سیستم آر او کمی تلخ هست و این تلخی به این دلیله که آب خروجی از آر او آب مقطره.


پاسخ هیراب سان: انسان بیشتر مواد معدنی مورد نیازش را از غذا ، سبزیجات و سایر منابع طبیعت تامین می كند. در واقع آب برای بدن انسان یك منبع اصلی تامین مواد معدنی محسوب نمی شود و با كاهش غلظت این مواد در آب ، بدن دچار فقر مواد معدنی نخواهد شد. بعنوان مثال تصور كنید كه غلظت كلسیم در یك نمونه آب ، 40 PPM باشد( كه معمولا آبی با این مقدار كلسیم به سختی یافت می شود). این بدین معناست كه در هر لیتر از این آب 40 میلی گرم كلسیم موجود است. به دیگر سخن ، در هر لیوان از این آب حدود 10 میلی گرم كلسیم موجود است. این درحالی است كه كلسیم موجود در یك لیوان شیر 290 میلی گرم ، یعنی حدود 29 برابر كلسیم موجود در یك لیوان آب است.
علاوه بر این لازم به ذكر است كه املاح موجود در آب عموما از نوع املاح غیر آلی (inorganic minerals) هستند. این در حالی است كه بدن انسان قابلیت جذب املاح غیر آلی را ندارد. ( اگر چنین بود، ما می توانستیم با مكیدن سنگها، تمام مواد معدنی مورد نیاز بدن را جذب كنیم!) درواقع مواد معدنی موجود در خاك،‌ توسط آب حل می شوند و گیاهان این مواد را جذب كرده و به مواد معدنی آلی (organic minerals) تبدیل می كنند. انسان نیز از طریق مصرف سبزیجات، میوه ها و یا گوشت حیوانات علف خوار، این مواد را جذب بدن می كند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله زیر را در همین زمینه مطالعه کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=19

چگونه میشه مواد شونده از آب جداکرد
سئوال شده توسط امیرشمسی در تاریخ شنبه 8 آذر 1393:

چگونه میشه پسماند کارواش و قالیشویی را تسویه کرد و با این پسماند تسویه شده کشاورزی کرد؟اصلا امکان؟ممنون میشم از راهنمایی شما

پاسخ هیراب سان: با سلام. جدا کردن آلاینده های شیمیایی و مواد شوینده در آبهای با حجم بالا، با استفاده از تکنولوژی های پیشرفته نظیر RO امکان پذیر است، اما به دلیل هزینه های بالا که برای راه اندازی و نگهداری و تعمیرات مورد نیاز است ، مقرون به صرفه نخواهد بود.
در باره ممبران
سئوال شده توسط سعید در تاریخ پنجشنبه 6 آذر 1393:

سلام
با تشکر از سایت خوبتان
اگر روی دستگاه های خانگی ممبران 75 بیندازیم
1- در آب تولید شده با آب ممبران 50 tds آب تفاوت دارد اگر تفاوت دارد چقدر میباشد
2- آیا فشار روی پمپ کمتر میشود
3- آیا مخزن سرعتر پر میشود


پاسخ هیراب سان: 1 - تغییری در TDS نخواهد داشت ، فقط در حجم آب تولید شده تاثیر خواهد داشت.
2 - روی عملکرد پمپ هم تاثیری نخواهد داشت.
3 - بله مخزن سریع تر پر خواهد شد چرا که با ممبران 50 ، 8 لیتر آب در یک ساعت تولید می شود اما با ممبران 75 ، 12 لیتر آب در یک ساعت تولید می شود.
آموزش
سئوال شده توسط سعید علیجانی در تاریخ شنبه 1 آذر 1393:

با سلام،
لطفا در خصوص امکان برگزاری دوره های آموزش نصب و سرویس دهی دستگاه های تصفیه آب و هوا در شرکت شما راهنمایی بفرمایید.


پاسخ هیراب سان: شرکت هیراب سان در دوره های منظم اقدام به برگزاری کلاس های آموزشی فنی و علمی در خصوص دستگاه های تصفیه آب برای نمایندگان مجاز آکواجوی می کند. جهت کسب اطلاعات بیشتر لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
TDS
سئوال شده توسط احسان در تاریخ جمعه 30 آبان 1393:

سلام
از مدلهای مختلف تصفیه آب آکوا جوی کدلم TDS صفر خروجی داره (برای استفاده در آکواریوم)


پاسخ هیراب سان: دستگاه های تصفیه آب آکواجوی برای آب آشامیدنی طراحی شده اند و هیچ کدام TDS صفر نمی دهند.
یکسره کارکردن آب تصفیه کن
سئوال شده توسط علیرضا در تاریخ جمعه 30 آبان 1393:

چرا آب تصفیه کن بدون اینکه از آن آب بگیریم یک سره کار می کند

پاسخ هیراب سان: دستگاه های تصفیه آب آکواجوی مجهز به سوئیچ های پیشرفته ای هستند که در صورت پر شدن منبع آب ، دستگاه را خاموش می کنند. اگر دستگاه شما آکواجوی است و به صورت مداوم کار می کند ، احتمال دارد که سوئیچ قطع کننده معیوب باشد و نیاز به تعویض یا تنظیم داشته باشد. دستگاه باید توسط تکنیسین های آکواجوی مورد بررسی قرار بگیرد.
استفاده از فیلتر
سئوال شده توسط کورس فاتحی در تاریخ جمعه 30 آبان 1393:

باسلام و تشکر اینجانب بعد از یک سال استفاده از دستگاه تصفیه آب رومیزی اکواجی مقدار سختی آب این دستگاه(TDS)
9الی6 را نشان میدهد
آیا احتیاج به عوض کردن فیلترها میباشد-باتشکر از شهرستان سنندج


پاسخ هیراب سان: فیلترهای پیش تصفیه ( سه مرحله ی اول شامل دو عدد الیافی و یک عدد کربنی ) باید هر شش ماه یکبار تعویض شوند و تعویض این سه فیلتر ارتباط مستقیمی با میزان سختی یا سنگینی آب ندارد. در صورت عدم تعویض به موقع به مرور زمان به فیلتر اصلی دستگاه یعنی ممبران RO آسیب وارد شده و علاوه بر خسارت مالی ، سختی و سنگینی آب نیز زیاد می شود. این اتفاق به مرور می افتد و ممکن است بلافاصله بعد از چند ماه هنوز محسوس نباشد. بنابراین تعویض فیلترها بعد از شش ماه ضروری است
سختی بالای آب
سئوال شده توسط محمد رضا در تاریخ چهار شنبه 28 آبان 1393:

1-2سال است دستگاه نصب کردم یک ماهی است املاح زیاد شده کتری گچ میزنه علت چیست با تشکر

پاسخ هیراب سان: با سلام. به احتمال زیاد فیلتر ممبران RO معیوب شده است. ممکن است فیلترها به موقع تعویض نشده اند و یا از کیفیت خوبی برخوردار نبوده اند و باعث شده است که کلر به ممبران برسد و آن را خراب کند و یا نوع خاصی از املاح در آب وجود داشته که ممبران را از بین برده است. به هر حال دستگاه باید از نزدیک معاینه شود.
خرابی پمپ دستگاه
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ چهار شنبه 28 آبان 1393:

ضمن سلام و وقت بخیر
زمانی که دستگاه را به برق متصل میکنیم از سر پمپ قسمت مشکی رنگش که پلاستیکی است آب میدهد ولی از برق که جدا میکنیم آبریزی قطع میشود
خواستم بدونم جه باید کرد


پاسخ هیراب سان: احتمالا واشر دیافراگم داخل پمپ معیوب است و باید تعویض شود.
ارتباط بین میلی گرم درلیتر باپی پی ام
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ دو شنبه 26 آبان 1393:

ارتباط بین میلی گرم درلیتر باپی پی ام رابنویسید.

پاسخ هیراب سان: هر یک میلی گرم در لیتر برابر با یک پی پی ام است:
1Mg/L=1PPM
اسمز معکوس
سئوال شده توسط شاهین در تاریخ دو شنبه 26 آبان 1393:

با سلام.میدانیم در اسمز معکوس باید در یک طرف غشا اب خالص باشد،در حالی که اب مورد نظرما که وارد دستگاه میشود کاملآ ناخالص است، حال چطور فشار اسمزی ایجاد میشود؟

پاسخ هیراب سان: فشار به وسیله ی پمپ دستگاه ایجاد می شود.
دستگاه ضد رسوب
سئوال شده توسط علی در تاریخ یکشنبه 25 آبان 1393:

با سلام و عرض ادب و احترام
نمیدونم سوال من مرتبط با فروشگاه میباشد یا خیر . لذا مطرح میکنم :
آیا دستگاههای ضد رسوب الکترونیکی برای بدن مضر هستن؟من سر راه آب ورودی منزل نصب کرده ام . ممنون از محبتت


پاسخ هیراب سان: خیر ، هیچ ضرری برای بدن ندارند.
مخزن آب
سئوال شده توسط بشیر در تاریخ دو شنبه 19 آبان 1393:

آیاتیوپ مخزن آب تصفیه کن قابل تعویض است

پاسخ هیراب سان: خیر ، اما از آنجا که هیچ ظرف و منبعی نباید برای مدت طولانی برای ذخیره و نگهداری آب استفاده شود ، توصیه می شود کل منبع ذخیره ی آب دستگاه هر 5 سال تعویض شود.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1395

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.