پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


رسوب وبوی بد
سئوال شده توسط مهین در تاریخ سه شنبه 10 آذر 1394:

باسلام چند ماه پیش چهار تا از فیلترهای دستگاه رو از طرف شرکت عوض کردند بعد اون دستگاه بوی خیلی بدی میکرد بعد به علت رسوب بستن کتری فیلتر اصلی هم عوض شد الان بعداز سه ماه مجدداً کتری رسوب میبنده و آب هم شیرین و بدمزه شده و بوی بد هم از بین نرفته چکار باید کنیم ممنون

پاسخ هیراب سان: با سلام،مشکلی که شما مطرح کرده اید خیلی عجیب است.ممکن است از فیلترهای اصل استفاده نکرده باشید و یا دستگاه مشکل خاصی دارد.لطفاً جهت بررسی بیشتر با واحد خدمات پس از فروش دفتر مرکزی تهران تماس حاصل فرمایید.
عدم خروج آب الوده از خروجی RO
سئوال شده توسط شاپور در تاریخ یکشنبه 8 آذر 1394:

با سلام:
از بخش خروجی پساب RO آبی خارج نمیشود اتصال به محفظه را هم باز کرده ام ولی آبی خارج نمیشود.آیا حجم ۀب خروجی پساب قابل ملاحظه و قابل مشاهده است.


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود،احتمالاً ممبران کیپ شده است و یا پمپ دستگاه معیوب است.
خرابی شیر
سئوال شده توسط امین در تاریخ شنبه 7 آذر 1394:

شیر خروجی که آب از آن خارج میشود کنار سینک قرار دارد چکه داره میخواستم ببینم چطوری باز و عیب یابی میشه

پاسخ هیراب سان: بهتر است شیر را به طور کامل تعویض کنید.
مشکل عدم ورود اب به مخزن ذخیره
سئوال شده توسط شاوور اعتصامی نیا در تاریخ جمعه 6 آذر 1394:

باسلام
مخزن ذخیره آب پرنمیشود اتصال به مخزن را هم باز کرده ام اصلا ورودی آب به مخزن قطع شده و آب یکسره از لاین تخلیه خارج میشود.


پاسخ هیراب سان: با سلام،ممکن است ممبران دستگاه کیپ شده باشد و یا پمپ دستگاه معیوب باشد.لطفاً ترتیبی بدهید که دستگاه توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
عیب یابی
سئوال شده توسط محمودی در تاریخ سه شنبه 3 آذر 1394:

نشتی از دور پمپ دستگاه

پاسخ هیراب سان: با سلام،واشر دیافراگم پمپ یا Pumphead می بایست تعویض شود.(سر پمپ)
کار نکردن دستگاه
سئوال شده توسط مجید در تاریخ سه شنبه 3 آذر 1394:

چند روزی است که آب تصفیه کن نه به درستی آب تصفیه میکند و نه آب بیرون میدهد مشکل دستگاه چیست

پاسخ هیراب سان: ممکن است اشکال از پمپ دستگاه یا ممبران دستگاه باشد بهتر است دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
داغ شدن بیش از حد پمپ
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ شنبه 30 آبان 1394:

با سلام دستگاه تصفیه آب منزل ما چندروزی هست که پمپش درحدی داغ میشه که آب خروجی هم داغ هست و فشار آب هم کم شده و درجه فشار آب هم پایین است .

پاسخ هیراب سان: با سلام،لطفاً ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود .
تفاوت سه دستگاه تصفیه لجند بلوم لوتوس
سئوال شده توسط سروش همایون در تاریخ شنبه 30 آبان 1394:

با سلام لطفا تفاوت و مزایای سه دستگاه لجند بلوم و لوتوس را بیان کنید و آیا می توان از یک دستگاه دو شیر آب انشعاب گرفت؟

پاسخ هیراب سان: تفاوت ها و مزیت های دستگاه ها را می توانید در قسمت مقایسه محصول،با یکدیگر مقایسه کنید.تعبیه دو شیر برداشت برای دستگاه امکانپذیر است.
مخزن
سئوال شده توسط نادر در تاریخ جمعه 29 آبان 1394:

بنده سوالي در خصوص الزام مخزن كرده بودم كه جوابي نداديد ايا گذاشتن مخزن الزامي است؟ و ايا من ميتوانم دستگاه شما را بدون مخزن خريداري كنم؟

پاسخ هیراب سان: مخزن جزء لوازم دستگاه است که در بسته بندی دستگاه قرار دارد و حذف آن از فاکتور مقدور نیست.وجود مخزن به این دلیل است که میزان تولید آب تصفیه شده توسط دستگاه تدریجی است و بهتر است که به آرامی در مخزن جمع شود و سپس استفاده شود تا فشار و حجم کافی داشته باشد.
اسمز معكوس
سئوال شده توسط عادل در تاریخ چهار شنبه 27 آبان 1394:

علت حركت آب خالص به سمت محلول آب نمك چيست

پاسخ هیراب سان: این پدیده به دلیل خاصیت موئینگی اتفاق می افتد.به طور کلی آب تمایل دارد که به سمت ناخالصی ها نفوذ کند.
تصفیه اب شور
سئوال شده توسط حمیدرضا در تاریخ سه شنبه 26 آبان 1394:

سلام خسته نباشید
برای تصفیه آبهای خیلی شور پیشنهاد شما چیه؟
ممنون از راهنماییتون


پاسخ هیراب سان: با سلام،برای آب های شور باید از ممبران های مخصوص آب شور استفاده شود که در دستگاههای صنعتی کاربرد دارند.
برای درست کردن تصفیه اب چه چیزهایی به کار رفته
سئوال شده توسط علی رضا در تاریخ یکشنبه 24 آبان 1394:

ایا در تصفیه آب فلز مس به کار رفته است

پاسخ هیراب سان: خیر،کلیه اجزای دستگاه تصفیه آب خانگی آکواجوی که با آب در ارتباط هستند از پلی پروپیلن درجه غذایی تولید شده اند.شیر برداشت نیز از آلیاژهای استیل است.
کشور سازنده
سئوال شده توسط مسعود در تاریخ شنبه 23 آبان 1394:

سلام دستگاه ساخت چین هست یا تایوان ؟ یا توی وطن مونتاژ میشه

پاسخ هیراب سان: آکواجوی یک برند کانادایی است که در کانادا و در تایوان تولید می شود.دستگاههایی که وارد ایران می شوند در کارخانجات آکواجوی در تایوان تولید می شوند.
سلام
سئوال شده توسط حيدري در تاریخ جمعه 22 آبان 1394:

سلام من ديروز يك دستگاه اكواجوي ليليوم خريداري و نصب كردم ولي داخل آبي كه از دستگاه مياد حبابهاي ريزي ميبينم، علتش چيه؟ ممكنه فيلترها ايراد داشته باشن؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،همانطور که در دفترچه دستگاه نیز قید شده است،در هفته های اول وجود حباب هوا کاملا طبیعی بوده و به دلیل وجود هوا در منافذ و اجزای مختلف دستگاه و فیلترهاست.جای نگرانی ندارد.
صداي ناهنجار دستگاه تصفيه آب
سئوال شده توسط ناصري در تاریخ پنجشنبه 21 آبان 1394:

مدت 5سال است از دستگاه استفاده مي كنم .جديداًيك صدايي شبيه بوق (صداي ناهنجار)هرچند لحظه يكبار از دستگاه صادر ميشود چكار بايد كرد .البته سرويس كار هم براي تعويض فيلتر آمد نتوانست اين صدا را قطع كند لطفاً راهنمايي بفرمائيد

پاسخ هیراب سان: احتمالاً دستگاه شما آکواجوی نیست و یا از مدل های قدیمی آکواجوی است که به جای شیر برقی،مجهز به قطع کننده اتوماتیک چهارراهی هستند.در اینصورت ،قطع کننده چهارراه باید تعویض شود و سوئیچ فشار بالا نیز می بایست تنظیم شود.
استفاده بدون مخزن
سئوال شده توسط نادر در تاریخ چهار شنبه 20 آبان 1394:

ميخواستم بدونم آيا مي توان دستگاه هاي تصفيه آب مثل مدل لوتوس را بدون تانك ذخيره استفاده كرد؟ آيا من مي توانم خروجي فيلترها را مستقيم به شير مصرف كننده وصل كنم. ممنون

پاسخ هیراب سان: خیر،زیرا آب تصفیه شده به تدریج و با حجم کم تولید می شود و فشار و حجم کافی ندارد تا مستقیماً استفاده شود مثلاً یک لیوان حدود 3 دقیقه طول می کشد تا پر شود،لذا دستگاه طور طراحی شده که آب تصفیه شده در مخزن دستگاه جمع شود تا فشار و حجم لازم برای مصرف تامین شود .
خروجی آب شیرین
سئوال شده توسط کریم در تاریخ چهار شنبه 20 آبان 1394:

سلام
خسته نباشید
آب شیرین کن سالمه و منبع پر میشه اما از قسمت خروجی هیچ آبی نمیاد,ایراد از کجاست؟


پاسخ هیراب سان: با سلام،احتمالاً فشار هوای داخل تانک کافی نیست،توصیه می شود دستگاه توسط یکی از تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
کلر زنی
سئوال شده توسط مسعود در تاریخ سه شنبه 19 آبان 1394:

سلام چرا میفرمایید آب چاه را باید کلر زنی کرد!مگه دستگاه آکواجوی قادر به تصفیه کردن میکروبها نیست ؟

پاسخ هیراب سان: سلام،برای حذف میکروارگانیزمها هیچ راه حلی موثرتر و کارآمدتر از کلرزنی نیست.علاوه بر این اگر آب حاوی میکروارگانیزمها وارد دستگاه تصفیه آب شود،میکروبها روی ممبران تجمع کرده و تشکیل کولونی می دهند و ممبران را نیز از بین می برند.
تصفیه آب
سئوال شده توسط زرگانی در تاریخ دو شنبه 18 آبان 1394:

سلام با توجه به خاموش بودن دستگاه تصفیه آب بعد از چند ساعت مخزن آن پر از آب می شود دلیل آن چیست ؟ با تشکر

پاسخ هیراب سان: سلام،به احتمال زیاد شیر برقی دستگاه معیوب است و باید تعمیر یا تعویض شود.
صدای نابهنجار دستگاه
سئوال شده توسط amin در تاریخ شنبه 16 آبان 1394:

با عرض سلام و خسته نباشید.دستگاه من هر چند دقیقه یه بار یه صدای نابهنجاری از تویه موتورش میاد.یک ماه بعد از خرید این صدا دراومد.دستگاه رو بردم نمایندگیشو و بعد از چند روز گفت یه قطعه ای ازش عوض کردیم و درست شده.دوباره دستگاه رو راه اندازی کردیم یک ساعت خوب بود و مجدد صدای نا بهنجار و وحشتناکش شروع شد.ممنون میشم راهنمایی کنین.بسیار متشکر

پاسخ هیراب سان: با سلام،اگر دستگاه شما مدل ساکوراست،باید سوئیچ قطع فشار بالای آن تنظیم شود.صدای ناهنجار به دلیل فشار زیاد پمپ است.
خرید پک کامل فیلترهای دستگاه بلوم
سئوال شده توسط سعید در تاریخ شنبه 16 آبان 1394:

با سلام. دستگاه من 5 مرحله ای بلوم است و همه فیلترها رو میخوام از سایت شما بخرم. ولی فیلتر کربن نهایی توی لیست فیلترها نیست. چطور میتونم پک کامل فیلترها رو باهم بخرم و قیمتش چنده؟ ممنونم

پاسخ هیراب سان: سلام،لطفاً با دفتر مرکزی شرکت،واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
مخزن دخیره
سئوال شده توسط علی محمد در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

سلام لطفا در صورت امکان نحوه کارکرد مکانیکی تانک دخیره آب را توضیح دهید.

پاسخ هیراب سان: سلام ،تانک ذخیره تقریبا از وسط توسط یک دیافراگم لاستیکی به دو قسمت تقسیم شده است.آب تصفیه شده در بالای دیافراگم جمع می شود در پایین دیافراگم هوای فشرده شده وجود دارد که به دیافراگم فشار آورده و باعث می شود آب از درون تانک به بیرون رانده شود.کلیه قسمت هایی که با آب در تماس هستند از جمله :جداره داخل تانک و همچنین خود دیافراگم ، از مواد بهداشتی و Food Grade تهیه شده اند.
آب تصفیه کن
سئوال شده توسط محمد در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

سلام. من دستگاه آب تصفیه کن مارک متفرقه را خریداری کردم و آنرا نصب کرده ام. اما متاسفانه مخزن به طور خودکار پر شده و بلافاصله تمام حجم آب راهی فاضلاب میشود...
ممنون میشم اگه درباره علت این مشکل راهنماییم کنید. با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
احتمالا شیر برقی یا چهارراه تقسیم دستگاه معیوب است.
استفاده از فلو 450
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

سلام
من تعمیر کار دستگاه تصفیه آب هستم سوالی که برای من پیش اومده اینه که چرا در مدل مثل لوتوس شما از فلو 450 استفاده میکنید .به نظر من با توجه به شرایط آب تهران با فلو 300 هم میتوان بهترین خروجی رو از دستگاه گرفت . به نظر من فلومصرفی شما علاوه بر اینکه مصرف اب رو بالا میبره فشار داخل هوزینگ ممبران رو هم میشکنه وتولید به مقدار قابل توجه ای کم میشه درنتیجه وقتی تولید کم باشه دستگاه بیشتر کار میکنه واب پس اب چون زیاده عمره فیلتر های پیش تصفیه رو هم کم میکنه اگر غیر از این هست خواهش میکنم توضیح بدیدتا من متوجه بشم که هم دانشم بالاتر بره و هم از تجربه شرکت شما استفاده کرده باشم ممنون


پاسخ هیراب سان: درباره آب تهران تحلیل شما درست است.اما توجه داشته باشید که تقریبا 60% مصرف کنندگان این دستگاه در شهرستانها هستند که tds آب گاه به 1700 نیز می رسد.لذا استفاده از محدود کننده 450 بهتر است.در تهران می توانید از محدود کننده 300 استفاده کنید.
پیش تصفیه
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

مناسب ترین جا برای پیش تصفیه بعد پمپ باید باشه یا قبل از پمپ آب باید نصب بشه وچرا .ممنون

پاسخ هیراب سان: توصیه ما این است که پمپ بعد از پیش تصفیه ها باشد تا از ورود ذرات معلق به درون پمپ و خرابی آن جلوگیری شود.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.