پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


تصفیه فاضلاب خانگی
سئوال شده توسط بوراقی در تاریخ یکشنبه 1 اسفند 1395:

آیا آب تصفیه شده فاضلاب خانگی مجددا به داخل لوله های مصرف خانگی و قابل شرب باز میگردد؟

پاسخ هیراب سان: خیر ، معمولا از فاضلاب تصفیه شده برای مصارفی مثل کشاورزی استفاده می شود.
چیزی شبیه چربی یا کف
سئوال شده توسط منصور در تاریخ یکشنبه 1 اسفند 1395:

با سلام
آب خروجی خوبه فقط کمی کف شبیه چربی روی آب مشاهده میشه.ضمنا آب زلال بو ندارد از لحاظ مزه و شفافیت مشکلی ندارد. سه مرحله فیلتر و ممبران هم تعویض شد. لطفا.....


پاسخ هیراب سان: چند روز صبر کنید تا هوای داخل فیلترها به طور کامل تخلیه شود و این مشکل رفع گردد. جای نگرانی وجود ندارد.
خروج دائمي فاضلاب
سئوال شده توسط اميد در تاریخ یکشنبه 1 اسفند 1395:

شير برقي را از كجا تهيه كنم ؟ قيمت؟ و راهنمايي بفرماييد ؟

پاسخ هیراب سان: از نمایندگی های نزدیک به محل خود خرید کنید. جهت کسب اطلاعات نماینده ، با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
مدل منسب دستگاه
سئوال شده توسط آرش در تاریخ جمعه 29 بهمن 1395:

با سلام من به دستگاهي نياز دارمكه لود يا همان گچ آب رو كه در كتري ته نشين ميشه حذف كنه آيا دستگاه هاي ٣ مرحله اي ساده اين كارو ميكنه يا بايد دستگاه اوسمز معكوس بگيرم

پاسخ هیراب سان: دستگاه های سه مرحله ای چون ناخالصی های محلول را حذف نمی کنند ، لذا مشکل شما را رفع نخواهند کرد. حتما محصولی را خریداری کنید که مجهز به تکنولوژی اسمز معکوس باشد.
کیفیت خروجی آب شیرین کن جهت شرب
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ جمعه 29 بهمن 1395:

با سلام
من هر سهدفیلتر و ممبران را تعویض کردم ولی آب خروجی آب شیرین کن کیفیت مناسبی نداره بررسی که کردم متوجه شدم که کیفیت آب ذخیره شده در مخزن خوبه ولی خرجی اب جهت شرب مناسب نیست.
لطفا راهنمایی فرمایید.
با تشکر


پاسخ هیراب سان: احتمالا فیلتر پست کربن ( فیلتر کوچک آخر ) منقضی شده و نیاز به تعویض دارد. لطفا آب خارج شده از این فیلتر را نیز بررسی کنید.
مشاهده ذرات سیاه
سئوال شده توسط حبیب اللهی در تاریخ جمعه 29 بهمن 1395:

سلام. پس از نصب دستگاه تصفیه بعد از گذشت یک روز ذرات ریز سیاه در لیوان پر شده از شیر دستگاه تصفیه مشاهده شد. میتواند از عملکرد نادرست فیلتر کربنی جهت بوزدایی باشد؟ لطفا علت و راهکار را اعلام کنید. ممنون

پاسخ هیراب سان: دانه ها یا گرده های سیاه رنگ ، خاک کربن هستند که وارد آب می شوند. در ابتدای نصب یا تعویض فیلتر ، این گرده ها وارد آب می شوند و زمانی که کربن ، شسته شد، دیگر از این ذرات خبی نیست.
اگر از فیلترهای بهداشتی و استاندارد استفاده می کنید ،وارد شدن این ذرات به آب باعث نگرانی نیست چون در فیلترهای استاندارد ( مثل آکواجوی ) کربن ها از پوسته ی نارگیل تهیه می شوند و کاملا بهداشتی هستند. راهکار این است که چند بار صبر کنید تا مخزن دستگاه پر شود و سپس آن را خالی کنید تا فیلتر کربنی شسته شود و دانه های سیاه رنگ به کلی محو شوند.
روشن نشدن پمپ
سئوال شده توسط اسماعیل یاری پور در تاریخ پنجشنبه 28 بهمن 1395:

با سلام وخسته نباشید .من یه دستگاه تصفیه آب دارم که روشن نمیشه و وقتی میزنم رو بدنه تصفیه آب روشن میشه .با تشکر

پاسخ هیراب سان: احتمالا یکی از سوئیچ های دستگاه دچار مشکل شده است و باید سرویس و یا تعویض شود.
تلخي اب
سئوال شده توسط خسروي در تاریخ پنجشنبه 28 بهمن 1395:

سلام
ايا باز كردن شير وسط باعث رفع تلخي اب ميشود؟ در اينصورت ايا تاثير منفي روي كيفيت اب ندارد؟


پاسخ هیراب سان: بازکردن شیر وسط باعث مخلوط شدن آب شیر با آب تصفیه شده می شود و کمی مزه ی آب را برای کسانی که به مصرف آب تصفیه شده عادت ندارند ، بهتر می کند. اما توصیه ی ما این است که مانند بسیاری از مشتریان ، یکی دو ماه صبر کنید تا به وضع جدید عادت کنید. در واقع این احساس تلخی ، به خاطر این است که آب بسیار خالص شده است و ذائقه ی شما به آن عادت ندارد. وقتی به این آب عادت کنید ، خواهید دید که دیگر قادر به نوشیدن آب لوله کشی نیستید و آنوقت به نظر شما آب لوله کشی ، دارای بو و طعم غیر قابل تحمل است. در واقل حال حاضر شما به این بو و طعم ناطبوع آب لوله کشی عادت کرده اید و به نظرتان مزه ی آن ، طبیعی و خوب است.
رسوب بستن آب دستگاه تصفیه در سماور
سئوال شده توسط ا.رضایی در تاریخ سه شنبه 26 بهمن 1395:

با سلام.به تازگی شش فیلتر دستگاه تصفیه اب را تعویض کرده ام.با وجود استاندارد بودن فیلترهای تعویضی اما اب در سماور و کتری رسوب میبندد.لازم به ذکر است که شیر میکس فلزی را تا انتها بسته ام.لطفا راهنمایی بفرمائید.باتشکر

پاسخ هیراب سان: اولا ، فیلتر ششم مورد تایید ما نیست و باعث وارد شدن املاح غیر قابل تایید و احتمالا غیر بهداشتی به آب می شود.
از طرفی ممکن است شیر میکس را زیاد باز کرده اید. شیر میکس های فلزی ، بسیار حساس هستند و اگر کمی آنها را باز کنید ، جریان آب زیادی از آنها عبور می کند. باید آن را بسیار بسیار کم باز کنید و یا به کلی ببندید.
آب خروجی فشارندارد
سئوال شده توسط قاسم فتاح در تاریخ دو شنبه 25 بهمن 1395:

آب خروجی فشار ش خیلی کم است

پاسخ هیراب سان: ممکن است باد مخزن نیاز به تنظیم داشته باشد. دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.
نوع تصفیه آب و قیمت
سئوال شده توسط برادران در تاریخ دو شنبه 25 بهمن 1395:

سلام ما خانواده کم جمعیت دونفره هستیم و من تصفیه آب بامراحل کمتر رو ترجیح میدم. زیرسینک قراربگیره و شیر روی سینک داشته باشه .چه مدلی وچه قیمتی پیشنهادمیکنید

پاسخ هیراب سان: مدل لجند ، انتخاب خوبی است. جهت مشاوره بیشتر با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
خرید دستگاه در بندرعباس
سئوال شده توسط امید کمائی در تاریخ دو شنبه 25 بهمن 1395:

با سلام
لطفا" مرا برای خرید آب تصفیه کن مناسب با آب بندرعباس راهمنایی نمایید


پاسخ هیراب سان: لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.
قيمت و تفاوت محصول
سئوال شده توسط شکيب در تاریخ چهار شنبه 20 بهمن 1395:

سلام ميخواستم فرق دو دستگاه bloom و legend و قيمت آنها را براي تصفيه آب خانگي بدونم. ممنون.

پاسخ هیراب سان: شما می توانید با انتخاب دکمه ی مقایسه محصول در صفحه ی هر محصول ، محصولات را با هم مقایسه کنید.
کیفیت آب
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ دو شنبه 18 بهمن 1395:

تصفیه آب اکواجوی دارم اخیرا طعم آب اندکی عوض شده و داخل سماور هم لخته های کوچک سفید مشاهده میشه...
فیلتر های ۳ گانه دوماه پیش عوض شدند.تشکر پاینده باشید.


پاسخ هیراب سان: دستگاه بای از نزدیک بررسی شود و کیفیت آب نیز با ابزار اندازه گیری ، تست شود.
ورودی اب با خروجی فرقی ندارد
سئوال شده توسط Saeed در تاریخ شنبه 16 بهمن 1395:

تازه فیلتر اب رو عوض کردیم هر ۵فیلتر رو حالا ورودی اب مزه وبوش با خروی یکی شده لطفا راهنماییم کنید و کاربرد شیر وسط در دستگاه چیست

پاسخ هیراب سان: شیر وسط دستگاه ، شیر تنظیم املاح است که توصیه می شود بسته باشد. این شیر می بایست توسط سرویسکار مجاز تنظیم گردد. درباره ی کیفیت آب خروجی ، از راه دور نمی توان عیب یابی کرد. باید دستگاه از نزدیک بررسی شود. ممکن است همان شیر تنظیم ، در حالت کاملا باز باشد ، و یا ممکن است فیلتر ممبران ، سوراخ شده باشد.
کارکرد طولانی مدت دستگاه تصفیه کن
سئوال شده توسط بابک در تاریخ پنجشنبه 14 بهمن 1395:

سلام
چرا وقتی از دستگاه تصفیه کن مثلا یک لیوان اب میگیرم حداقل نیم ساعت زمان میبره تا قطع شود ??


پاسخ هیراب سان: احتمالا سوئیچ فشار بالا نیاز به تنظیم دارد و یا ممکن است باد داخل مخزن نیاز به تنظیم داشته باشد. ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
آیت دستگاه تصفیه آب هواگیری دار؟درصورت امکان نحوه هواگیری؟
سئوال شده توسط حسن اورنگ6 در تاریخ دو شنبه 11 بهمن 1395:

آیا دستگاه تصفیه آب خانگی هواگیری دارد؟در صورت داشتن،نحوه هواگیری توضیح داده شود

پاسخ هیراب سان: خیر ، مدل های خانگی نیازی به هواگیری ندارند.
فيلترهاي دستگاه تصويه آب لجند و لوتوس
سئوال شده توسط پگاه در تاریخ دو شنبه 11 بهمن 1395:

سلام فرق فيلترهاي تعويضي براي دستگاه تصويه آب لوتوس كه ٦٩ هزار تومان هست و مدل لجند كه ٤٥ هزار تومان چه چيزي هست؟
و فيلترها توسط كارشناس ها به طور رايگان تعويض ميشود يا اينكه هر دوي اين مدل دستگاه ها فيلترها توسط خودمان قابل تعويض هستند؟


پاسخ هیراب سان: مزیت فیلترهای این لاین که در دستگاه لوتوس هستند، این است که کاملا بهداشتی هستند و در هنگام جابجایی و تعویض هیچ تماسی با دست انسان ندارند. علاوه بر این جای کمتری اشغال می کنند و طراحی زیبا تری نیز دارند. بعنوان مثال دستگاه تصفیه آب آکواجوی مدل لِجند دارای فیلترهای کارتریجی است و دستگاه تصفیه آب آکواجوی مدل لوتوس درای فیلترهای این لاین است.
تعویض فیلترها توسط تکنیسین ، مشمول هزینه و دستمزد می شود. اما خودتان اگر کمی فنی باشید ، می توانید آن را تعویض کنید.
گارانتی وخدمات پشتیبانی
سئوال شده توسط نوری در تاریخ دو شنبه 11 بهمن 1395:

با سلام واحترام
دستگاه لجند شمارا خریداری کردم وقرار بر این شد که زمان تعویض فیلترها پیامک ارسال شود که نشده؟


پاسخ هیراب سان: لطفا با واحد خدمات پس از فروش در دفتر مرکزی تماس حاصل نمایید. شاید در ثبت اطلاعات شما ، اشتباهی رخ داده است.
Tdsآب خروجی و ورودی یکی است.
سئوال شده توسط مجید در تاریخ دو شنبه 11 بهمن 1395:

چرا با توجه به اینکه تمامی فیلتر ها رو عوض کردم ولی tdsدستگاه پایین نمیاد .ممنون

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود. شاید شیر میکس باز مانده است یا یکی از فیلترها را اشتباه جاگذاری کرده اید.
تصفیه آب
سئوال شده توسط محمود در تاریخ شنبه 9 بهمن 1395:

سلام
دستگاه روشنه فشارآب هم خوبه ولی آب برای مخزن نمیاد آب لوله هم خیلی کم میاد


پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود. با این اطلاعات کم نمی توان عیب یابی کرد.
عملکرد دستگاه
سئوال شده توسط منصور در تاریخ جمعه 8 بهمن 1395:

با سلام
هرسه فیلتر را عوض کردم ولی ته کتری آب ذرات تیره میچسبد ضمنا فیلتر ممبرین را هم تازه عوض کردم علتچیست؟ لطفا راهنمایی بفرمائید.
با تشکر


پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود. تا بحال چنین موردی نداشته ایم و از راه دور نمی توان قضاوت کرد. ترتیبی بدهید که دستگاه ازنزدیک توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
اصل بودن فیلترهای تصفیه
سئوال شده توسط کامران در تاریخ پنجشنبه 7 بهمن 1395:

باسلام لطفا راههای تشخیص فیلترهای اصلی از تقلبی را توضیح دهید ممنون

پاسخ هیراب سان: فیلترها را با برچسب های آبی رنگ اکواجوی ، از نمایندگی های مجاز تهیه بفرمایید.
نمایندگی
سئوال شده توسط محسن در تاریخ چهار شنبه 6 بهمن 1395:

آیا در بوشهر و برازجان هم نمایندگی دارید؟

پاسخ هیراب سان: بله ، تقریبا در تمامی شهرهای ایران نمایندگی داریم. جهت کسب اطلاعات نمایندگی ، لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
سختی آب
سئوال شده توسط Reza در تاریخ دو شنبه 4 بهمن 1395:

ورودی 600 هس
تازه خریدم ...
مشکل چیه ؟


پاسخ هیراب سان: ورودی؟ سوال شما خیلی نامفهوم است. لطفا بیشتر توضیح بدهید.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.