پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


احتمال مشکل در دستگاه
سئوال شده توسط هادی در تاریخ شنبه 4 دی 1395:

سلام خسته نباشد.
ما حدود 4 ماه پیش مدل لوتوس آکواجوی رو خریدیم که امروز یه تستی انجام دادم دیدم به ازای هر لیوان آب تصفیه شده دقیقا" 3.5 لیوان آب از خروجی پساب میره به فاضلاب!!!!!!!؟
این عادیه؟
دستگاه های فامیل رو هم چک کردیم که دقیقا" همین مقداره


پاسخ هیراب سان: دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی خروجی فاضلاب دارد تا بتواند آلاینده هایی را که از آب جدا کرده است راهی فاضلاب کند لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.در ضمن فاضلاب فقط در مواقعی دفع می شود که دستگاه روشن بوده و در حال تصفیه کردن آب باشد. فراموش نکنیم که ما انسانها برای حفظ سلامتی و بهداشت ، در برخی موارد ناچار به دور ریختن اندکی آب هستیم. مثل زمانی که استحمام می کنیم یا دست و صورت می شوییم یا از سرویس های بهداشتی استفاده می کنیم.
نمایندگی مشهد کجاست و مدیریت با کیست
سئوال شده توسط حسن اکبرزاده در تاریخ جمعه 3 دی 1395:

نمایندگی مشهد کجاست و مدیریت با کیست؟

پاسخ هیراب سان: لطفا جهت کسب اطلاعات با دفتر مرکزی شرکت تماس تلفنی حاصل بفرمایید.
سختی زیادآب حتی با تصویه آب
سئوال شده توسط سامان در تاریخ پنجشنبه 2 دی 1395:

سلام.سختی آب تصفیه ما 380حتی فیلتر ها تعویض کردیم@درجه سختی شو هم درست کردیم @ لطفا کمک کنین@ممنونم@

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود. با این اطلاعات مختصر نمی توان عیب یابی یا قضاوت کرد. ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
فیلترهای تصفیه آب
سئوال شده توسط روشن در تاریخ پنجشنبه 2 دی 1395:

با درود
۶ ماه قبل مدل لیلیوم را از شرکت هیراب سان خریداری کردم .طبق فرموده نصاب میبایستی پس از ۶ ماه فیلترهای ۱ ۲ ۳ را تعویض نمایم . آیا نصاب درست گفتند؟ اگر بله چه مدلهای فیلتر را باید سفارش دهم تا بدستم برسد . با تشکر


پاسخ هیراب سان: بله ، شما باید هر شش ماه یکبار فیلترهای سه مرحله ی اول و هر یک سال نیز فیلتر مرحله ی پنجم را تعویض کنید. اطلاعات بیشتر در بخش های مختلف وب سایت قابل مطالعه و مشاهده است.
کم شدن آب تصفیه شده
سئوال شده توسط بهزاد احمدزاده در تاریخ پنجشنبه 2 دی 1395:

با سلام از ابتدای نصب و راه اندازی دستگاه مشکلی نبود لیکن پس از مدتی استفاده بتدریج میزان آب مخزن کم شده بنحوی که هم اکنون فقط یک لیوان آب موجود است و برای استفاده مجدد حد اقل ده دقیقه بایستی تامل نمود علت چیست ؟ کثیف شدن فیلترها یا دلیل دیگری لطفاً راهنمایی

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید در هر یک ساعت ، حدود 8 لیتر آب تصفیه شده تولید کند. اگر چنین نیست ، باید از نزدیک بررسی و عیب یابی شود. ممکن است فشار هوای مخزن کافی نیست یا اینکه یکی از قطعات دستگاه مشکل دارد.
قيمت
سئوال شده توسط اسماعيل در تاریخ چهار شنبه 1 دی 1395:

سلام قيمت دستگاه ساكورا رو ميخاستم وادرس نمايندگي فروش شهر همدان رو لطف كنيد بديد تشكر

پاسخ هیراب سان: لطفا جهت کسب اطلاعات فوق ، با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
یکسره کار کردن خروجی اب به فاضلاب
سئوال شده توسط هادی در تاریخ سه شنبه 30 آذر 1395:

با سلام
چگونه درجه high pressure را ب ۱۲ برسانم لطف کنید راهنمای ام فرمایید,چون اب خروجی ب فاضلاب یکسره شده؟
باتشکر.


پاسخ هیراب سان: باید به وسیله ی آچار مخصوص این کار را انجام دهید و بهتر است توسط تکنیسین های مجاز این کار انجام شود.
دستگاه مناسب برای کل واحد
سئوال شده توسط عادل در تاریخ سه شنبه 30 آذر 1395:

باسلام
من دستگاهی می خواستم که درورودی اب واحدنصب کنم که هم اب شرب مصرفی راتامین کنه هم اب جهت مصارف خانگی تامین بشه وافت فشاردرواحد پیش نیادحتی زمانی که ازحمام استفاده میشه محل سکونت فردیس کرج


پاسخ هیراب سان: برای راهنمایی شما به اطلاعات بیشتری نیاز داریم. لطفا با نمایندگی ما در کرج یا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
نمایندگی کرمان
سئوال شده توسط حسینی در تاریخ دو شنبه 29 آذر 1395:

شماره نمایندگی محصولات توی کرمان می خواستم

پاسخ هیراب سان: جهت کسب اطلاعات لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
تعویض مغزی شیر
سئوال شده توسط بابک در تاریخ یکشنبه 28 آذر 1395:

علت چکه کردن شیر دستگاه تصفیه وروش تعویض ان

پاسخ هیراب سان: مغزی شیر برداشت موجود است. لطفا به نمایندگی های مجاز مراجعه نمایید.
قیمت
سئوال شده توسط جعفر در تاریخ یکشنبه 28 آذر 1395:

قیمت دستگاه اکواجوی مدل لجند چند است؟

پاسخ هیراب سان: لطفا جهت اطلاع از قیمت ها با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید یا با نمایندگی های مجاز تماس بگیرید.
سختی آب
سئوال شده توسط محمد شریفی اسدی در تاریخ جمعه 26 آذر 1395:

دستگاه سختی اب را به چه عددی میرساند.

پاسخ هیراب سان: 80 تا 90 درصد ناخالصی های آب توسط دستگاه حذف می شود.
پیش تصفیه
سئوال شده توسط نیما در تاریخ جمعه 26 آذر 1395:

آیا استفاده از پیش تصفیه دو مرحله ای در ورودی ساختمان از ایجاد رسوبات بر روی شیر آلات وشیشه ها جلوگیری می کند؟

پاسخ هیراب سان: فقط در صورتی این اتفاق می افتد که از یکی از مراحل ، پلی فسفات سدیم باشد.
صدای غیر عادی
سئوال شده توسط داود محمدیان در تاریخ سه شنبه 23 آذر 1395:

درود بر شما. یک دستگاه تصفیه مدل ساکورا خریداری کردم که متاسفانه در بازه های زمانی کوتاه صدای زوزه ی بلندی میده و آزار دهنده هست. با نمایندگی مربوطه هم صحبت کردم و بازدید کردن ولی قادر به تشخیص عیب نشدن.فشار آب را هم با کم کردن شیر ورودی در چند حالت تغییر دادم ولی مشکل مرتفع نشد. خواهشمندم راهنمایی بفرمایید. متشکرم

پاسخ هیراب سان: لطفا به نماینده مربوطه بفرمایید که با دفتر مرکزی شرکت ، مدیریت خدمات پس از فروش ، تماس حاصل فرمایند تا نحوه ی رفع اشکال برای ایشان توضیح داده شود.
نمایندگی در اهواز
سئوال شده توسط ایمان در تاریخ سه شنبه 23 آذر 1395:

سلام آیا در اهواز نمایندگی دارید.?

پاسخ هیراب سان: هیراب سان در اهواز ، شعبه دارد. لطفا در قسمت تماس با ما اطلاعات تماس را ملاحظه بفرمایید.
انتخاب محصول
سئوال شده توسط زهرا کریمی در تاریخ سه شنبه 23 آذر 1395:

با سلام
خواهشمند است در خصوص انتخاب دستگاه تصفیه آب برای اینجانب راهنمائی بفرمائید.
نوع مصرف: خانگی- آپارتمان


پاسخ هیراب سان: بهتر است با نمایندگی مجاز منطقه ی خود مشورت کنید. زیرا نمایندگی ها با اطلاع از وضعیت آب منطقه ، راهنمایی دقیق تری انجام می دهند و یا با دفتر مرکزی تماس حاصل بفرمایید.
تصفیه اب ۶ مرحله ای
سئوال شده توسط پوریا در تاریخ دو شنبه 22 آذر 1395:

سلام.دستگاه تصفیه اب حین کار کردن صدای تق تق پشت سر هم مثل صدای تیر اندازی(البته نه به شدت تیر اندازی)میده.
البته نه همیشه،در حد چند بار صدا میده،قطع میشه،کار میکنه،دوباره چند بار صدا میده
خواستم بدونم دلیلش چیه.ممنون


پاسخ هیراب سان: احتمالا یکی از سوءیچهای دستگاه نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.
خرید دستگاه تصفیه خانگی
سئوال شده توسط رضا در تاریخ یکشنبه 21 آذر 1395:

ضمن سلام واحترام میخواستم یک دستگاه تصفیه آب از دستگاههای شما برای استفاده در خانه در شهر تهران خرید کنم چه مدلی را پیشنهاد میکنید حدود 17 سالی است آب معدنی تهیه میکنم ضمنا در گذاشتن چای از آب آبیاری استفاده میکردم که کتری پر از رسوب میشود راهنمایی فرمائید برای خانواده 3 نفری برای گذاشتن 3 بار چای در روز و مصرف آب چه دستگاهی مناسب است

پاسخ هیراب سان: دستگاه های لیلیوم ، تولیپ ، لجند ، لوتوس مناسب هستند. انتخاب بستکی به میزان مصرف شما دارد. لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل بفرمایید تا راهنمایی شوید.
مزه آب
سئوال شده توسط سامان در تاریخ شنبه 20 آذر 1395:

با سلام
آب مصرفی ما تمیز و سالم می باشد ولی به دلیل جمع آوری آب در منبع 2000 لیتری طعم آب یه کم بومیگردد.برای برطرف کردن این موضوع از چه فیلتری میتوان استفاده کرد.آب نه رسوب دارد نه بو میدهد نه کدر است.


پاسخ هیراب سان: فیلترهای کربنی برای رفع بوی نامطبوع مناسب هستند و در ابعاد مختلف موجود می باشند.
انتخاب دستگاه تصفیه آب مناسب
سئوال شده توسط احمد در تاریخ چهار شنبه 17 آذر 1395:

سلام, خسته نباشید, برای یک خانواده 2-3 نفره, کدام مدل دستگاه تصفیه آب مناسب میباشد؟؟

پاسخ هیراب سان: مدل های ساکورا ، لیلیوم ، تولیپ ، لجند ، لوتوس همه مناسب هستند. انتخاب بستگی به بودجه ی شما و سلیقه ی شما دارد.
مدیر تولید
سئوال شده توسط سید محسن در تاریخ چهار شنبه 17 آذر 1395:

آب تصفیه منزل مدتی است حتی با بستن شیر میکس آب با فشار از شیر بیرون میاد و سختی آن با آب معمولی یکی است.شیر میکس هم تعویض شد تغییر نکرد لطفا راهنمایی کنید.ممنون

پاسخ هیراب سان: ممکن است ممبران دستگاه سوراخ شده باشد. دستگاه باید از نزدیک توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
شیلنگ ممب ان
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ سه شنبه 16 آذر 1395:

سلام فیلتر ممبران رو عوض کردم نمیدونم شیلنگ که زیر فیلتر بسته بود کدوم رو کجا ببندم لطفا جای دو شیلنگ رو بهم بگید

پاسخ هیراب سان: فیلم های مربوطه را ملاحظه بفرمایید اگر پاسخ خود را نیافتید بهتر است تلفنی راهنمایی شوید و یا کار را به تکنیسین های مجاز آکواجوی بسپارید.
فیلتر دوش حمام
سئوال شده توسط محمد در تاریخ سه شنبه 16 آذر 1395:

با سلام واسه حمام یه فیلتر دوش و2تا فیلتر قبل از پمپ نصب کردم به نظر شما واسه حمام کافیه؟

پاسخ هیراب سان: بله کافی است.
بوی کپک
سئوال شده توسط مصطفی در تاریخ دو شنبه 15 آذر 1395:

باسلام دستگاه تصفیه اب خانگی ما چند وقتی است که اب خروجی ان بوی کپک می دهد که من سه فیلتر پایین زا عوض کردم و اب منبع را نیز تخلیه کردم اما هنوز اب بوی کپک می دهد لطفا راهنمایی کنید.ممنون

پاسخ هیراب سان: فیلتر کربن نهایی را تعویض کرده اید؟ شیلنگ ها نیز باید بررسی شوند. به طور کلی تمام اجزای دستگاه باید با دقت بررسی شوند. بهتر است این کار توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی انجام شود.
کلامی پور
سئوال شده توسط عباس در تاریخ دو شنبه 15 آذر 1395:

دستگاه نیمه صنعتی،سرویس پیش تصفیه وممیزان انجام شده،تولید آب کمه علت چیست؟

پاسخ هیراب سان: باید از نزدیک بررسی شود.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.