پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


آب تصفیه کن
سئوال شده توسط محمد در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

سلام. من دستگاه آب تصفیه کن مارک متفرقه را خریداری کردم و آنرا نصب کرده ام. اما متاسفانه مخزن به طور خودکار پر شده و بلافاصله تمام حجم آب راهی فاضلاب میشود...
ممنون میشم اگه درباره علت این مشکل راهنماییم کنید. با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
احتمالا شیر برقی یا چهارراه تقسیم دستگاه معیوب است.
استفاده از فلو 450
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

سلام
من تعمیر کار دستگاه تصفیه آب هستم سوالی که برای من پیش اومده اینه که چرا در مدل مثل لوتوس شما از فلو 450 استفاده میکنید .به نظر من با توجه به شرایط آب تهران با فلو 300 هم میتوان بهترین خروجی رو از دستگاه گرفت . به نظر من فلومصرفی شما علاوه بر اینکه مصرف اب رو بالا میبره فشار داخل هوزینگ ممبران رو هم میشکنه وتولید به مقدار قابل توجه ای کم میشه درنتیجه وقتی تولید کم باشه دستگاه بیشتر کار میکنه واب پس اب چون زیاده عمره فیلتر های پیش تصفیه رو هم کم میکنه اگر غیر از این هست خواهش میکنم توضیح بدیدتا من متوجه بشم که هم دانشم بالاتر بره و هم از تجربه شرکت شما استفاده کرده باشم ممنون


پاسخ هیراب سان: درباره آب تهران تحلیل شما درست است.اما توجه داشته باشید که تقریبا 60% مصرف کنندگان این دستگاه در شهرستانها هستند که tds آب گاه به 1700 نیز می رسد.لذا استفاده از محدود کننده 450 بهتر است.در تهران می توانید از محدود کننده 300 استفاده کنید.
پیش تصفیه
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

مناسب ترین جا برای پیش تصفیه بعد پمپ باید باشه یا قبل از پمپ آب باید نصب بشه وچرا .ممنون

پاسخ هیراب سان: توصیه ما این است که پمپ بعد از پیش تصفیه ها باشد تا از ورود ذرات معلق به درون پمپ و خرابی آن جلوگیری شود.
شير ميكسر
سئوال شده توسط كيا در تاریخ سه شنبه 12 آبان 1394:

ايا شير ميكسر هميشه بسته باشد

پاسخ هیراب سان: توصیه ما این است که بسته باشد، آب به طور کامل تصفیه شود اما مشتریانی که نسبت به بی مزه شدن آب اعتراض دارند و نمی توانند مدتی تحمل کنند،به این طعم عادت کنند،می توانند کمی این شیر را باز کنند تا آب معمولی با آب تصفیه شده مخلوط شود.
وجود گچ در آب تسویه
سئوال شده توسط مهرداد در تاریخ دو شنبه 11 آبان 1394:

با سلام و تشکر از شما ، من می خواستم بدانم علت وجود گچ در آبی که تصفیه شده است چیست . ضمناً کلیه فیلتر های دستگاه و همچنین ممبرین نو می باشد. ممنون از شما

پاسخ هیراب سان: با سلام
ممکن است شیر میکس دستگاه باز باشد توصیه می شود دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز ُآکواجوی بررسی شود.چون حالت نرمال هیچ رسوبی نباید تشکیل شود.
نوع دستگاه مورد نیاز
سئوال شده توسط مجید در تاریخ شنبه 9 آبان 1394:

در یک چاه آب که طی آزمایش انجام شده دارای کلی فرم های گرما پا (باکتری)و نیترات (150) می باشد چه نوع دستگاهی مناسب است ؟
با تشکر


پاسخ هیراب سان: ابتدا باید آب چاه به وسیله کلر ضدعفونی شود.می توان پودر کلر را به میزان مشخص در چاه ریخت و یا از دستگاه کلرزن استفاده کرد.پس از آن جهت حذف نیترات و سایر آلاینده های محلول از سیستم تصفیه آب با تکنولوژی RO استفاده کرد.نوع و اندازه دستگاه تصفیه آب خانگی بستگی به حجم مصرف شما دارد .لطفا جهت اخذ مشاوره با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
قطعات یدکی
سئوال شده توسط گرایلی در تاریخ شنبه 9 آبان 1394:

با سلام خار سفید رنگ اتصال شیلنگ به شیر را از کجا میتوانم تهیه کنم
با سپاس


پاسخ هیراب سان: با سلام،کلیه قطعات یدکی اعم از اتصالات و لوازم برقی در انبار شرکت موجود می باشد و می توانید از طریق نمایندگی ها خریداری فرمایید.جهت اطلاع از آدرس نمایندگان لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
سفارش فیلتر
سئوال شده توسط حافظ امیرخانلو در تاریخ پنجشنبه 7 آبان 1394:

با سلام
حدود 14 ماه پیش ،دستگاه تصفیه آب آکواجوی مدل لوتوس را از شما خریدم.
اما بعد از 6 ماه به سرویس کار جهت تعویض فیلتر زنگ زدم تا فیلتر رو در صورت نیاز تعویض کنه . ولی گفت که این فیلتر ها را ندارد.
و ما تا الان چند بار تماس گرفتیم اما نتیجه نداشت.
می خواستم لطف کنید و نوع فیلتر های لازم را برایم بنویسید و بفرمایید چگونه میتوانم مستقیما از شما خرید کنم؟


پاسخ هیراب سان: با سلام،فیلترهای دستگاه لوتوس از نوع inline می باشند که هیچ کمبودی از این لحاظ نداریم و موجودی به وفور در انبار شرکت هست.جهت کسب اطلاع از نحوه خرید لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
استعلام بهائ دستگاه تصفيه آب
سئوال شده توسط mmshabani در تاریخ پنجشنبه 7 آبان 1394:

با سلام و احترام ، قيمت روز خريد، نصب و راه اندازی يک دستگاه تصفيه آب مدل آکوا اسپرينگ را چگونه مطلع شوم؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،جهت دریافت این اطلاعات لطفا با دفتر مرکزی شرکت ،بخش فروش تماس حاصل فرمایید.
نوع دستگاه
سئوال شده توسط صداقت در تاریخ جمعه 1 آبان 1394:

برای جایی که از آب چاه استفاده میشه و نه از آب شهری کدام یک از دستگاههای شما مناسب است
با تشکر


پاسخ هیراب سان: آب چاه قبل از هر اقدامی می بایست کلرزنی شود.می توان از پودر کلر استفاده کرد و آن را به میزان مشخصی در منبع یا در چاه ریخت پس از آن با توجه به نوع مصرف و حجم مصرف شما،دستگاه مناسب پیشنهاد خواهد شد.لطفا جهت مشاوره بیشتر با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
فشار کم خروجی
سئوال شده توسط محمد رضا عموئیان در تاریخ پنجشنبه 30 مهر 1394:

با سلام
فشار آب در خروجی کم شده و به نظر میرسد منبع نیز کامل پر نمیشود


پاسخ هیراب سان: با سلام
دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود احتمالا پمپ دستگاه ایراد دارد یا ممکن است ترانس دستگاه سوخته باشد اشکالات احتمالی دیگری مثل :عدم تنظیم باد منبع،گرفتگی فیلتر ممبران و ... نیز باید بررسی شوند.
درخواست تهیه فیلترها
سئوال شده توسط علی محمد کرامت در تاریخ پنجشنبه 30 مهر 1394:

با سلام. بنده بیش از پنج سال است که یک دستگاه تصفیه آب شش مرحله‌ای دارم. طی این مدت فیلترهایی با مارک‌های متعدد نظیر C.C.K را در آن استفاده کرده‌ام. اکنون مایلم تمام شش فیلتر (از جمله ممبران) را از مارک اکوا جوی خریداری نمایم. آیا در شهر اهواز نمایندگی این برند وجود دارد؟ چگونه می‌توانم براحتی این فیلترها را از بازار خریداری کنم؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،سوالات این صفحه توسط مدیران سایت و مدیران فنی پاسخ داده می شود،جهت کسب اطلاعات درباره نمایندگی ها،لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمائید.
میزان صدوم املاح در اب تصفیه خانگی
سئوال شده توسط علی در تاریخ پنجشنبه 30 مهر 1394:

میزان درصد املاح در آب تصفیه خانگی چقدر باید باشد؟

پاسخ هیراب سان: هر چقدر میزان ناخالصی ها و املاح محلول در آب کمتر باشند،آب سالم تر و گواراتر خواهد بد و وظایف خود را در بدن ما بهتر انجام می دهد.جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله زیر را مطالعه بفرمایید :
املاح معدنی محلول در آب،مفید یا مضر؟
http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
مشکل حذف آهن و منگنز از آب
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ چهار شنبه 29 مهر 1394:

دستگاه تصفیه آب ، آهن و منگنز را از آب حذف می کند ، این مشکل چگونه حل می گردد.

پاسخ هیراب سان: با سلام،حذف این عناصر مشکلی برای سلامتی انسان ایجاد نمی کنند.بلکه حتی یکی از اهداف تصفیه آب حذف همین ناخالصی هاست.برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا دو مقاله زیر را مطالعه فرمایید:
املاح معدنی موجود در آب مفید یا مضر؟
http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
خطرات جدی فلزات سنگین در آب آشامیدنی
http://hirabsun.com/fa/article/?n=23
آب خروجی
سئوال شده توسط صادقی در تاریخ چهار شنبه 29 مهر 1394:

سلام خسته نباشید
با احترام میخواستم بدانم مصرف آب دستگاه تصفیه خانگی در ازای یک لیتر چقدر باید باشد ثانیا" میتوان آب خروجی که به فاضلاب ریخته میشود میتوان جمع آوری کرده و برای مصرف شستن حیاط و فلاش تانک استفاده کرد یاخیر
متشکرم


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی می بایست آلاینده هایی را که از آب جدا می کند راهی فاضلاب کند ، لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.درباره سوال دوم شما،پاسخ مثبت است می توان از پساب این دستگاه برای شستن حیاط ،فلاش تانک،شستن اتومبیل و حتی آبیاری گیاهان استفاده کرد.
مخزن ذخیره آب
سئوال شده توسط عباس در تاریخ سه شنبه 28 مهر 1394:

مخزن ذخیره یک سال استفاده نشده بعد از استفاده مجدد از آب تصفیه شده بوی گندیدگی میاد ،چجوری میشه تانک و بشورم وقتی آب مستقیم تصفیه میشه بو نمیده

پاسخ هیراب سان: توصیه می شود تانک دستگاه را به طور کامل تعویض کنید.
دستگاه الکترولیز
سئوال شده توسط فرید گودرزیان در تاریخ دو شنبه 27 مهر 1394:

سلام در قسمت قطعات یدکی دستگاه تصفیه آب به دستگاه الکترولیز یا الکترولایزر اشاره شده ولی عکس یا توضیحی وجود نداره.میشه توضیح دهید.متشکرم

پاسخ هیراب سان: با سلام،تصویر در وب سایت اصلاح شد و قابل رویت است.الکترولیز یک ابزار جهت مقایسه آب تصفیه شده با آّب خام است.پس از انجام آزمایش توسط این ابزار ،میزان اکسیداسیون در آب تصفیه شده بسیار ناچیز است اما میزان اکسیداسیون در آب خام که حاوی املاح و ناخالصی است، بسیار زیاد خواهد بود.
ضایعات آب تصفیه
سئوال شده توسط iran در تاریخ جمعه 24 مهر 1394:

با سلام و تشکر از وقتی که برای پاسخ سئوال مردم صرف میکنید.
معمولا هر دستگاه تصفیه خانگی برای تصفیه هر 10 لیتر آب حدود 25 لیتر آب را ضایع و دور ریز دارد .باتوجه به وضعیت بحران آب در کشور آیا
1- امکان دارد که فکری بخاطر کمتر ضایع شدن آب در دستگاههای جدید کرد؟
2- آیا از آبهای ضایع میتوان در کارهای دیگر مثل حمام کردن ، ظرف و لباس شستن ، پخت و پز و دستشویی استفاده کرد
با تشکر مجدد


پاسخ هیراب سان: با سلام،1-برای یک خانوار 4 نفره با توجه به مصرف آب تصفیه شده آنها،میزان آب دور ریز دستگاه حدود 16 لیتر است. این دور ریز اجتناب ناپذیر است مثل دور ریز آب ماشین لباسشویی یا دور ریز آب در هنگام استحمام. اما می توان این آب را ذخیره کرد و برای دستشویی یا شستن حیاط و ظروف و .... استفاده کرد اما برای پخت و پز و استحمام اکیدا ممنوع است.
چکه کردن شیر مصرف
سئوال شده توسط مهشید در تاریخ پنجشنبه 23 مهر 1394:

سلام
شیر مصرف آب سیستم تصفيه چکه مي کند. چطور مي توانم آن را باز کنم و تعمیر کنم؟


پاسخ هیراب سان: با سلام
پیشنهاد می شود شیر را به طور کامل تعویض کنید.چرا که قطعات داخلی آن به صورت مجزا وارد کشور نمی شود.قیمت کل شیر نیز چندان بالا نیست.نحوه نصب شیر برداشت نیز در فیلم آموزش نصب دستگاه در همین وب سایت بخش دانستنی ها و مقالات قابل مشاهده است.
مزه اب
سئوال شده توسط عاطفه کاروان در تاریخ پنجشنبه 16 مهر 1394:

فیلتر آب شیرین کن عوض کردیم ولی هنوزز مزه آب بعد تصفیه شوره

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.ممکن است شیر تنظیم املاح و یا واشرهای داخل محفظه RO معیوب باشند.
چک لیست
سئوال شده توسط رشیدی در تاریخ پنجشنبه 9 مهر 1394:

با سلام براتون امکان داره یک چک لیست از نحوه نگه داری و بهره برداری دستگاه تصفیه آب خانگی برایم بفرستید .
با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
مقالات و فیلم های متعددی در همین وب سایت درباره نحوه عملکرد و نگهداری دستگاههای تصفیه آب خانگی آکواجوی وجود دارد که شما می توانید در صورت لزوم از آنها بهره ببرید.
سوئیچ فشار بالاوسوئیچ فشار پایین
سئوال شده توسط فرید گودرزیان در تاریخ چهار شنبه 8 مهر 1394:

سلام.لطفا بفرمایید سوئیچ فشار پایین و سوئیچ فشار بالا در دستگاه تصفیه آب چه کاربردی دارند و چگونه صحت سلامت آنها را بررسی کنیم.متشکرم

پاسخ هیراب سان: با سلام،در فیلم آموزشی نصب دستگاه تصفیه آب ، پس از آموزش نصب دستگاه توضیحات کامل درباره عملکرد این سوئیچ ها و نحوه تست آنها داده شده است شما می توانید این فیلم را در لینک زیر ملاحظه بفرمائید.

راهنمای نصب دستگاه تصفیه آب خانگی آکواجوی+فیلم
http://hirabsun.com/fa/article/?n=104
مشکل دستگاه
سئوال شده توسط رضا در تاریخ سه شنبه 7 مهر 1394:

سلام من مدت ۱ماهه که یه دستگاه aqua clear خریدم،چند روزیه هر چند دقیقه ۱بار روشن میشه و بعد چند لحظه خاموش میشه،بدون اینکه از آب استفاده کنیم،مشکلش چیه

پاسخ هیراب سان: با سلام
متاسفانه این مشکلات در مارک های متفرقه و چینی همیشه هست.احتمالا دستگاه در قسمتی از اتصالات نشتی بسیار ریز دارد و یا ممکن است سوئیچ های دستگاه معیوب باشند. توصیه می شود ترتیبی بدهید که دستگاه توسط تکنسین های مجاز و با تجربه از نزدیک بررسی شود .
تغییر مزه آب دستگاه
سئوال شده توسط بهزاد در تاریخ سه شنبه 7 مهر 1394:

با سلام و احترام
مزه آب دستگاه تصفیه آب hi water تغییر کرده و بعد تعویض فیلترها هم فرقی نکرده و بیشتر هم شده علت آن چیست( مزه گندیدگی و رزین میدهد) و نمایندگی شما در تبریز میتواند تعمیر کند یا خیر؟اکر مقدور است آدرس نمایندگی تان را هم بفرمایید؟


پاسخ هیراب سان: با سلام
این دستگاه محصول ما نیست.ما نمایندگی آکواجوی کانادا هستیم،اما به مصرف کنندگانی که از برندهای متفرقه استفاده می کنند نیز کمک می کنیم و خدمات ارائه می دهیم.جهت دریافت اطلاعات نمایندگی ها لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
چگونگي حذف اهن وبو رنگ نا مطبوع
سئوال شده توسط فريورنيا در تاریخ دو شنبه 6 مهر 1394:

ساكن شمال رشت هستم ويلاي در روستا دارم كه از آب چاه نيمه عمق دوازده متري استفاده ميكنيم اما آب بوي آهن ميده مخصوصا در دوش گرفتن بويش بيشتره براي حذف آهن موقع دوش گرفتن ومصارف عمومي چه راه پيشنهاد ميكنيد

پاسخ هیراب سان: با سلام
برای حذف آهن جهت مصارف شستشو و بهداشتی،استفاده از رزینهای مخصوص حذف آهن توصیه می شود.شما باید با شرکت هایی که تجهیزات تصفیه آب در ابعاد صنعتی دارند تماس حاصل فرمایید.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.