پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


پایین امدن تولید
سئوال شده توسط جمشید در تاریخ جمعه 11 دی 1394:

اگر تولید آب در هر دقیقه 90 لیتر باشد و پس از یک ماه به 50لیتر در دقیقه برسد مشکل چیست؟

پاسخ هیراب سان: در ابتدای نصب میزان تولید آب در مدل های خانگی 8 لیتر در دقیقه است به مرور و با گذشت زمان به دلیل تجمع رسوبات و آلاینده ها در اطراف فیلترها این میزان کاهش خواهد یافت،مقدار کاهش بستگی به نوع و میزان آلاینده ها در آب دارد.
کاهش حجم آّب دهی
سئوال شده توسط احمد در تاریخ جمعه 11 دی 1394:

باسلام، چند روزی است با اینکه فیلتر سه گانه را تعویض نمودم اما میزان آب دهی به یک سوم کاهش پیدا کرده است. حجم آبدهی قبل از تعویض هم کم بود حال مشکل کجاست؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،حجم آّب ورودی به مخزن حدود 5 الی 8 لیتر در ساعت می باشد.چنانچه کمتر از میزان است ممکن است پمپ دستگاه اشکال داشته باشد و فشار کافی را جهت عبور آب از ممبران تامین نکند و یا ممبران دستگاه با رسوب آب مسدود شده باشد توصیه می شود ترتیبی بدهید تا دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
اب تصفيه
سئوال شده توسط محمد در تاریخ چهار شنبه 9 دی 1394:

با سلام دستگاه تصفيه من علي رغم تعويض سه تا فيلتر اول و ممبران و نيز تعويض شير برقي اما فشاراب تصفيه كه وارد مخزن ميشود خيلي كم است و قطره قطره وارد مخزن ميشو لطفا مرا در رفع اين مشكل راهنمايي فرماييد -باتشكر

پاسخ هیراب سان: حجم آب ورودی به مخزن حدود 5 الی 8 لیتر در ساعت می باشد.چنانچه کمتر از میزان است ممکن است پمپ دستگاه اشکال داشته باشد و فشار کافی را جهت عبور آب از ممبران تامین نکند و یا ممبران دستگاه با رسوب آب مسدود شده باشد توصیه می شود ترتیبی بدهید تا دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
تصفیه برای حمام
سئوال شده توسط وریا عارفی در تاریخ چهار شنبه 9 دی 1394:

آیا میشه برای دوش هم از دستگاه تصفیه استفاده کرد جهت جلوگیری از ریزش موهای سر و قیمت و مشخصاتش را لطفا توضیح بدهید. تشکر.

پاسخ هیراب سان: بله،فیلترهای دوش حمام آکواجوی با حذف کلر و مواد زائد در آب،کیفیت آب دوش را ارتقا می دهند.توضیحات بیشتر و مشخصات کامل را در لینک زیر ملاحظه فرمایید:

محصول:تصفیه آب دوش حمام آکواجوی
http://hirabsun.com/fa/product/technical/?n=84
زمان تعویض فیلترها
سئوال شده توسط وریا عارفی در تاریخ چهار شنبه 9 دی 1394:

این فیلترها چه مدت بعد از کارکردن باید تعویض شوند و هزینه آنها به چه صورت میباشد.

پاسخ هیراب سان: شما می توانید پاسخ کامل سوال خود را در لینک زیر مشاهده کنید:
زمان تعویض فیلترهای دستگاه تصفیه آب
http://hirabsun.com/fa/article/?n=31
رنگ آب خروجی از دستگاه تصفیه آب آکواجو بعد از تعوض فیلتر زغال فعال بعد ازیک ساعت هنوز به سیاهی می زند . باید چه کار کرد؟ با سپاسگزاری فراوان لطفا پاسخ دهید
سئوال شده توسط حسین در تاریخ سه شنبه 8 دی 1394:

رنگ آب خروجی از دستگاه تصفیه آب آکواجوی بعد از تعوض فیلتر زغال فعال بعد از یک ساعت هنوز به سیاهی می زند . باید چه کار کرد؟ با سپاسگزاری فراوان لطفا پاسخ دهید

پاسخ هیراب سان: رنگ سیاه به دلیل وجود دانه های بسیار ریز کربن در فیلتر کربنی می باشد.در مرحله بعد از کربن یک فیلتر الیافی یک میکرون وجود دارد که این گرد سیاه رنگ را از آب حذف می کند.چون این دانه ها منشا گیاهی دارند و از پوست میوه نارگیل تهیه می شوند،خوردن آنها زیان آور نیست.با اینحال بعد از چند بار پر و خالی شدن تانک ذخیره به کلی از بین خواهند رفت.
محدوده دمایی
سئوال شده توسط علی حمیدی در تاریخ یکشنبه 6 دی 1394:

محدوده دمایی ممبران اسمز معکوس

پاسخ هیراب سان: دمای مناسب برای آب ورودی 25 درجه سانتیگراد است که حداقل دمای مجاز 5درجه سانتیگراد و حداکثر دمای مجاز 35 درجه سانتیگراد است.
منبع آب
سئوال شده توسط صادق در تاریخ یکشنبه 6 دی 1394:

آب داخل منبع خانگی چند روزه عوض شود؟

پاسخ هیراب سان: اگر بیش از 3 روز از آب داخل منبع استفاده نکرده اید آن را به طور کامل تخلیه کنید تا با آب تازه جایگزین شود.
تصفیه کننده هوا
سئوال شده توسط محمد زندی در تاریخ شنبه 5 دی 1394:

سلام خدمت کارشناسان محترم.دکتر پدرم گفته دستگاه تصفیه کننده هوایی که یونهای اوزون تولید میکنه واسه ناراحتی مزمن ریوی خوب نیست واستفاده نکنیم.سوالم اینه که دستگاه تصفیه کننده هوای جاسمین شرکت شما که ژنراتور مولد یون منفی داره یعنی اینکه اوزون تولید میکنه؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،خیر درواقع یون منفی و اوزون با هم تفاوت اساسی دارند.یون منفی یعنی یک اتم اکسیژن است که یک الکترون اضافه دارد،در حالی که اوزون یک مولکول تشکیل شده از سه اتم اکسیژن است.یون منفی بدون بو است در حالی که اوزون دارای بوی مخصوصی است.
عبور نکردن آب از فیلتر ممبران
سئوال شده توسط مجتبی در تاریخ پنجشنبه 3 دی 1394:

سلام چرا باتوجه به اینکه پمپ کارمیکنه آب بصورت قطره ای از ممبران عبور میکنه و دبی نداره؟
البته فیلتر تازه تعویض شده


پاسخ هیراب سان: با سلام،منافذ ممبران بسیار ریز هستند.قطر این منافذ حدود یک ده هزارم میکرون هست به همین دلیل عبور مولکولهای آب از این منافذ به کندی صورت می گیرد.
نیترات
سئوال شده توسط سعید قربانی در تاریخ پنجشنبه 3 دی 1394:

با عرض سلام و خسته نباشید
۱)آیا نیترات آب توسط دستگاه گرفته میشود؟چگونه؟لطفا توضیح دهید.
۲)طبق استاندارد امریکا سختی آب میتواند تا ۵۰۰ باشد و برای بدن ضرر ندارد.پس لزوم استفاده از دستگاه چیست؟سختی آب در تهران حدود ۲۶۰ و در کرج حدود ۴۵۰ میباشد.


پاسخ هیراب سان: با سلام
1- نیترات توسط ممبران اسمز معکوس از آب حذف می شود،زیرا مولکولهای نیترات قادر به عبور از منافذ بسیار ریز ممبران نیستند و در نتیجه از آب حذف می شوند.
2-استاندارد EPA امریکا و به طور کلی تمامی استانداردهای آب آشامیدنی ،حداکثر TDS را بیان کرده اند.یعنی حداکثر مجاز این مقدار بیان کننده خط قرمز TDS یا مجموع ناخالصی های محلول در آب است. و به این معنا نیست که تا این مقدار بلامانع است.هر چقدر ناخالصی های محلول در آب کمتر باشند ،کیفیت آب بهتر و آب سالم تر خواهد بود.در ضمن TDS به تنهایی برای قضاوت درباره سلامتی آب کافی نیست. ممکن است TDS آب منطقه ای 260 باشد اما مقدار زیادی نیترات در آب موجود باشد که این بسیار مضر است.
تصفیه آب
سئوال شده توسط محمد علی طالب زاده در تاریخ چهار شنبه 2 دی 1394:

با سلام و احترام
فیلتر ممبران یک دستگاه تصفیه آب را عوض کرده ولی میزان خروجی آب بسیار کم می باشد گیج فشار سنج روی دستگاه نیز در جه 120 را نشان می دهد ممنون می شوم راهنمایی بفرمایید


پاسخ هیراب سان: با سلام،با توجه به اینکه دستگاه شما دارای گیج می باشد لذا آکواجوی نیست،توصیه می شود ترتیبی اتخاذ فرمایید تا دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
زندگی ما و اب
سئوال شده توسط امیر در تاریخ شنبه 28 آذر 1394:

آیا آب گل آلودی که از شن ماسه و ریگ رد میشود قابل آشانیدن است؟

پاسخ هیراب سان: آب جهت مصرف و آشامیدن می بایست حداقل 3 ویژگی زیر را داشته باشد:
1-زلال و شفاف باشد
2-عاری از هرگونه میکروب و باکتری و انگل باشد
3-عاری از ناخالصی ها و سموم محلول(نظیر نیترات،فلزات سنگین و ....)باشد.
عبور دادن آب از فیلترهای ماسه ای و شنی یکی از روش های زلال سازی آب است اما هنوز آب برای آشامیدن مناسب نیست،می بایست با کلرزنی میکروارگانیزمهای داخل آب از بین بروند و سپس با روشهای تصفیه پیشرفته مثل RO سموم محلول نظیر نیترات و فلزات سنگین و .... نیز از آب حذف شوند تا آب قابل آشامیدن شود.
کلرزنی
سئوال شده توسط معصومه در تاریخ شنبه 28 آذر 1394:

سلام آب شهر که کلرزنی می شود چرا باید دستگاه های تصفیه آب هم کلرزنی کنند

پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاههای تصفیه آب کلرزنی نمی کنند بلکه کلر را حذف می کنند.چون کلر به مرور زمان به سلولهای بدن آسیب می رساند.
فیلتر
سئوال شده توسط س.پ در تاریخ جمعه 27 آذر 1394:

درباره ی نحوه ی تعویض فیلتر لطفا راهنمایی کنید

پاسخ هیراب سان: فیلم آموزشی تعویض فیلترها در آدرس زیر قابل مشاهده است:
راهنمای تعویض فیلترهای دستگاه تصفیه آب خانگی آکواجوی + فیلم
http://hirabsun.com/fa/article/?n=63
درسى
سئوال شده توسط Yasaman در تاریخ جمعه 27 آذر 1394:

كلر از چه راه هايى به آب اضافه ميشه

پاسخ هیراب سان: کلر توسط تصفیه خانه های آب شهری،به آب اضافه می شود و باعث از بین رفتن میکروب ها و باکتری های داخل آب می شود.
کلیتی
سئوال شده توسط مسعود در تاریخ پنجشنبه 26 آذر 1394:

سلام و تشکر بابت پاسخگویی شما دوستان عزیز، میخواستم ببینم آمار و یا مستنداتی وجود دارد که در حال حاضر چند خانوار در کشور از دستگاههای تصفیه آب استفاده میکنند؟ پیشاپیش متشکرم

پاسخ هیراب سان: با سلام
به دلیل عدم وجود اطلاعات آماری،اطلاعاتی از کل دستگاههای نصب شده در دسترس نیست اما شرکت هیراب سان طی 12 سال فعالیت مستمر در کشور تاکنون برای بیش از یکصدهزار خانوار ایرانی دستگاه تصفیه آب نصب کرده است،همچنین دهها سازمان،شرکت و دفاتر اداری در سراسر کشور جزء مشتریان ما هستند که می توانید لیست آنها را در قسمت "نمونه مشتریان" مشاهده کنید.
خروج آب
سئوال شده توسط صفر رضایی پور در تاریخ شنبه 21 آذر 1394:

باسلام هنگامیکه مخزن آب تصفیه پر شده وپمپ خاموش است مدام آب شبکه شهری تخلیه میشود بطوریکه پمپ آب شبکه شهری کار میکند وزمانیکه ورودی آب دستگاه تصفیه می بندم پمپ ورودی خونه (شبکه شهری ) قطع میشود مشکل در کجاست

پاسخ هیراب سان: با سلام،به احتمال زیاد شیر برقی دستگاه معیوب است و باید تعویض شود.
مشکل ماشین ظرفشویی
سئوال شده توسط محسن در تاریخ جمعه 20 آذر 1394:

دستگاه آکوا جوی مدل ساکورا گرفتم اولا موقع استارت صدای عجیبی میده ،دوماً ماشین ظرفشویی رو بهش وصل کردم جوابگو نیست آب کم میاد لازم به ذکره که منبع تحت فشار هم واسش نصب کرده

پاسخ هیراب سان: با سلام،اتصال دستگاه به ماشین ظرفشویی صحیح نیست.برای جلوگیری از رسوب گذاری در ماشین ظرفشویی،بهتر است از سختی گیر پلی فسفات استفاده کنید.صدای شروع به کار دستگاه به دلیل فشار زیاد آب است و با تنظیم سوئیچ های دستگاه اصلاح می شود لطفاً با مرکز خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
استفاده از فیلتر پلی فسفات
سئوال شده توسط حمید در تاریخ چهار شنبه 18 آذر 1394:

با سلام
من جدای از اینکه از دستگاه تصفیه استفاده می کنم در قسمت ورودی آب شهر از یک فیلتر پیش تصفیه ( 5 میکرون ) استفاده می کنم. می خوام بعد از این فیلتر از یک فیلتر پلی فسفات استفاده کنم که سختی آب گرفته بشه و کل آب ورودی از این فیلتر عبور کنه..و ممنون میشم راهنمایی بفرمایید که همچین کاری اصولی و درست هست ؟ و از نظر بهداشتی موردی به وجود نمیاد؟
با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام،اگر در ورودی آب شهر از فیلتر پلی فسفات استفاده می کنید،آب رسوب گذاری نخواهد کرد اما با توجه به افزایش میزان سدیم در آب،حتماً باید جهت آشامیدن،از دستگاه تصفیه آب خانگی که مجهز به ممبران اسمز معکوس (RO) است استفاده کنید تا سدیم آب حذف شود.
رسوب آب
سئوال شده توسط حمیدرضا در تاریخ چهار شنبه 18 آذر 1394:

سلام. من هفته پیش فیلترهای دستگاه رو عوض کردم. از دیروز آب کتری رسوب میبنده. می خواستم بدونم مشکل از کجاست؟ فیلترها استاندارد هستند و آب مخزن رو هم یکبار کامل خالی کردم. ممنون

پاسخ هیراب سان: با سلام،لطفاً ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
زنگ کتری
سئوال شده توسط حمید رضا g در تاریخ شنبه 14 آذر 1394:

با سلام چند ماهیه دستگاه خریدم سه تا کتری عوض کردیم ولی همشون زنگ زدن دلیلش البته نوع دستگاهم آکواجوی نیست

پاسخ هیراب سان: با سلام ،توصیه می شود از دستگاه استفاده نکنید و آب خروجی از آن را برای آزمایش به آزمایشگاه تحویل دهید.متاسفانه دستگاههای غیر استاندارد در بازار ایران وجود دارند و باعث ایجاد مشکلاتی از این قبیل می شوند.
مضرات دستگاه
سئوال شده توسط پرویز جباری در تاریخ شنبه 14 آذر 1394:

آیا درست است که استفاده از آب دستگاه تصفیه آب برای بیماران قلبی مضر است وباعث بالا رفتن فشار خون میشود.

پاسخ هیراب سان: خیر این موضوع صحت ندارد ،لطفاً جهت کسب اطلاعات بیشتر مطلب زیر را مطالعه بفرمایید .
5 باور غلط درباره دستگاههای تصفیه آب خانگی
http://hirabsun.com/fa/article/?n=66
شیر میکس TDS
سئوال شده توسط امید در تاریخ چهار شنبه 11 آذر 1394:

سلام از کجا بفهمیم شیر میکس باز هست یا بسته ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،توصیه می شود باز و بسته کردن و یا تنظیم شیر میکس حتماً توسط تکنسین های مجاز آکواجوی انجام شود.
ممبراین خاگی
سئوال شده توسط ش در تاریخ چهار شنبه 11 آذر 1394:

اصل بودن ممبرین را چگونه متوجه شویم

پاسخ هیراب سان: تنها راه اطمینان از اصل بودن قطعات و فیلترها،خرید از نمایندگی های مجاز آکواجوی است.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.