پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


تفاوت
سئوال شده توسط mohammad در تاریخ دو شنبه 5 بهمن 1394:

فرق بین فیلتر کارتریجی و in line چیست

پاسخ هیراب سان: سلام
از نظر عملکرد و تکنولوژی تصفیه تفاوتی با هم ندارند، تفاوت فقط در شکل ظاهری و طراحی آنهاست .
فیلترهای اینلاین طوری طراحی شده اند که محفظه و فیلتر با هم تلفیق شده اند و به شکل یک کپسول درآمده اند. فقط کافی است شیلنگ ها را از سر و ته فیلتر کهنه جدا کنید ، فیلتر نو را جایگزین کنید و دوباره شیلنگ ها را به سر و ته فیلتر جدید متصل کنید. به این ترتیب فیلتر با دست تماس ندارد ، نشتی و ریختن آب در اطراف به حداقل ممکن می رسد و سرعت عمل هم در تعویض فیلترها بیشتر است.
اما فیلترهای تصفیه آب کارتریجی طوری طراحی شده اند که داخل محفظه ی دستگاه قرار می گیرند. به این معنی که محفظه ی دستگاه تصفیه آب باز می شود ، فیلتر کارتریجی درون آن قرار می گیرد و سپس محفظه بسته می شود. به این ترتیب محفظه جزئی از دستگاه است و همیشه ثابت است. در هنگام تعویض فیلترهای کارتریجی ، فیلتر با دست تماس پیدا می کند و ممکن است در صورت رعایت نکردن نکات بهداشتی ، آلوده شود. همچنین باز و بسته کردن محفظه و تعویض کردن فیلتر ، قطعا با خیس شدن دست و دستگاه و کابینت و ... همراه خواهد بود.
اینکه کدام نوع بهتر است فقط و فقط بستگی به بودجه ای دارد که شما در نظر گرفته اید، فیلترهای این لاین به دلیل مزیت هایی که دارند گرانتر هستند. از نظر عملکرد و نوع تصفیه هیچ فرقی با هم ندارند ، بحث فقط زیبایی ، راحتی و بی دردسر بودن فیلترهای اینلاین است.
ترک خوردگی ونشتی آب ازجافیلتری شیشه ای
سئوال شده توسط تقی در تاریخ یکشنبه 4 بهمن 1394:

لطفاراهنمایی کنیدچگونه میتونم این جا فیلتری رو تهیه کنم و تعویض نمایم.باتشکر

پاسخ هیراب سان: لطفا با واحد خدمات پس از فروش شرکت هیراب سان تماس حاصل فرمایید.
ابعاد دستگاه مدل لیلیوم
سئوال شده توسط بابک در تاریخ یکشنبه 4 بهمن 1394:

با سلام

ابعاد مدل لیلیوم را لطفا اعلام نمایید.

باتشکر


پاسخ هیراب سان: سلام،ابعاد در صفحه دستگاه لیلیوم قابل مشاهده است.
کم شدن فشار اب
سئوال شده توسط حسن در تاریخ پنجشنبه 1 بهمن 1394:

با سلام علت کم شدن فشار آب در دستگاه تصفیه کن خانگی چیست با تشکر

پاسخ هیراب سان: دستگاه تصفیه آب هیچ تاثیری در فشار آب شهری ندارد البته اگر مدل های خانگی و زیر سینکی مدنظر باشد در غیر اینصورت لطفا دقیقا بفرمایید دستگاه شما از کدام مدل است.
نصب دستگاه
سئوال شده توسط شجاعی در تاریخ چهار شنبه 30 دی 1394:

سلام برای نصب دستگاه تصفیه آب آکوا جوی باید با کجا تماس گرفت مرسی

پاسخ هیراب سان: سلام،لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.
نحوه اتصال آب به دستگاه
سئوال شده توسط نیکخواه در تاریخ چهار شنبه 30 دی 1394:

نیاز به لوله کشی دارد؟

پاسخ هیراب سان: در زمان نصب دستگاه شیلنگ ورودی آن توسط یک قطعه کوچک به شیلنگ پیسوار زیر سینک متصل می شود.
درجۀ سختی آب
سئوال شده توسط سعید در تاریخ یکشنبه 27 دی 1394:

با سلام.......درجۀ سختی آب تهران بعد از عبور از سه فیلتر اولیۀ شما چند پی پی ام میشود..... یا اگر فرض کنیم اگر آّب ورودی 150 باشد ...چقدر کاهش میابد..(قبل از ورود به منبع وتصفیۀ اسمزی و سایر فیلتر ها). نمی دانم چرا از استفاده از آّ ب با تصفیۀ معکوس برای ماشین قهوه ساز (مـیلـه) از طرف سازنده دستگاه ممنوع اعلام شده شده و می گوید دستگاه را خراب میکند..........................بسیار ممنون ...از زحمت شما در ضمن،.آیا سخی سنج ارزان هم در بازار موجود است ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،سختی آب با عبور از فیلترهای اولیه کاهش پیدا نمی کند.لطفاً مقاله زیر را مطالعه بفرمایید:
مراحل تصفیه آب در دستگاه تصفیه آب خانگی+فیلم
http://hirabsun.com/fa/article/?n=25
تلخی آب
سئوال شده توسط احسان در تاریخ شنبه 26 دی 1394:

علت تلخی آب پس ازتصفیه توسط دستگاه آکواجوی

پاسخ هیراب سان: سلام، آبی که تا کنون برای نوشیدن استفاده می شده حاوی انواع ناخالصی ها و مواد محلول ، کلر و ذرات معلق بسیار ریز بوده است. تمامی این موارد باعث می شده که آب سنگین و کمی هم طعم دار (طعمی شبیه به کهنگی یا ماندگی) باشد. وقتی سالها از این آب نوشیده ایم ، ذائقه ی ما به این طعم و مزه آب عادت کرده است. حال دستگاه تصفیه آب ، 90 درصد از این ناخالصی ها را حذف کرده و آبی با خلوص بسیار بالا ، سبک و گوار تولید می کند. در ابتدا وقتی این آب سبک و گوارا را میل می کنید احساس سبکی و تا حدودی مزه ی "گس" یا کمی تلخ به شما دست می دهد. تجربه ثابت کرده است که ظرف کمتر از دوماه ، به این حالت سبکی عادت می کنید و دیگر احساس گس مزگی به شما دست نمی دهد. در عوض وقتی مجددا آب لوله کشی را که سالها از آن می نوشیدید ، بنوشید ، مزه ی آن برای شما غیر قابل تحمل خواهد بود و متوجه خواهید شد که سالها آبی را می نوشیده اید که به وضوح دارای طعم بوده و سنگین است اما شما به آن عادت کرده بودید و متوجه نمی شدید.
درباره فیلترهایی که بعنوان فیلتر مرحله ششم حاوی سنگ های به اصطلاح معدنی! و یا گاهی نیز بانام فیلتر قلیایی روی دستگاه مونتاژ می شود بارها هشدار داده ایم. این فیلترها که ابداع کمپانی های سودجوی چینی هستند ، به این بهانه که "املاح معدنی مفید" به آب اضافه می کند روی دستگاه های غیر استاندارد مونتاژ می شوند و به شدت سلامتی مصرف کننده را تهدید می کنند. چرا که این فیلترها به هیچ عنوان هویت علمی و بهداشتی مشخصی نداشته و می توانند باعث آلوده شدن آب از نظر شیمیایی و میکروبی شوند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این مورد ، مقالات زیر را مطالعه کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=61

http://hirabsun.com/fa/article/?n=16

http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
چرا در آب تصفیه شده حباب است
سئوال شده توسط فریدون مرادی نماینده سنندج در تاریخ شنبه 26 دی 1394:

سلام . وقت بخیر
بعضی از مشتریها در مورد حباب داخل آب تصفیه شده احساس نارضایتی میکنند دلیل این حبابها چست


پاسخ هیراب سان: با سلام،در ابتدای نصب دستگاه یا تعویض فیلترها به دلیل وجود هوا در منافذ اجزای دستگاه و فیلترها،حباب های ریز در آب مشاهده می شود که بعد از گذشت چند روز که هوای داخل منافذ فیلترها تخلیه شود،این حباب ها دیگر ظاهر نخواهند شد.
فیلتر ممبران
سئوال شده توسط محسن در تاریخ جمعه 25 دی 1394:

با عرض سلام.چطور ممکن است با اینکه امکان عبور نیترات از غشای فیلتر ممبران وجود ندارد ولی با اینکه باکتریها بسیار بزرگتر از آن هستند ممکن است از غشا عبور کنند و در خروجی نهایی احتیاج به فیلتر uv در بغضی موارد باشد.ممنون

پاسخ هیراب سان: با سلام،باکتریها قادر به عبور از ممبران نیستند اما از آنجا که سیستم های اسمز معکوس خانگی ممکن است در هنگام نصب کاملاً آب بند نشوند،از محل واشرها و اتصالات امکان عبور مقدار کمی آب وجود داشته باشد و حتی اگر تعداد کمی باکتری از این طریق وارد آب تصفیه شده بشوند،شروع به تکثیر می کنند.
نداشتن آب خروجی بعد از تصفیه
سئوال شده توسط حمید در تاریخ جمعه 25 دی 1394:

با سلام از دستگاه تصفیه آب صدای کار کردن موتور می آید ولی آب خروجی از شیر به صورت قطره قطره می آید البته دستگاه سالم بود یک دفعه اینطوری شد فشار سنج دستگاه هم روی 10 هست و بالا نمی آید

پاسخ هیراب سان: با سلام،لطفا ترتیبی بدهید تا دستگاه توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
عمومی
سئوال شده توسط محمد در تاریخ پنجشنبه 24 دی 1394:

باسلام،من پایانامه ام در مورد طراحی و بهینه سازی تصفیه آب خانگی با دبی بیشتر است میخواستم ببینم مطالب که در مورد انواع فیلترها و در این زمینه باشد میتونید سایتی معرفی کنید؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،در همین وب سایت می توانید مطالب زیادی را مطالعه کنید.
شور شدن مزه آب
سئوال شده توسط دانیال در تاریخ سه شنبه 22 دی 1394:

باسلام مدتی است دستگاه تصفیه آب پنج مرحله ای آکواجوی مدل لجند دچار شوری آب تصفیه شده دلیلش چی میتونه باشد؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،به احتمال زیاد ممبران دستگاه دچار اشکال شده است.لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
تفاوت
سئوال شده توسط مجتبی در تاریخ سه شنبه 22 دی 1394:

تفاوت آکواجوی لجند با لوتوس در چیست ؟ فرق قیمت آنان چه میزان می باشد ؟

پاسخ هیراب سان: دستگاه ها را می توانید با استفاده از گزینه مقایسه محصول که در صفحه تمامی محصولات موجود است با سایر محصولات مقایسه کنید.جهت اطلاع از آخرین قیمت ها با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
خالی نشدن کامل مخزن و کم بودن آب خروجی
سئوال شده توسط سرمدی در تاریخ شنبه 19 دی 1394:

با سلام. وقتی شیر خروجی را باز می کنم به اندازه ی یک کتری می توانم آب برداشت کنم. در حالیکه مخزن هنوز پر است. علت چیست. چرا مخزن کاملا تخلیه نمی شود؟ پنج فیلتر به تازگی تعویض شده, دستگاه شش مرحله ای است.

پاسخ هیراب سان: دستگاههای 6 مرحله ای،آکواجوی نیستند.زیرا آکواجوی یک دستگاه استاندارد با 5 مرحله تصفیه است و مرحله ششم اگر فیلتر مینرال باشد مورد تایید ما نیست.مشکل ذکر شده احتمالا به دلیل فشار هوای کم در داخل تانک ذخیره است.فشار هوا را با تلمبه دستی زیاد کنید.
حذف نیترات آب توسط دستگاه
سئوال شده توسط فیروزه در تاریخ جمعه 18 دی 1394:

با سلام با توجه به وجود مارک های مختلف و البته با قیمتای بالا واقعا کدوم دستگاه هستش که برای تصفیه نیترات آب تهران مناسب است؟ لطفا اسم مدل و قیمتش رو بفرمایید والبته از کجا بفهمیم که این دستگاه برای تصفیه نیترات خوبه؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،به طور کلی سیستم های تصفیه آب که مجهز به ممبران RO (تکنولوژی اسمز معکوس)باشند قادر به حذف نیترات هستند. اما باید مراقب باشید که دستگاههای استاندارد و بهداشتی را خریداری نمایید.جهت اطلاع از قیمت ها و مدل های مناسب لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس بگیرید.
فیلتر مرحله سوم
سئوال شده توسط حمید در تاریخ جمعه 18 دی 1394:

با سلام
بعضی از دستگاه ها بجای فیلتر یک میکرون در مرحله سوم از فیلتر کربن بلاک ( CTO ) استفاده می کنند. دستگاه های آکواجوی اینجور که من متوجه شدم مرحله اول 5 میکرون ، مرحله دوم کربن فعال یا GAC و مرحله سوم یک میکرون استفاده می کنند. سوال من این که در مرحله سوم کدام فیلتر اصولی و ضروری تر و به افزایش عمر ممبران و بالا بردن کیفیت آب خروجی کمک می کنه؟؟


پاسخ هیراب سان: در مناطقی که میزان کلر در آب بالاست استفاده از فیلترها CTO در مرحله سوم مناسب تر است.
کم کردن قدرت تصفیه
سئوال شده توسط علیرضا در تاریخ پنجشنبه 17 دی 1394:

با عرض سلام میخواستم بپرسم که چجوری قدرت تصفیه مدلHX-1480G رو کاهش بدم یا اصلا پمپاژ نکنه و فقط آب رو تصفیه کنه چون قدرتش برای آکواریوم من خیلی زیاده و ماهی ها هم آرامششون از بین رفته و هم آب خیلی مواج شده.با تشکر

پاسخ هیراب سان: با سلام،محصولی که شما ذکر کرده اید جزء محصولات آکواجوی نیست و هیچ شناختی درباره آن نداریم.
شما نماینده هستید؟
سئوال شده توسط سهیلا عباسی در تاریخ چهار شنبه 16 دی 1394:

سلام لطفا صادقانه بگویید که شما نماینده هستید یا الکی نوشتید که نماینده آکواجوی هستید ولی نامه نمایندگی را در وب سایت قرار نداده ایدو آنقدر تفاوت قیمت و اجناس در بازار برای آکواجوی زیاد شده است که من یکی دارم از این اسم سلب اعتماد می کنم. امیدوارم درک کنید و پاسخ عجیب ندهید.

پاسخ هیراب سان: با سلام،شما می توانید مستقیماً از شرکت کانادایی درباره ما سوال کنید و یا برای اطمینان بیشتر به دفتر مرکزی تشریف بیاورید و از نزدیک اسناد و مدارک مربوطه را ملاحظه فرمایید و یا سوابق 12 ساله فعالیت ها را در بازار بررسی کنید و یا با ما تماس بگیرید تا اطلاعات بیشتری کسب کنید.
از طریق وب سایت aquajoy.ca میتوانید با شرکت کانادایی تماس حاصل فرمایید.
در کاتالوگ دستگاه قهوه سازی که خریدهام....تاکید شده از آب معدنی و آب تصفیه شده به طریق اسمز معکوس استفاده نــشودو آب لولۀ شهر را (که درجۀ سختی آن در محل ما 3 است استفاده کنیم....بنطر شما برای رسیدا ه آب حد اقل با درجۀ سختی 1 (نرم) چه روشی را پیشنهاد میکنید.....متشکرم
سئوال شده توسط سعید در تاریخ سه شنبه 15 دی 1394:

با سلام...........در کاتالوگ دستگاه قهوه سازی که خریده ام....تاکید شده از آب معدنی و آب تصفیه شده به طریق اسمز معکوس استفاده نــشودو آب لولۀ شهر را (که درجۀ سختی آن در محل ما 3 است ) استفاده کنیم....بنطر شما برای رسیدن به آب حد اقل با درجۀ سختی 1 (نرم) چه روشی را پیشنهاد میکنید...آیا استفاده از آب ِ فیلتر یخچال مناسب تر است...؟.و سختی آب بعد از فیلتر یخچال چند است (pp یا هر معیار دیگر).متشکرم

پاسخ هیراب سان: بعید است که آب لوله کشی در منطقه شما دارای سختی 3 باشد این میزان سختی خیلی کم است و معمولاً در ایران سختی آب بیشتر از 100PPM است.برای کاهش سختی آب ،بهترین روش استفاده از سیستم های اسمز معکوس است که قادر هستند سختی آب را تا 80% کاهش دهند.
راهنمای انتخاب دستگاه
سئوال شده توسط احمد در تاریخ سه شنبه 15 دی 1394:

آب لوله کشی منطقه ما طعم خوبی نداره چای که درست میکنی خوش طعم نیست و کولر آبی هم تابستونا حسابی شوره میزنه اما تو لیوان که نگاه میکنی تمیزه و به ظاهر ایرادی نداره ... از بین دستگاههای رو میزی کدوم یک میتونه این مشکلو بهتر حل کنه ... با تشکر

پاسخ هیراب سان: شما می توانید یکی از مدل های 5 مرحله ای که مجهز به سیستم RO هستند را انتخاب کنید .اعم از :لجند،لوتوس،لیلیوم،تولیپ،ساکورا،..... همه این مدلها از نظر عملکرد یکسان بوده و فقط ظاهر آنها متفاوت است.در بین این مدلها فقط ساکورا برای قرار گرفتن روی میز یا کانتر آشپزخانه طراحی شده است.سایر مدل ها برای نصب در زیر سینک طراحی شده اند اما می توانند روی میز یا کانتر آشپزخانه طراحی شده است.سایر مدل ها برای نصب در زیر سینک طراحی شده اند اما می توانند روی میز هم قرار بگیرند.
پایین امدن تولید اب
سئوال شده توسط جمشید در تاریخ سه شنبه 15 دی 1394:

ببخشید که دوباره سوال میکنم آبی که برای شیرین کردنش استفاده می کنیم آب چاه است که تی دی اس آن 27000 دستگاهی که کار گذاشتیم در طول 24 ساعت 80 متر آب شیرین تولید میکنه اما با گذر یک ماه تولید به 50 متر در 24 ساعت رسید لازم به ذکره که فیلتر رو هفته ای یک بار عوض میکنیم پرس و جو کردیم و به ما گفتن که آهن آب زیاده آیا حرفشون درسته و باید چی کار کنیم؟ممنون میشم پاسخ بدین

پاسخ هیراب سان: یونهای موجود در آب از جمله آهن و کبالت می توانند بر روی راندمان ممبران اثر بگذارند.با این حال می بایست آب از نظر شیمیایی و فیزیکی آزمایش شود و سیستم تصفیه آب نیز از نزدیک بررسی شود تا بتوان قضاوت کرد.
فشار آب خروجی
سئوال شده توسط فتحی در تاریخ یکشنبه 13 دی 1394:

چه عواملی باعث کاهش فشار آب خروجی از شیر برداشت میشود لطفا کارهایی که باعث افزایش فشار آب خروجی میشود را توضیح دهید
ممنون


پاسخ هیراب سان: تنها عاملی که باعث کاهش ا افزایش فشار آب خروجی از شیر برداشت می شود،فشار هوای داخل تانک ذخیره است.هر چقدر فشار هوای داخل تانک بیشتر باشد فشار آب بیشتر خواهد بود .
شیرین شدن اب تصفیه خروجی از دستگاه
سئوال شده توسط امانی در تاریخ شنبه 12 دی 1394:

با سلام.
حدودا چند هفته ای است که آب خروجی از دستگاه مزه نسبتا شیرنی داره می خواستم بدونم عیب از کجاست؟؟؟؟؟
و آیا واقعا آب شیرین شده؟؟؟
فیلتر1 2 3 را حدود چهارماه تعویض کردم و 4 5 6 هم نو می باشد.
باتشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
با توجه به اینکه شما اشاره کرده اید که دستگاه شما 6 مرحله ای است ،لذا یقیناً آکواجوی نیست! چرا که فیلترهای مینرال که در مرحله ششم برخی از دستگاههای غیر استاندارد نصب می شوند،مورد تایید نمی باشند.
درباره علت شیرین شدن آب باید گفت که این مورد بسیار عجیب می باشد.توصیه می شود ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
به شرح
سئوال شده توسط احمد در تاریخ شنبه 12 دی 1394:

بعد از خرید و نصب دستگاه به ورودی آب آشامیدنی لوله کشی شهری نمونه ورودی و نمونه آب خروجی رو به آزمایشگاه آب خواهم برد در صورتی که تغییر چندانی در فاکتورهای اساسی آب بوجود نیومده باشه آیا شرکت مسوولیت نتایج حاصله رو خواهد پذیرفت

پاسخ هیراب سان: با سلام،لطفاً قبل از خرید و نصب دستگاه ،ابتدا وب سایت را مطالعه کنید و با کارشناسان فنی ما مشاوره داشته باشید تا با عملکرد انواع مختلف دستگاههای تصفیه آب آکواجوی به خوبی آشنا شوید و بتوانید دستگاهی را انتخاب کنید که انتظارات شما را برآورده نماید.چرا که بعنوان مثال برخی از مدلها TDS را کاهش می دهند و برخی خیر.یا برخی از دستگاهها میکروبها را از بین می برند و برخی دیگر خیر.بعد از اینکه اطمینان حاصل کردید که انتظارات شما با عملکرد دستگاه تصفیه آب انتخابی منطبق است ،نسبت به انجام آزمایش اقدام فرمایید.بدیهی است که شرکت مسئولیت هرگونه عدم انطباق را بعهده خواهد گرفت.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.