پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


قطعات یدکی
سئوال شده توسط گرایلی در تاریخ شنبه 9 آبان 1394:

با سلام خار سفید رنگ اتصال شیلنگ به شیر را از کجا میتوانم تهیه کنم
با سپاس


پاسخ هیراب سان: با سلام،کلیه قطعات یدکی اعم از اتصالات و لوازم برقی در انبار شرکت موجود می باشد و می توانید از طریق نمایندگی ها خریداری فرمایید.جهت اطلاع از آدرس نمایندگان لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
سفارش فیلتر
سئوال شده توسط حافظ امیرخانلو در تاریخ پنجشنبه 7 آبان 1394:

با سلام
حدود 14 ماه پیش ،دستگاه تصفیه آب آکواجوی مدل لوتوس را از شما خریدم.
اما بعد از 6 ماه به سرویس کار جهت تعویض فیلتر زنگ زدم تا فیلتر رو در صورت نیاز تعویض کنه . ولی گفت که این فیلتر ها را ندارد.
و ما تا الان چند بار تماس گرفتیم اما نتیجه نداشت.
می خواستم لطف کنید و نوع فیلتر های لازم را برایم بنویسید و بفرمایید چگونه میتوانم مستقیما از شما خرید کنم؟


پاسخ هیراب سان: با سلام،فیلترهای دستگاه لوتوس از نوع inline می باشند که هیچ کمبودی از این لحاظ نداریم و موجودی به وفور در انبار شرکت هست.جهت کسب اطلاع از نحوه خرید لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
استعلام بهائ دستگاه تصفيه آب
سئوال شده توسط mmshabani در تاریخ پنجشنبه 7 آبان 1394:

با سلام و احترام ، قيمت روز خريد، نصب و راه اندازی يک دستگاه تصفيه آب مدل آکوا اسپرينگ را چگونه مطلع شوم؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،جهت دریافت این اطلاعات لطفا با دفتر مرکزی شرکت ،بخش فروش تماس حاصل فرمایید.
نوع دستگاه
سئوال شده توسط صداقت در تاریخ جمعه 1 آبان 1394:

برای جایی که از آب چاه استفاده میشه و نه از آب شهری کدام یک از دستگاههای شما مناسب است
با تشکر


پاسخ هیراب سان: آب چاه قبل از هر اقدامی می بایست کلرزنی شود.می توان از پودر کلر استفاده کرد و آن را به میزان مشخصی در منبع یا در چاه ریخت پس از آن با توجه به نوع مصرف و حجم مصرف شما،دستگاه مناسب پیشنهاد خواهد شد.لطفا جهت مشاوره بیشتر با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
فشار کم خروجی
سئوال شده توسط محمد رضا عموئیان در تاریخ پنجشنبه 30 مهر 1394:

با سلام
فشار آب در خروجی کم شده و به نظر میرسد منبع نیز کامل پر نمیشود


پاسخ هیراب سان: با سلام
دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود احتمالا پمپ دستگاه ایراد دارد یا ممکن است ترانس دستگاه سوخته باشد اشکالات احتمالی دیگری مثل :عدم تنظیم باد منبع،گرفتگی فیلتر ممبران و ... نیز باید بررسی شوند.
درخواست تهیه فیلترها
سئوال شده توسط علی محمد کرامت در تاریخ پنجشنبه 30 مهر 1394:

با سلام. بنده بیش از پنج سال است که یک دستگاه تصفیه آب شش مرحله‌ای دارم. طی این مدت فیلترهایی با مارک‌های متعدد نظیر C.C.K را در آن استفاده کرده‌ام. اکنون مایلم تمام شش فیلتر (از جمله ممبران) را از مارک اکوا جوی خریداری نمایم. آیا در شهر اهواز نمایندگی این برند وجود دارد؟ چگونه می‌توانم براحتی این فیلترها را از بازار خریداری کنم؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،سوالات این صفحه توسط مدیران سایت و مدیران فنی پاسخ داده می شود،جهت کسب اطلاعات درباره نمایندگی ها،لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمائید.
میزان صدوم املاح در اب تصفیه خانگی
سئوال شده توسط علی در تاریخ پنجشنبه 30 مهر 1394:

میزان درصد املاح در آب تصفیه خانگی چقدر باید باشد؟

پاسخ هیراب سان: هر چقدر میزان ناخالصی ها و املاح محلول در آب کمتر باشند،آب سالم تر و گواراتر خواهد بد و وظایف خود را در بدن ما بهتر انجام می دهد.جهت کسب اطلاعات بیشتر مقاله زیر را مطالعه بفرمایید :
املاح معدنی محلول در آب،مفید یا مضر؟
http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
مشکل حذف آهن و منگنز از آب
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ چهار شنبه 29 مهر 1394:

دستگاه تصفیه آب ، آهن و منگنز را از آب حذف می کند ، این مشکل چگونه حل می گردد.

پاسخ هیراب سان: با سلام،حذف این عناصر مشکلی برای سلامتی انسان ایجاد نمی کنند.بلکه حتی یکی از اهداف تصفیه آب حذف همین ناخالصی هاست.برای کسب اطلاعات بیشتر لطفا دو مقاله زیر را مطالعه فرمایید:
املاح معدنی موجود در آب مفید یا مضر؟
http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
خطرات جدی فلزات سنگین در آب آشامیدنی
http://hirabsun.com/fa/article/?n=23
آب خروجی
سئوال شده توسط صادقی در تاریخ چهار شنبه 29 مهر 1394:

سلام خسته نباشید
با احترام میخواستم بدانم مصرف آب دستگاه تصفیه خانگی در ازای یک لیتر چقدر باید باشد ثانیا" میتوان آب خروجی که به فاضلاب ریخته میشود میتوان جمع آوری کرده و برای مصرف شستن حیاط و فلاش تانک استفاده کرد یاخیر
متشکرم


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی می بایست آلاینده هایی را که از آب جدا می کند راهی فاضلاب کند ، لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.درباره سوال دوم شما،پاسخ مثبت است می توان از پساب این دستگاه برای شستن حیاط ،فلاش تانک،شستن اتومبیل و حتی آبیاری گیاهان استفاده کرد.
مخزن ذخیره آب
سئوال شده توسط عباس در تاریخ سه شنبه 28 مهر 1394:

مخزن ذخیره یک سال استفاده نشده بعد از استفاده مجدد از آب تصفیه شده بوی گندیدگی میاد ،چجوری میشه تانک و بشورم وقتی آب مستقیم تصفیه میشه بو نمیده

پاسخ هیراب سان: توصیه می شود تانک دستگاه را به طور کامل تعویض کنید.
دستگاه الکترولیز
سئوال شده توسط فرید گودرزیان در تاریخ دو شنبه 27 مهر 1394:

سلام در قسمت قطعات یدکی دستگاه تصفیه آب به دستگاه الکترولیز یا الکترولایزر اشاره شده ولی عکس یا توضیحی وجود نداره.میشه توضیح دهید.متشکرم

پاسخ هیراب سان: با سلام،تصویر در وب سایت اصلاح شد و قابل رویت است.الکترولیز یک ابزار جهت مقایسه آب تصفیه شده با آّب خام است.پس از انجام آزمایش توسط این ابزار ،میزان اکسیداسیون در آب تصفیه شده بسیار ناچیز است اما میزان اکسیداسیون در آب خام که حاوی املاح و ناخالصی است، بسیار زیاد خواهد بود.
ضایعات آب تصفیه
سئوال شده توسط iran در تاریخ جمعه 24 مهر 1394:

با سلام و تشکر از وقتی که برای پاسخ سئوال مردم صرف میکنید.
معمولا هر دستگاه تصفیه خانگی برای تصفیه هر 10 لیتر آب حدود 25 لیتر آب را ضایع و دور ریز دارد .باتوجه به وضعیت بحران آب در کشور آیا
1- امکان دارد که فکری بخاطر کمتر ضایع شدن آب در دستگاههای جدید کرد؟
2- آیا از آبهای ضایع میتوان در کارهای دیگر مثل حمام کردن ، ظرف و لباس شستن ، پخت و پز و دستشویی استفاده کرد
با تشکر مجدد


پاسخ هیراب سان: با سلام،1-برای یک خانوار 4 نفره با توجه به مصرف آب تصفیه شده آنها،میزان آب دور ریز دستگاه حدود 16 لیتر است. این دور ریز اجتناب ناپذیر است مثل دور ریز آب ماشین لباسشویی یا دور ریز آب در هنگام استحمام. اما می توان این آب را ذخیره کرد و برای دستشویی یا شستن حیاط و ظروف و .... استفاده کرد اما برای پخت و پز و استحمام اکیدا ممنوع است.
چکه کردن شیر مصرف
سئوال شده توسط مهشید در تاریخ پنجشنبه 23 مهر 1394:

سلام
شیر مصرف آب سیستم تصفيه چکه مي کند. چطور مي توانم آن را باز کنم و تعمیر کنم؟


پاسخ هیراب سان: با سلام
پیشنهاد می شود شیر را به طور کامل تعویض کنید.چرا که قطعات داخلی آن به صورت مجزا وارد کشور نمی شود.قیمت کل شیر نیز چندان بالا نیست.نحوه نصب شیر برداشت نیز در فیلم آموزش نصب دستگاه در همین وب سایت بخش دانستنی ها و مقالات قابل مشاهده است.
مزه اب
سئوال شده توسط عاطفه کاروان در تاریخ پنجشنبه 16 مهر 1394:

فیلتر آب شیرین کن عوض کردیم ولی هنوزز مزه آب بعد تصفیه شوره

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.ممکن است شیر تنظیم املاح و یا واشرهای داخل محفظه RO معیوب باشند.
چک لیست
سئوال شده توسط رشیدی در تاریخ پنجشنبه 9 مهر 1394:

با سلام براتون امکان داره یک چک لیست از نحوه نگه داری و بهره برداری دستگاه تصفیه آب خانگی برایم بفرستید .
با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام
مقالات و فیلم های متعددی در همین وب سایت درباره نحوه عملکرد و نگهداری دستگاههای تصفیه آب خانگی آکواجوی وجود دارد که شما می توانید در صورت لزوم از آنها بهره ببرید.
سوئیچ فشار بالاوسوئیچ فشار پایین
سئوال شده توسط فرید گودرزیان در تاریخ چهار شنبه 8 مهر 1394:

سلام.لطفا بفرمایید سوئیچ فشار پایین و سوئیچ فشار بالا در دستگاه تصفیه آب چه کاربردی دارند و چگونه صحت سلامت آنها را بررسی کنیم.متشکرم

پاسخ هیراب سان: با سلام،در فیلم آموزشی نصب دستگاه تصفیه آب ، پس از آموزش نصب دستگاه توضیحات کامل درباره عملکرد این سوئیچ ها و نحوه تست آنها داده شده است شما می توانید این فیلم را در لینک زیر ملاحظه بفرمائید.

راهنمای نصب دستگاه تصفیه آب خانگی آکواجوی+فیلم
http://hirabsun.com/fa/article/?n=104
مشکل دستگاه
سئوال شده توسط رضا در تاریخ سه شنبه 7 مهر 1394:

سلام من مدت ۱ماهه که یه دستگاه aqua clear خریدم،چند روزیه هر چند دقیقه ۱بار روشن میشه و بعد چند لحظه خاموش میشه،بدون اینکه از آب استفاده کنیم،مشکلش چیه

پاسخ هیراب سان: با سلام
متاسفانه این مشکلات در مارک های متفرقه و چینی همیشه هست.احتمالا دستگاه در قسمتی از اتصالات نشتی بسیار ریز دارد و یا ممکن است سوئیچ های دستگاه معیوب باشند. توصیه می شود ترتیبی بدهید که دستگاه توسط تکنسین های مجاز و با تجربه از نزدیک بررسی شود .
تغییر مزه آب دستگاه
سئوال شده توسط بهزاد در تاریخ سه شنبه 7 مهر 1394:

با سلام و احترام
مزه آب دستگاه تصفیه آب hi water تغییر کرده و بعد تعویض فیلترها هم فرقی نکرده و بیشتر هم شده علت آن چیست( مزه گندیدگی و رزین میدهد) و نمایندگی شما در تبریز میتواند تعمیر کند یا خیر؟اکر مقدور است آدرس نمایندگی تان را هم بفرمایید؟


پاسخ هیراب سان: با سلام
این دستگاه محصول ما نیست.ما نمایندگی آکواجوی کانادا هستیم،اما به مصرف کنندگانی که از برندهای متفرقه استفاده می کنند نیز کمک می کنیم و خدمات ارائه می دهیم.جهت دریافت اطلاعات نمایندگی ها لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
چگونگي حذف اهن وبو رنگ نا مطبوع
سئوال شده توسط فريورنيا در تاریخ دو شنبه 6 مهر 1394:

ساكن شمال رشت هستم ويلاي در روستا دارم كه از آب چاه نيمه عمق دوازده متري استفاده ميكنيم اما آب بوي آهن ميده مخصوصا در دوش گرفتن بويش بيشتره براي حذف آهن موقع دوش گرفتن ومصارف عمومي چه راه پيشنهاد ميكنيد

پاسخ هیراب سان: با سلام
برای حذف آهن جهت مصارف شستشو و بهداشتی،استفاده از رزینهای مخصوص حذف آهن توصیه می شود.شما باید با شرکت هایی که تجهیزات تصفیه آب در ابعاد صنعتی دارند تماس حاصل فرمایید.
هواگیری دستگا
سئوال شده توسط دانیال در تاریخ یکشنبه 5 مهر 1394:

سلام خواستم بدونم فشار باد داخل مخزن چقدر باید باشه !!!؟دستگا چطوری هواگیری میکنن آخه مخزن کامل پر نمیشه !!مرسی

پاسخ هیراب سان: با تلمبه دستی و گیج فشار باد می توانید باد را تنظیم کنید این عمل درست مثل تنظیم باد دوچرخه است فشار باد باید بین 5 تا 10 PSI باشد.
درخواست خرید
سئوال شده توسط رضايي در تاریخ شنبه 4 مهر 1394:

با سلام در صورت موجود بود ن لامپ یووی 120 سانت 1100/160w را اعلام قيمت نماييد با تشکر
راهنمايي در مورد دستگاه تصفيه آب خانگي
سئوال شده توسط مرتضي برتوي در تاریخ پنجشنبه 2 مهر 1394:

با عرض سلام و خسته نباشيد . بنده قصد خريد يكي از محصولات تصفيه آب خانگي از شركت شما را دارم . مي خواستم بدانم بهترين مدل در حال حاضر بين دستگاههاي موجود كدام يكي است و چه مزاياي بهتري دارد . ضمنا استاندارد است يا نه .
با تشكر از راهنمايي شما


پاسخ هیراب سان: با سلام
شما می توانید در همین وب سایت،در منوی اصلی،قسمت راهنمای انتخاب دستگاه مناسب وارد قسمت پیشنهاد هیراب سان به شما شوید و با تعیین ویژگیهای آب آشامیدنی خود،دستگاه پیشنهادی را ملاحظه کنید و یا با نزدیکترین نمایندگی در منطقه خود تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.اطلاعات تماس نمایندگی ها را میتوانید از دفتر مرکزی شرکت دریافت کنید.
نمایندگی
سئوال شده توسط هاشم عبداللهی در تاریخ پنجشنبه 2 مهر 1394:

با سلام
آیا عنوان نمایندگی انحصاری از کشور کانادا بر روی کالایی که ارائه می دهید وجود دارد یا نه اگر وجود دارد از چه طریقی متوجه آن شویم


پاسخ هیراب سان: با سلام
شما می توانید با مراجعه به وب سایت aquajoy.ca مستقیما با دفتر کمپانی aquajoy در کانادا تماس حاصل فرمایید و در این باره استعلام کنید.
کار نکردن پمپ
سئوال شده توسط حسین در تاریخ چهار شنبه 1 مهر 1394:

سلام. دستگاه تصفیه میزنم به برق یه صدای تیک میده اما پمپ کار نمیکنه.اب مخزن هم کمه.باتشکر

پاسخ هیراب سان: با سلام
دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
تعویض فیلتر
سئوال شده توسط محمد در تاریخ چهار شنبه 1 مهر 1394:

با سلام و احترام میخواستم بدانم آیا در زمان تعویض فیلترها در مدل لجند همه باید باهم تعویض شود ؟
بعضی از فیلترها با توجه به عدم تغییر رنگ شان از عدم نیاز به تعویض حکایت میکند مانند الیافی لطفاً راهنمایی فرمایید با تشکر .


پاسخ هیراب سان: با سلام
ظاهر فیلترها ملاک تعویض یا عدم تعویض آنها نیست.فیلترها اگر برای مدت طولانی استفاده شوند،آلاینده ها در اطراف آنها تجمع کرده و باعث آلوده تر شدن آب آشامیدنی می شوند. این آلاینده ها لزوما با چشم قابل رویت نیستند.لذا تعویض به موقع و منظم فیلترهای تصفیه آب ، ضروری است.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1395

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.