پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


دستگاه تصفیه آب
سئوال شده توسط فرشید در تاریخ سه شنبه 27 بهمن 1394:

سلام
الان چند ماهه که فیلتر دستگاه تصفیه تعویض نشده ولی الان هرکاری میکنم باز نمیشه آیا راهی برای باز کردنش وجود داره؟


پاسخ هیراب سان: با سلام،ابتدا شیر ورودی آب به دستگاه را ببندید و شیر روی تانک را نیز ببندیدسپس شیر برداشت را باز کنید تا فشار داخل محفظه ها کاهش پیدا کند پس از آن به وسیله آچار مخصوص محفظه ها ،آنها را باز کنید.
فیلتر
سئوال شده توسط سعید در تاریخ پنجشنبه 22 بهمن 1394:

سلام قصد تعویض فیلتر تصفیه آب بعد از 6 ماه دارم و مدل لوتوس هست خواستم بدونم کدوم فیلترها در این تایم باید عوض بشه ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،سه فیلتر اول باید تعویض شوند:یعنی الیافی 1 میکرون-الیافی 5 میکرون-فیلتر کربن
هدایت الکتریکی
سئوال شده توسط سجاد در تاریخ سه شنبه 20 بهمن 1394:

با عرض سلام.
میخواستم بدانم هدایت الکتریکی (EC) (Electrical Conductivity) آب خروجی دستگاه 5 فیلتر حدودا چقدر است و حداکثر چقدر می تواند کاهش یابد؟


پاسخ هیراب سان: با سلام، EC خروجی بستگی به EC ورودی دارد و دستگاههای RO تا 90% میزان EC را کاهش می دهند.
TDS
سئوال شده توسط کسروی در تاریخ یکشنبه 18 بهمن 1394:

سلام تی دی اس خیلی پایینه، مثلا 10، برای سلامتی ضرر داره؟ توضیح بدین ممنون

پاسخ هیراب سان: با سلام،خیر،هر چقدر TDS پایین تر باشد آب آشامیدنی سالم تر است و وظایف خود را در بدن بهتر انجام می دهد.اطلاعات بیشتر را در قسمت دانستنی ها و مقالات مطالعه بفرمایید.
Tds
سئوال شده توسط رهبری در تاریخ یکشنبه 18 بهمن 1394:

من آکواریوم دارم و شیر تی دی اس دستگاه Ro رو کاملا بستم ، برای آب شرب یه فیلتر مینرال قبل از شیر برداشت گذاشتم ،در حال حاضر تی دی اس آب 12 هست آیا این عدد برای آب شرب کافیه یا باید بالاتر بره

پاسخ هیراب سان: توصیه اکید ما این است که فیلتر مینرال را حذف کنید چون غیر بهداشتی و غیر استاندارد است. TDS 12 برای سلامتی مضر نیست و اشکالی ندارد.
مواد مضر موجود در آب
سئوال شده توسط مجتبی طالبی در تاریخ شنبه 17 بهمن 1394:

سلام
لطفا یه لیست از مواد موجود در یک آب استاندارد و درصد هر کدام از آنها و مواد مضری که در بیشتر آب ها میتونه وجود داشته باشه و نیاز داره تا حذف بشه رو اگه امکان داره برام بزارید
ممنون از سایت خوبتون


پاسخ هیراب سان: با سلام،شما با مراجعه به مقالات وب سایت در قسمت دانستنی ها و مقالات می توانید پاسخ بسیاری از سوالات خود را مطالعه فرمایید.
بود بد مخزن
سئوال شده توسط محمد در تاریخ شنبه 17 بهمن 1394:

سلام
تمام فیلتر های دستگاه رو عوض کردم و از سالم بودنشون مطمعنم اما آب دستگاه طعم زنگ زدگی میده
لطفا راهنمایی کنید


پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
آب لوله کشی نوشهر
سئوال شده توسط محمد اصفهانی در تاریخ جمعه 16 بهمن 1394:

با سلام
برای تصفیه آب لوله کشی شهرستان نوشهر جهت آشامیدن کدام محصول آکواجوی مناسب است؟ و آیا نماینده مجاز و فعال در نوشهر دارید؟
با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام،برای اخذ مشاوره و دریافت اطلاعات نمایندگی لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
رسوب گچ زود رس
سئوال شده توسط شمس در تاریخ جمعه 16 بهمن 1394:

سلام
اخيرأ اقدام به تعويض هر شش فيلتر آب بعد از حدود سه سال نمودم و قبلأ در كتري آب هيچگاه رسوب سفيد رنگ را نديدم ولي اين بار هنوز شش ماه نگذشته در كتري شروع به رسوب كردن شده و خيلي اين موضوع زود اتفاق افتاده و سؤال من اين است كدام فيلتر كار خود را به اين زودي خوب انجام نمي دهد
تشكر


پاسخ هیراب سان: سلام،با توجه به اینکه فرموده اید:6 فیلتر،لذا به احتمال زیاد دستگاه شما آکواجوی نیست. با این حال لطفا برای بررسی دقیق تر موضوع ،با دفتر مرکزی شرکت ،بخش خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.
آب تصفیه
سئوال شده توسط امین در تاریخ پنجشنبه 15 بهمن 1394:

هوزینگ اولی چند بار عوض کردم پایینش ترک برمیداره علت شکستنشون چیه میشه راهنمایی کنید ممنون میشم

پاسخ هیراب سان: احتمالا از هوزینگ های غیر استاندارد استفاده می کنید برای راهنمایی بیشتر لطفا با بخش خدمات پس از فروش دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
فضای مورد نیاز
سئوال شده توسط موسوی در تاریخ سه شنبه 13 بهمن 1394:

با سلام لطفا بفرمایید فضای مورد نیاز زیر سینک حداقل چه ابعادی باید داشته باشد.

پاسخ هیراب سان: با سلام،در صفحه هر محصول ابعاد دستگاه قید شده است لطفا هر مدل را که انتخاب کرده اید ابعاد آن را در صفحه خودش ملاحظه بفرمایید.
خرید شیر ورودی آب
سئوال شده توسط امید در تاریخ دو شنبه 12 بهمن 1394:

سلام، شیر ورودی آب 1.4 اینچ با واشر پلاستیکی، اون رو چطوری میتونم بخرم؟

پاسخ هیراب سان: سلام،لطفا با واحد خدمات پس از فروش شرکت تماس حاصل فرمایید.
ترتیب 3 فیلتر اول
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ دو شنبه 12 بهمن 1394:

سلام خسته نباشید
امروز دستگاه تصفیه آب آکواجوی برامون نصب کردن
متوجه شدم که به ترتیب فیلتر 5 میکرون - فیلتر 1 میکرون - و فیلتر کربن رو برامون گذاشتن
ولی داخل دفترچه راهنما اول فیلتر کربن اومده
می خواستم بدونم آیا نحوه بستن اینگونه فیلتر صحیح است یا نه؟ (طبق گفته نصاب برای ما که در مازندران زندگی می کنیم اینطوری بهتره)


پاسخ هیراب سان: با سلام،این ترتیب نصب که نصاب برای شما نصب کرده هیچ اختلالی در کارکرد دستگاه ایجاد نمی کند اما ترتیب 5 میکرون،کربن،یک میکرون، را توصیه می کنیم.چرا که فیلتر 1 میکرون اگر بعداز کربن قرار داشته باشد دانه های بسیار ریز کربن را که در ابتدای نصب از طریق فیلتر کربن وارد آب می شوند را حذف میکند البته دانه های کربن کاملا بی ضرر هستند و فقط باعث می شوند آب کمی کدر شود که آن هم بعد از چند روز رفع می شود.
شستشوی مخزن
سئوال شده توسط هادی در تاریخ یکشنبه 11 بهمن 1394:

با عرض معذرت برای شستن مخزن آب دستگاه لجند چگونه باید این کار را انجام دهیم و آیا غیر از آب از مواد دیگر هم میتوان برای تمیزی بیشتر استفاده کرد یا خیر؟

پاسخ هیراب سان: اگر بیش از 5 سال از مخزن استفاده کرده اید توصیه می شود که مخزن را تعویض نمایید.چرا که به طور کلی هر ظرفی که برای نگهداری آب استفاده می شود عمر محدودی دارد و پس از مدتی جهت رعایت بهداشت بهتر است تعویض شود.
اما برای شستشوی مخزن،می توانید آب را با مقدار خیلی کم از مواد شوینده مخصوص سبزیجات مخلوط کرده و محلول را داخل تانک بریزید و پس از چند بار تکان دادن،آن را تخلیه کرده و سپس چندین بار مخزن را پر و خالی کنید تا مواد شوینده به طور کامل از تانک خارج شود.توصیه می شود این عملیات توسط تکنسین های مجاز آکواجوی انجام شود.
آب سبک
سئوال شده توسط هادی در تاریخ جمعه 9 بهمن 1394:

سلام
یکسری از کارشناسان میگویند آب سبک عامل بيماري هاي قلبي وعروقي
میشود .
نظر شما در مورد این اظهار و نظرات چیه ؟
باتشکر


پاسخ هیراب سان: پاسخ کامل شما در مقاله زیر قابل مشاهده است:
املاح معدنی موجود در آب،مفید یا مضر؟
http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
طعم بد اب
سئوال شده توسط هادی در تاریخ جمعه 9 بهمن 1394:

باعرض معذرت میخواستم بدونم چرا با وجود اینکه هر 5 فیلتر دستگاه (مدل لجند) را باهم و تازه عوض کرده ام ولی آب تصفیه طعم دارد و هنگام درست کردن چای یک لایه ی چربی روی آن وجود دارد وحتی رنگ چای هم بعد از مدتی تیره می شود ؟ممنون

پاسخ هیراب سان: ممکن است منبع ذخیره شما نیاز به شستشو داشته باشد.
توصیه می شود ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
به شرح
سئوال شده توسط احمد در تاریخ پنجشنبه 8 بهمن 1394:

اگه ترتیبی اتخاذ بشه که تمامی صاحبان واحدهای مسکونی یک شهرک انتخاب شده در یک منطقه از طرف اداره آب بصورت یک طرح پایلوت فرا خوانی شده و قرار داد بستن دستگاه تصفیه آب زیر سینک آشپزخانه بصورت رایگان و آن هم فقط یکبار و تحت ضوابط باهاشون بسته بشه و تعمیرات و نگه داری دستگاه دیگه بر عهده صاحبخانه ها باشه و در نهایت آب شرب ارسالی به اون منطقه کلا قطع و آبی که بدرد مصارف شستن ظرف و لباس و دستشوئی و اینا باشه فرستاده بشه بهتر نیست ... ؟ چون در دراز مدت هزینه کلان تصفیه آب از اون تعداد دستگاه که واگذار شده بازم بیشتر خواهد شد ... ضمن اینکه مردم آلان دارن با آب شرب مثلا فرش میشورن ... لطفا پاسخ دهید

پاسخ هیراب سان: با سلام،لطفا قبل از خرید و نصب دستگاه ،ابتدا وب سایت را مطالعه کنید و با کارشناسان فنی ما مشاوره داشته باشید تا با عملکرد انواع مختلف دستگاههای تصفیه آب آکواجوی به خوبی آشنا شوید و بتوانید دستگاهی را انتخاب کنید که انتظارات شما را برآورده نماید.چرا که بعنوان مثال برخی از مدلها TDS را کاهش می دهند و برخی خیر.یا برخی از دستگاهها میکروبها را از بین می برند و برخی دیگر خیر.بعد از اینکه اطمینان حاصل کردید که انتظارات شما با عملکرد دستگاه تصفیه آب انتخابی منطبق است،نسبت به انجام آزمایش اقدام فرمایید و بدیهی است که شرکت مسئولیت هرگونه عدم انطباق را بعهده خواهد گرفت.
ادرس کارخانه
سئوال شده توسط علی یزدان در تاریخ چهار شنبه 7 بهمن 1394:

سلام و خسته نباشید میخواستم بدونم کارخانه آکواجوی کجای کانادا هست؟ برادر من اونجاس میخواهم مطمئن شوم که ساخت کانادا است سپس خرید کنم

پاسخ هیراب سان: با سلام،آدرس دفتر شرکت Cantech را می توانید از وب سایت aquajoy.ca بردارید.
صفحه دیجیتلی روی ماشین RO
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ چهار شنبه 7 بهمن 1394:

سلام! صفحه دیجیتالی بنام conductivity monitor که برروی ماشین RO است، بیانگر چه بوده واعداد آن باید درکدام رنج قرار داشته باشد؟؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،این دستگاه نشاندهنده EC است و میزان آن بستگی به کیفیت آب ورودی دارد،اما دستگاههای RO باید تا 80% از مقدار EC بکاهند.
میزان آب
سئوال شده توسط حمید در تاریخ چهار شنبه 7 بهمن 1394:

ضمن عرض سلام دستگاه تصفیه ای دارم که بعد ازبرداشت حدود 2لیتر آب تصفیه ،خروجی آب آن خیلی کم می شود لطفا در این مورد راهنمایی بفرمایید.

پاسخ هیراب سان: با سلام،دلیل کاهش فشار آب خروجی،کم شدن حجم آب در منبع ذخیره و کافی نبودن فشار هوای داخل تانک می باشد.میتوانید با یک تلمبه دستی،کمی فشار هوای داخل تانک را افزایش دهید این کار درست مثل تنظیم باد دوچرخه می باشد.فشار هوا در زمانی که تانک پر از آب است باید حدود 30~25 PSI باشد.
خاموش نشدن دستگاه
سئوال شده توسط حسین در تاریخ سه شنبه 6 بهمن 1394:

بعد از تعویض تمام فیلترها دستگاه هم خروجی آب کم دارد و هم خاموش نمیشود و وقتی فیلتر ششم ( اصلی) را از دستگاه خارج میکنم دستگاه عین ساعت کار می کند

پاسخ هیراب سان: دستگاههای تصفیه آب آکواجوی فیلتر ششم ندارد!احتمالاً دستگاه شما مارک دیگری است.با اینحال می توانید هماهنگ کنید تا تکنسین های مجاز آکواجوی دستگاه شما را بازدید و رفع عیب کنند.
قیمت مدل
سئوال شده توسط مسعود در تاریخ دو شنبه 5 بهمن 1394:

قیمت مدل ساکورا-مکانیکال و مدل ساکورا -الکتریکال چند می باشد لطف کنید خیلی ممنون می شوم-و آیا این مدل سختی آب را میگیرد یا نه

پاسخ هیراب سان: هر دو مدل ساکورا سختی آب را حذف می کنند.برای اطلاع از قیمت ها لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
تفاوت
سئوال شده توسط mohammad در تاریخ دو شنبه 5 بهمن 1394:

فرق بین فیلتر کارتریجی و in line چیست

پاسخ هیراب سان: سلام
از نظر عملکرد و تکنولوژی تصفیه تفاوتی با هم ندارند، تفاوت فقط در شکل ظاهری و طراحی آنهاست .
فیلترهای اینلاین طوری طراحی شده اند که محفظه و فیلتر با هم تلفیق شده اند و به شکل یک کپسول درآمده اند. فقط کافی است شیلنگ ها را از سر و ته فیلتر کهنه جدا کنید ، فیلتر نو را جایگزین کنید و دوباره شیلنگ ها را به سر و ته فیلتر جدید متصل کنید. به این ترتیب فیلتر با دست تماس ندارد ، نشتی و ریختن آب در اطراف به حداقل ممکن می رسد و سرعت عمل هم در تعویض فیلترها بیشتر است.
اما فیلترهای تصفیه آب کارتریجی طوری طراحی شده اند که داخل محفظه ی دستگاه قرار می گیرند. به این معنی که محفظه ی دستگاه تصفیه آب باز می شود ، فیلتر کارتریجی درون آن قرار می گیرد و سپس محفظه بسته می شود. به این ترتیب محفظه جزئی از دستگاه است و همیشه ثابت است. در هنگام تعویض فیلترهای کارتریجی ، فیلتر با دست تماس پیدا می کند و ممکن است در صورت رعایت نکردن نکات بهداشتی ، آلوده شود. همچنین باز و بسته کردن محفظه و تعویض کردن فیلتر ، قطعا با خیس شدن دست و دستگاه و کابینت و ... همراه خواهد بود.
اینکه کدام نوع بهتر است فقط و فقط بستگی به بودجه ای دارد که شما در نظر گرفته اید، فیلترهای این لاین به دلیل مزیت هایی که دارند گرانتر هستند. از نظر عملکرد و نوع تصفیه هیچ فرقی با هم ندارند ، بحث فقط زیبایی ، راحتی و بی دردسر بودن فیلترهای اینلاین است.
ترک خوردگی ونشتی آب ازجافیلتری شیشه ای
سئوال شده توسط تقی در تاریخ یکشنبه 4 بهمن 1394:

لطفاراهنمایی کنیدچگونه میتونم این جا فیلتری رو تهیه کنم و تعویض نمایم.باتشکر

پاسخ هیراب سان: لطفا با واحد خدمات پس از فروش شرکت هیراب سان تماس حاصل فرمایید.
ابعاد دستگاه مدل لیلیوم
سئوال شده توسط بابک در تاریخ یکشنبه 4 بهمن 1394:

با سلام

ابعاد مدل لیلیوم را لطفا اعلام نمایید.

باتشکر


پاسخ هیراب سان: سلام،ابعاد در صفحه دستگاه لیلیوم قابل مشاهده است.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1395

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.