پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


فشار آب
سئوال شده توسط علی در تاریخ دو شنبه 16 فروردین 1395:

با سلام
وقتی شیرآب دستگاه رو باز می کنم فقط یک لیوان آب میدهدو بلافاصله شروع به کار کردن میکند پس از 30 ثانیه خاموش می شود و بعداز بستن شیر 5 ثانیه آب از آن چکه می کند با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکوجوی بررسی شود.
علت کثیف نشدن فیلتر های اب تصفیه
سئوال شده توسط سید هادی در تاریخ جمعه 13 فروردین 1395:

با سلام.من برج 8/94 فیلترهای مرحله 1 تا 3 رو عوض کردم
امروز که 1/95 خواستم نگاه کنم ببینم کثیف شدن یا نه با تعجب دیدم اصلا حتی یک ذره انداره یک نقطه فیلتر 1 کثیف نشده
سوالام اینه که اصلا آب تصفیه ام آب و تصفیه میکنه یا نه؟


پاسخ هیراب سان: سلام،حتماً تصفیه صورت می گیرد.جهت اطمینان بیشتر می توانید از نماینده بخواهید با ابزار TDS متر میزان آلاینده های آب شهری و آب خروجی از دستگاه را برای شما اندازه گیری کند تا اطمینان حاصل کنید خودتان نیز می توانید TDS متر خریداری نموده و اندازه گیری نمایید این ابزار در صفحه اول وب سایت قابل مشاهده و سفارش دهی است .
علت آبگیری نکردن
سئوال شده توسط محمد در تاریخ پنجشنبه 12 فروردین 1395:

با سلام
دستگاه تصفیه من با وجود کار کردن پمپ ،آب گیری نمی نمی کند ، و بعد از باز کردن مکانیزم چهارراه(شیر برقی) شروع به یک بار آب گیری کرد و بعد مجدد به حالت اولیه برگشت . به نظر شما اشکال از قطعه چهار راه می باشد.


پاسخ هیراب سان: سلام،با این اطلاعات امکان عیب یابی وجود ندارد دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
تولید صدا هنگام تصفیه
سئوال شده توسط پوریا در تاریخ پنجشنبه 12 فروردین 1395:

سلام دستگاه تصفیه ی ما وقتی که ازش آب برمیداریم شروع میکنه به تصفیه ی آب ولی یه صدای تیک تیک تند تا آخرین لحظه ی تصفیه میده دلیلیش چیه؟
ممنون


پاسخ هیراب سان: با سلام،میزان باد داخل مخزن باید تنظیم شود،در حالت پر از آب ،فشار هوای آن باید 35PSI باشد همچنین سوئیچ قطع فشار بالا نیز باید تنظیم شود.توصیه می شود این اقدامات توسط تکنسین های مجاز آکواجوی انجام شود.
فیلترهای دستگاه رو عوض کردم ولی باز هم بو ی فاضلاب میده
سئوال شده توسط فرامرز در تاریخ چهار شنبه 11 فروردین 1395:

آب دستگاه طعم گندیده داره

پاسخ هیراب سان: احتمال آلوده شدن منبع آب وجود دارد.لطفا آب ورودی به منبع را بررسی کنید که آیا طعم نامطلوب دارد یا خیر.
تصفيه آب
سئوال شده توسط سجودي در تاریخ سه شنبه 10 فروردین 1395:

با سلام. اگه امكان داره يه دستگاه تصفيه آب متحرك بهم معرفي كنين چون مستاجر هستيم و هرسال جابجايي داريم.
سوال دومم اينه كه آيا دفتر مركزي تو خيابون قائم مقام هم امكان فروش داره يا بايد از نمايندگي تهيه بشه؟


پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه تصفیه آب آکواجوی-مدل ساکورا برای شما مناسب است درباره سوال دوم پاسخ مثبت است.
تعویض فیلتر پیش تصفیه
سئوال شده توسط مجتبی در تاریخ دو شنبه 9 فروردین 1395:

سلام، من تازه اومدم تو یه خونه که پیش تصفیه آب ورودی دو مرحله ای شما روش نصب شده، میخواستم بدونم اختلاف فشار دو طرف دستگاه تصفیه چقدر شد باید فیلترها رو عوض کنیم؟ با تشکر

پاسخ هیراب سان: سلام،توصیه می شود هر 6 ماه یکبار فیلترها را تعویض کنید زیرا آلاینده ها در اطراف فیلتر تجمع می کنند و باعث ایجاد آلودگی بیشتر در آب می شوند.
علت کارکرد خود به خود
سئوال شده توسط ارش در تاریخ یکشنبه 8 فروردین 1395:

دستگاه بدون اینکه مصرفی باشد کار میکند سوئیچ های فشاری عملکرد درستی دارند همچنین فشار مخزن نیز تنظیم است

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
تعویض فیلتر ساید
سئوال شده توسط حسن در تاریخ یکشنبه 8 فروردین 1395:

من الان فیلتر یخچال ساید دوورا عوض کردم از آب که استفاده میکنمرن رگش تیره شده علتش چیه ممنون میشم راهنمایی کنید

پاسخ هیراب سان: اگر فیلترها از نوع فیلترهای کربن گرانول است،سیاهی آب در روزهای اول به علت وجود دانه های کربن در آب است چند بار آب برداشت کنید تا این تیرگی برطرف شود اگر فیلتر استاندارد باشد،کربن آن گیاهی است و برای بدن مضر نیست.
خروجی شیلنگ فاضلاب
سئوال شده توسط امین در تاریخ یکشنبه 8 فروردین 1395:

با سلام خروجی شیلنگ فاضلاب آب تصفیه کن خیلی بالاست یعنی برابری میکنه با خروجی آب تصفیه خواستم راهنماییم کنید چکار کنم فیلترا رو عوض کنم درست میشه؟

پاسخ هیراب سان: دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی خروجی فاضلاب دارد تا بتواند آلاینده هایی را که از آب جدا کرده است راهی فاضلاب کند لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.در ضمن فاضلاب فقط در مواقعی دفع می شود که دستگاه روشن بوده و در حال تصفیه کردن آب باشد.
نیازی به تعویض فیلترها نیست.
علت سوختن ترانس
سئوال شده توسط احمد در تاریخ جمعه 6 فروردین 1395:

سلام علت سوختن ترانس چیست؟تعویض کرد بازم سوخت.پمپ یکسره کار میکند.

پاسخ هیراب سان: با سلام،احتمالاً شیر برقی یا یکی از اجزای مدار الکتریکی دستگاه اشکال دارد.دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.
شیررنگ بودن آب
سئوال شده توسط اسمیعل روستا در تاریخ چهار شنبه 4 فروردین 1395:

درسال 94 یک دستگاه تولیب خریداری کردیم بعد از شش ماه سه از فیلتر هم عوض کردیم باز هم آب شیری رنگ است درصورتی که یک سال هم ازخریداری دستگاه نگذشته است بعد از مرحله تصفیه آب شیری رنگ است این مشکل برطرف نشده است

پاسخ هیراب سان: شیری رنگ بودن آب به دلیل وجود کلر نیست بلکه به دلیل وجود هوا در منافذ فیلترهاست اگر بعداز یک ماه برطرف نشده است لطفا با نمایندگی تماس حاصل فرمایید تا از نزدیک دستگاه را بررسی کنند.اما به طور کلی این حباب ها هیچ ضرری برای سلامتی ندارند.
پسآب
سئوال شده توسط رضا عظیمی در تاریخ چهار شنبه 4 فروردین 1395:

درود بر شما
تو حالت خاموش دستگاه پساب داره اگر نباید پساب داشته باشه مشکل از کجاست؟


پاسخ هیراب سان: با سلام،در حالت خاموش دستگاه نباید پساب داشته باشد اشکال از شیر برقی است باید تعویض شود.
مخزن و ابرسانی
سئوال شده توسط محمد در تاریخ سه شنبه 3 فروردین 1395:

با سلام و تشکراز ارتباطتون با مردم
علت اینکه مخزن هر وقت خالیه خالی شد شروع به آبگیری و ذخیره میکند چیست? ( باد آن زیاد است?) ( مثلا داریم آب تصفیه میگیریم دستگاه اصلا کار نمیکند و مخزن رو پر نمیکند،ولی وقتی مقدار زیادی اب میگیریم و مخزن خالی میشود آب هم قط میشود برای مدتی تا مخزن پرشود) چکار باید کرد تا در حین آبگیری مخزن نیز آب رفته رو جایگزین کند.?


پاسخ هیراب سان: با سلام،در دستگاههای تصفیه آب آکواجوی،به محض برداشت حتی یک لیوان آب تصفیه شده از مخزن،دستگاه به طور اتوماتیک شروع به کار می کند تا همان یک لیوان را نیز جایگزین کند.اگر دستگاه تصفیه آب شما آکواجوی است و این اتفاق نمی افتد،اشکال از سوئیچ فشار بالا و یا میزان باد مخزن است که باید هر دو تنظیم شوند.
درمورد مخزن اب تصفیه
سئوال شده توسط امیر در تاریخ دو شنبه 2 فروردین 1395:

مخزن تصفیه را باز کرده و آب آن را خالی کردم ولی آخرش آب خالی نمیشود در ضمن والف بادش فشار میدهم هیچ بادی خارج نمیشود مشکل را چگونه بد طرف کنم با تشکر

پاسخ هیراب سان: باید با تلمبه دستی باد مخزن را افزایش دهید در حالت خالی از آب،فشار هوا باید 5 تا 10 psi باشد و در حالتی که مخزن پ از آب است،فشار هوا باید 35 psi باشد.
مشخصات فنی ممیران
سئوال شده توسط یاری در تاریخ پنجشنبه 27 اسفند 1394:

سلام میشه مشخصات فنی فیلتر کارتریج و ممبرین برامون توضیح دهید در سیستم اسمز معکوس صنعتی

پاسخ هیراب سان: با سلام،در قسمت دانستنی ها و مقالات ، مطالب زیادی در این خصوص وجود دارد لطفاً مطالعه فرمایید.
فیلتر ماشین ظرفشویی
سئوال شده توسط مهدی رضایی در تاریخ پنجشنبه 27 اسفند 1394:

باسلام برای ماشین ظرفشویی از فیلتر استفاده بشه بهتره یا یه مخزن به دستگاه تصفیه اضافه بشه؟ اگه مخزن اضافه بشه به ماشین یا دستگاه تصفیه فشار نمیاد؟ و آب مخزن جوابگوی ماشین ظرفشویی هست؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،توصیه ما این است که از فیلترهای سختی گیر پلی فسفات برای ماشین های ظرفشویی و لباسشویی استفاده کنید.
انتخاب فیلتر کپسولی بجای فیلتر کارتریجی
سئوال شده توسط پیمان در تاریخ پنجشنبه 27 اسفند 1394:

سلام میخواستم دستگاه تصفیه آب بخرم ساکن کرج هستم و سختی آب اینجا بالا هست ،زیر سینک جای کافی دارم.میخواستم بدونم برای من دستگاه لوتوس که فیلترهش همگی کپسولی هستند بهتر هست یا دستگاه لجند یا اسپرینگ؟ ودر مورد معایب و مزایای این سه دستگاه نسبت به هم توضیح بدهید؟ ممنونم

پاسخ هیراب سان: با سلام،شما می توانید در قسمت مقایسه محصول،محصولات را با هم مقایسه کنید و در وب سایت اطلاعات کامل کسب کنید.اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
تصفيه آب خانگي
سئوال شده توسط محمدرضا در تاریخ چهار شنبه 26 اسفند 1394:

علت تغيير مزه آب

پاسخ هیراب سان: سلام، آبی که تا کنون برای نوشیدن استفاده می شده حاوی انواع ناخالصی ها و مواد محلول ، کلر و ذرات معلق بسیار ریز بوده است. تمامی این موارد باعث می شده که آب سنگین و کمی هم طعم دار (طعمی شبیه به کهنگی یا ماندگی) باشد. وقتی سالها از این آب نوشیده ایم ، ذائقه ی ما به این طعم و مزه آب عادت کرده است. حال دستگاه تصفیه آب ، 90 درصد از این ناخالصی ها را حذف کرده و آبی با خلوص بسیار بالا ، سبک و گوار تولید می کند. در ابتدا وقتی این آب سبک و گوارا را میل می کنید احساس سبکی و تا حدودی مزه ی "گس" یا کمی تلخ به شما دست می دهد. تجربه ثابت کرده است که ظرف کمتر از دوماه ، به این حالت سبکی عادت می کنید و دیگر احساس گس مزگی به شما دست نمی دهد. در عوض وقتی مجددا آب لوله کشی را که سالها از آن می نوشیدید ، بنوشید ، مزه ی آن برای شما غیر قابل تحمل خواهد بود و متوجه خواهید شد که سالها آبی را می نوشیده اید که به وضوح دارای طعم بوده و سنگین است اما شما به آن عادت کرده بودید و متوجه نمی شدید.
درباره فیلترهایی که بعنوان فیلتر مرحله ششم حاوی سنگ های به اصطلاح معدنی! و یا گاهی نیز بانام فیلتر قلیایی روی دستگاه مونتاژ می شود بارها هشدار داده ایم. این فیلترها که ابداع کمپانی های سودجوی چینی هستند ، به این بهانه که "املاح معدنی مفید" به آب اضافه می کند روی دستگاه های غیر استاندارد مونتاژ می شوند و به شدت سلامتی مصرف کننده را تهدید می کنند. چرا که این فیلترها به هیچ عنوان هویت علمی و بهداشتی مشخصی نداشته و می توانند باعث آلوده شدن آب از نظر شیمیایی و میکروبی شوند. جهت کسب اطلاعات بیشتر در این مورد ، مقالات زیر را مطالعه کنید:

http://hirabsun.com/fa/article/?n=61

http://hirabsun.com/fa/article/?n=16

http://hirabsun.com/fa/article/?n=19
فیلتر یخچال
سئوال شده توسط محمد در تاریخ سه شنبه 25 اسفند 1394:

سلام. من دیروز فیلتر یخجال الجی ساید عوض کردم و10 تا پارچ آب بعد نصب دور ریختم.رنگ آب خوب شد ولی امروز رنگ زرد زنگی گرفته....
علتش چیه؟از کجا بفهمیم فیلتر استاندارد هست؟


پاسخ هیراب سان: سلام،درباره فیلتری که شما تهیه کرده اید نمی توان اظهار نظر کرد اما آکواجوی فیلتر یخچال بسیار مرغوب وارد بازار کرده است که در صفحه اول سایت می توانید آن را مشاهده کنید.
بوی بد وغیر قابل تحمل
سئوال شده توسط محمد عمران بهرامی در تاریخ سه شنبه 25 اسفند 1394:

سلام علیکم
من تمام فیلترهای دستگاه تصفیه رو عوض کردم منبع ذخیره رو هم 4 بار خالی کردم هنوز بوی گندیده میده آب علت از کجاست. قبلش بو نمی داد. ممنون از سایت تون


پاسخ هیراب سان: با سلام،ممکن است منبع ذخیره آلوده شده باشد به طور کلی هیچ ظرفی برای نگهداری آب دائمی نیست منبع ذخیره نیز باید هر 3 سال تعویض شود اگر بنا به دلایلی منبع آب آلوده شود،زودتر باید آن را تعویض کرد.
ممبرین
سئوال شده توسط جمشید در تاریخ دو شنبه 24 اسفند 1394:

سلام تولید آب خیلی پایین آمده آیا علت میتواند ممبرین باشد و با چه محلولی میتونم ممبرین فلمتیک راشستشو دهم اگر ممکن است شماره مکانی که بتوانم محلول شستشو ممبرین را از انجا تهیه کنم ذکر کنید ممنون می شم پاسخ دهید

پاسخ هیراب سان: یکی از علت های کاهش تولید آب،کیپ شدن ممبرین است اما علت های دیگر نیز می تواند مطرح باشد.شستشوی ممبران های خانگی چندان موثر نخواهد بود بهتر است تعویض شود.
علت ترکیدن هوزینگ
سئوال شده توسط کارگران در تاریخ یکشنبه 23 اسفند 1394:

با سلام
علت ترکیدن هوزینگ شفاف (اول) چیست ؟
روش جلو گیری از ترکیدن را اعلام نمایید .
با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام،علت نامرغوب بودن جنس هوزینگ های شفاف است به همین دلیل،در دستگاههای آکواجوی از هوزینگ شفاف استفاده نمی شود.
درجه مناسب اب تصفیه کن
سئوال شده توسط محمد در تاریخ شنبه 22 اسفند 1394:

درجه مناسب آب تصفیه کن

پاسخ هیراب سان: دمای ایده آل،25 درجه است بهتر است آب گرم تر از 35 درجه و سردتر از 3 درجه باشد.
کربن بلاک
سئوال شده توسط ناصر در تاریخ شنبه 22 اسفند 1394:

سلام و خسته نباشید خواستم بدونم چرا در دستگاههای آکواجوی در فیلتر سوم از کربن بلاک استفاده نمیشود و به جاش در تمامی محصولات از فیلتر یک میکرون استفاده شده؟ و دیگر این که آیا فیلتر دوم یا کربن گرانول قادر به حذف کلرامین هست یا خیر؟ با تشکر بسیار

پاسخ هیراب سان: دلیل استفاده از فیلتر 1 میکرون جلوگیری از ورود دانه های بسیار ریز کربن از فیلتر کربنی GAC به آب است و همچنین کمک به حذف یون آهن از آب فیلترهای کربن فعال در حذف کرامین راندمان بالایی ندارند،اما کرامین توسط فیلتر مرحله چهارم یعنی ممبران RO حذف می شود.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.