پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


تصفیه آب
سئوال شده توسط محمدمظفری در تاریخ شنبه 28 فروردین 1395:

سلام .آیا تجمع باکتری ها در فیلتر دستگاه باعث رشد باکتری ها و آلودگی میکروبی بیشتر آب ، نمی شود؟

پاسخ هیراب سان: پاسخ مثبت است.به همین دلیل توصیه می شود هر 6 ماه یکبار فیلترها تعویض شوند.در مدت 6 ماه به دلیل جذب کلر توسط فیلتر کربن،آلودگی میکروبی اتفاق نمی افتد.
حذف ممبران
سئوال شده توسط محمدمظفری در تاریخ شنبه 28 فروردین 1395:

سلام. چگونه می توان ممبران دستگاه را از مدار خارج کرد؟ آیا با حذف ممبران پساب هم تولید می شود؟ در صورت نیاز می توان دوباره فیلتر ممبران را به کار برد؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،در صورتی که ممبران از مدار خارج شود،نیاز به پمپ،سوئیچ های برقی،آداپتور و ..... نخواهد بود و این قطعات نیز باید از مدار خارج شوند در ضمن بدون ممبران،نیازی به خروجی پساب هم نیست.لذا توصیه میشود از دستگاههای 3 یا 4 مرحله ای استفاده کنید که به طور کل ممبران ندارند.
مخزن آب
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ شنبه 28 فروردین 1395:

سلام خواستم بپرسم با کم شدن باد در مخزن آب چقدر از فشار آب کم میشود و کلا مخزن اب چند پی اس ای با ید هوا داشته باشد که بهترین فشار اب خروجی حاصل شود ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،در زمانی که مخزن دستگاه خالی است،فشار هوای داخل آن باید 7 تا 10 پی اس آی باشد. به این ترتیب در زمان پر شدن مخزن ،آب با فشار حدود 35 پی اس آی از آن خارج می شود.
خالی شدن خود به خود مخزن
سئوال شده توسط اسماعیل در تاریخ شنبه 28 فروردین 1395:

با سلام
ما یک دستگاه تصفیه 6 مرحله ای گرفته ایم که پس از یک سال که خوب کار میکرد حالا هر وقت مخزن پر از آب میشود خود به خود خالی شده و موتور آن دائما" کار میکند و قطع نمیشود و هر وقت برق ان را قطع میکنیم پس از چند دقیقه مخزن کاملا" خالی میشود .
با تشکر


پاسخ هیراب سان: دو عدد شیر یک طرفه در دستگاه وجود دارد:
1- زانویی خروجی از RO دارای شیر یک طرفه است.
2- بعد از شیر میکس یک عدد شیر یک طرفه وجود دارد.
حتما یکی از این دو شیر معیوب است و اجازه عبور آب را در جهت مخالف می دهد.
علت بهدر رفتن بیش از حد آب در دستگاه 6 مرحله ایی چیست
سئوال شده توسط حمید در تاریخ جمعه 27 فروردین 1395:

علت مصرف بالای آب در دستگاه تصفیه چیست .با هر بار آب گیری مدت زیادی پمپ کار میکند و آب زیادی هدر میرود

پاسخ هیراب سان: دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی خروجی فاضلاب دارد تا بتواند آلاینده هایی را که از آب جدا کرده است راهی فاضلاب کند لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.در ضمن فاضلاب فقط در مواقعی دفع می شود که دستگاه روشن بوده و در حال تصفیه کردن آب باشد.
طعم نامطبوع آب
سئوال شده توسط جواد در تاریخ پنجشنبه 26 فروردین 1395:

سلام
خروجی آب تصفیه شیری رنگ هست وبد طعم اما tds خوبه البته آب یک دقیقه که توی لیوان بمونه رنگش درست میشه ولی بد طعمه میخواستم بدونم از فیلتر کربن نهایی هست یا چیز دیگه ی؟


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
خرید دستگاه
سئوال شده توسط سیداحمدموسوی در تاریخ پنجشنبه 26 فروردین 1395:

باسلام.برای منزل پدرم میخواستم یکی ازدستگاههای شمارا انتخاب کنم به جهت بیماریهای کهولت سن میخواستم بهترین دستگاه خودکه البته قیمت مناسب راداشته باشدمعرفی بفرمایید.باتشکر

پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه لوتوس یا لجند مناسب است،با این حال شما می توانید اطلاعات دقیق دستگاهها را در سایت مطالعه کنید و با استفاده از گزینه مقایسه محصول،آنها را با یکدیگر مقایسه نمایید و در انتها جهت اخذ مشاوره بیشتر با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
برگشت اب از مخزن
سئوال شده توسط علیرضا در تاریخ چهار شنبه 25 فروردین 1395:

با درود
دستگاه بعد از از کار افتادن شروع به تخلیه آب از مجرای فاضلاب میکند که باعث راه اندازی مجدد میشود با بررسی بخشهای مختلف از جمله شیر یکطرفه و همچنین کلید های کنترل فشارهمه به درستی عمل میکنند بعد از بستن شیر مخزن جریان آب به فاضلاب قطع شد و اینطور استنباط میشود که جریان آب به فاضلاب دستگاه درهنگام استندبای از مخزن میباشد و کاهش آب مخزن باعث راه اندازی مجدد میشود لطفا راهنمایی بفرمایید
با سپاس فراوان


پاسخ هیراب سان: با سلام
دو عدد شیر یک طرفه در دستگاه وجود دارد:
1-زانویی خروجی از RO دارای شیر یک طرفه است.
2- بعد از شیر میکس یک عدد شیر یک طرفه وجود دارد.
حتما یکی از این دو شیر معیوب است و اجازه عبور آب را در جهت مخالف می دهد.
رنگ آب
سئوال شده توسط مسعود در تاریخ چهار شنبه 25 فروردین 1395:

سلام
ما به تازگی دستگاه تصفیه آب نصب کرده ایم. آب خروجی دستگاه به محض باز کردن شیر در ابتدا زرد رنگ است و بعد به حالت سفید در می آید و همچنین وقتی لیوان را از آب پر میکنیم مثل اینکه آب پر از کلر باشد و حتی آب مزه ذرات فیلترها را میدهد میخواستم بدانم تا چه مدت بدین طریق است؟ و آیا این امر در ابتدای نصب دستگاه طبیعی است یا خیر؟
با تشکر


پاسخ هیراب سان: آیا دستگاه شما،آکواجوی است؟چون تا بحال و طی 13 سال فعالیت شرکت،تاکنون چنین موردی نداشته ایم.لطفا در صورتی که دستگاه شما آکواجوی است با بخش خدمات پس از فروش دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
مخرن تصفیه آب
سئوال شده توسط ناصر در تاریخ شنبه 21 فروردین 1395:

سلام
دستگاه تصفیه آب ما مشکلی پیدا کرده اینکه مخزن آبش پر نمیشه و دستگاه تصفیه آب هم همش روشنه ولی آبی تصفیه نمیکنه و مخزن همیشه خالیه آّب هم به دستگاه تصفیه میرسد فیلتراش هم تازه عوض کردم میخواستم بدونم مشکلش چیه
با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام،احتمالاً شیر برقی دستگاه در اثر رسوب آب مسدود شده است.لطفاً از تکنسین های مجاز آکواجوی بخواهید که دستگاه را بررسی کنند.
استفاده از کارتریج ضدرسوب (پلی فسفات سدیم)
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ شنبه 21 فروردین 1395:

با سلام.
در صورت استفاده از کارتریج ضدرسوب (پلی فسفات سدیم) قبل از ورودی آبگرمکن برای مصارف غیر شرب از جمله حمام و سرویس بهداشتی، آیا حل شدن این ماده در آب مشکلات پوستی و ... برای افراد ایجاد نمیکند؟
(در صورت امکان برای پاسخ خود منبع علمی معتبر نیز ذکر کنید)
با تشکر


پاسخ هیراب سان: تجربیات ما نشان داده است استفاده از این آب برای استحمام و شستشوی اعضای بدن بلامانع است برای کسب اطلاع بیشتر،واژه های "حمام نمک" و "استخر آب شور" را در اینترنت جستجو کنید.
اب خروجي شلنگ فاضلاب
سئوال شده توسط احمد در تاریخ شنبه 21 فروردین 1395:

سلام. آيا آب خروجي فاضلاب كاملآ‌ غير قابل استفاده هستش حتي برای لباس يا شستشو ظروف نميشه استفاده كرد؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،استفاده از پساب دستگاه برای مصارفی نظیر:شستشوی ظرف،لباس ها،اتومبیل،فلاش تانک سرویس بهداشتی،آبیاری باغچه ها و .... کاملا بلامانع بوده و توصیه می شود.
فیلتر قلیایی
سئوال شده توسط Ehsan در تاریخ جمعه 20 فروردین 1395:

سلام من ميخواستم دستگاه مدل لوتوس رو تهیه کنم آیا امکان نصب فیلتر قلیایی در مرحله ششم هست و شما میتوانید این فیلتر را تهیه کنید

پاسخ هیراب سان: با سلام،ما استفاده از این فیلتر را توصیه نمی کنیم.چرا که ممکن است برای سلامتی افراد مشکلاتی را ایجاد کند.
تصفیه آب
سئوال شده توسط احمدزبیر در تاریخ پنجشنبه 19 فروردین 1395:

با اینکه همه فیلترهای تصفیه آب را تعویض کردم بازهم TDS آب زیاده چرا؟

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
تصفیه آب
سئوال شده توسط محمدمظفری در تاریخ چهار شنبه 18 فروردین 1395:

سلام. من دستگاه تصفیه آبی می خواستم که مرحله اسمز معکوس آن انتخابی باشد، چون در بعضی شهر ها آب مصرفی املاح زیادی ندارد همچنین اسمز معکوس تمام املاح مفید آب را حذف می کند! چنین دستگاهی وجود دارد که اسمز معکوس آن انتخابی بوده و فقط در مواقع لازم استفاده شود؟
در ضمن این نوشته های حاشیه صفحه سایت که نوشته :از ما سوال کنید و همکاری با ما و ارسال سفارش، از خواندن مطالب سایت جلوگیری می کند... این مطالب را به حاشیه سمت چپ یا بالای صفحه منتقل کنید. با تشکر


پاسخ هیراب سان: برای مناطقی که نیازی به اسمز معکوس ندارند دستگاههای سه مرحله ای و چهار مرحله ای مناسب تر هستند.در دستگاههای تصفیه آب آکواجوی که مجهز به سیستم اسمز معکوس هستند،می توان به وسیله شیر تنظیم املاح،میزان حذف ناخالصی ها را تنظیم کرد و یا حتی ممبران RO را به طور کامل از مدار خارج کرد.
تصفیه آب
سئوال شده توسط علی در تاریخ چهار شنبه 18 فروردین 1395:

سلام ، من از نمایندگی شما سردوشی تصفیه آب حمام خریدم، آکواجوی.
آیا برای تست عملکرد آن میتوان ظرفی را جلوی دوش قرار داد که ببینیم کلر آن از بین رفته یا نه؟


پاسخ هیراب سان: بهترین راه این است که کلر موجود در آب به وسیله ابزارهای اندازه گیری کلر،اندازه گیری شود.به طور کلی فیلترهای دوش حمام کلر موجود در آّب را تا 99.9% حذف می کنند.
تصفیه نکردن
سئوال شده توسط ضیا در تاریخ چهار شنبه 18 فروردین 1395:

از کچا بفهمیم ممبرین سالمه؟
مزه آب ما عوض نمیشه حتی گچ هم توشه با وجود کار کردن پمپ؟ چکار کنم


پاسخ هیراب سان: بهترین راه کسب اطمینان از صحت عملکرد ممبران،اندازه گیری ناخالصی های موجود در آب به وسیله TDS متر است این ابزار در صفحه اول سایت قابل مشاهده است در خصوص مشکل دستگاه شما،توصیه می شود دستگاه توسط یکی از تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
آب شیرین کن
سئوال شده توسط رضا آذری در تاریخ دو شنبه 16 فروردین 1395:

سلام دستگاه من یک سره کار میکنه ولی آب تصفیه نمیکنه ممرانم سالمه اولش که شروع به کار میکنه آب تصفیه میکنه جلوی شیلنگ به مخرن رامیگیرم ول میکنم دیگه آب تصفیه نمیکنه ولی موتور کار میکنه

پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی و عیب یابی شود.
صدا کردن دستگاه
سئوال شده توسط وحید در تاریخ دو شنبه 16 فروردین 1395:

سلام.زمانی که از دستگاه آب برمیداریم و دستگاه شروع به تصفیه آب میکند صدای آن شروع میشود.فیلترهای آن 3ماه پیش عوض شده است.مدل دستگاه لوتوس است.ورودی ساختمان بعد از کنتور آب پمپ برقی برای بالا بردن فشار آب نیز داریم.

پاسخ هیراب سان: با سلام،با تنظیم سوئیچ قطع فشار بالا و همچنین میزان فشار هوای داخل منبع،می توان این صدا را از بین برد توصیه می شود به وسیله تلمبه دستی،باد داخل تانک را به اندازه 35PSI (در زمان پر بودن تانک)تنظیم کنید اگر مشکل حل نشد ،از تکنسین های مجاز آکواجوی بخواهید که سوئیچ فشار بالا را تنظیم کنند.
فشار آب
سئوال شده توسط علی در تاریخ دو شنبه 16 فروردین 1395:

با سلام
وقتی شیرآب دستگاه رو باز می کنم فقط یک لیوان آب میدهدو بلافاصله شروع به کار کردن میکند پس از 30 ثانیه خاموش می شود و بعداز بستن شیر 5 ثانیه آب از آن چکه می کند با تشکر


پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکوجوی بررسی شود.
علت کثیف نشدن فیلتر های اب تصفیه
سئوال شده توسط سید هادی در تاریخ جمعه 13 فروردین 1395:

با سلام.من برج 8/94 فیلترهای مرحله 1 تا 3 رو عوض کردم
امروز که 1/95 خواستم نگاه کنم ببینم کثیف شدن یا نه با تعجب دیدم اصلا حتی یک ذره انداره یک نقطه فیلتر 1 کثیف نشده
سوالام اینه که اصلا آب تصفیه ام آب و تصفیه میکنه یا نه؟


پاسخ هیراب سان: سلام،حتماً تصفیه صورت می گیرد.جهت اطمینان بیشتر می توانید از نماینده بخواهید با ابزار TDS متر میزان آلاینده های آب شهری و آب خروجی از دستگاه را برای شما اندازه گیری کند تا اطمینان حاصل کنید خودتان نیز می توانید TDS متر خریداری نموده و اندازه گیری نمایید این ابزار در صفحه اول وب سایت قابل مشاهده و سفارش دهی است .
علت آبگیری نکردن
سئوال شده توسط محمد در تاریخ پنجشنبه 12 فروردین 1395:

با سلام
دستگاه تصفیه من با وجود کار کردن پمپ ،آب گیری نمی نمی کند ، و بعد از باز کردن مکانیزم چهارراه(شیر برقی) شروع به یک بار آب گیری کرد و بعد مجدد به حالت اولیه برگشت . به نظر شما اشکال از قطعه چهار راه می باشد.


پاسخ هیراب سان: سلام،با این اطلاعات امکان عیب یابی وجود ندارد دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
تولید صدا هنگام تصفیه
سئوال شده توسط پوریا در تاریخ پنجشنبه 12 فروردین 1395:

سلام دستگاه تصفیه ی ما وقتی که ازش آب برمیداریم شروع میکنه به تصفیه ی آب ولی یه صدای تیک تیک تند تا آخرین لحظه ی تصفیه میده دلیلیش چیه؟
ممنون


پاسخ هیراب سان: با سلام،میزان باد داخل مخزن باید تنظیم شود،در حالت پر از آب ،فشار هوای آن باید 35PSI باشد همچنین سوئیچ قطع فشار بالا نیز باید تنظیم شود.توصیه می شود این اقدامات توسط تکنسین های مجاز آکواجوی انجام شود.
فیلترهای دستگاه رو عوض کردم ولی باز هم بو ی فاضلاب میده
سئوال شده توسط فرامرز در تاریخ چهار شنبه 11 فروردین 1395:

آب دستگاه طعم گندیده داره

پاسخ هیراب سان: احتمال آلوده شدن منبع آب وجود دارد.لطفا آب ورودی به منبع را بررسی کنید که آیا طعم نامطلوب دارد یا خیر.
تصفيه آب
سئوال شده توسط سجودي در تاریخ سه شنبه 10 فروردین 1395:

با سلام. اگه امكان داره يه دستگاه تصفيه آب متحرك بهم معرفي كنين چون مستاجر هستيم و هرسال جابجايي داريم.
سوال دومم اينه كه آيا دفتر مركزي تو خيابون قائم مقام هم امكان فروش داره يا بايد از نمايندگي تهيه بشه؟


پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه تصفیه آب آکواجوی-مدل ساکورا برای شما مناسب است درباره سوال دوم پاسخ مثبت است.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1395

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.