پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


تصفیه اب
سئوال شده توسط محمد در تاریخ چهار شنبه 2 تیر 1395:

سلام
درمورد شهرستانهایی که آب آنها بسیار املاح دارد بطوری که پوشالهای کولر بصورت قندیل وار کج واها آویزون میشه بازم دستگاه تصفیه جوابگو هست فیلتراش خراب نمیشه سریع؟


پاسخ هیراب سان: ما استفاده از فیلترهای سختی گیر پلی فسفات آکواجوی را به شما توصیه می کنیم.جهت کسب اطلاعات بیشتر با نمایندگی های مجاز یا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
مقدار مجاز tdsتصفیه شده
سئوال شده توسط امیر در تاریخ چهار شنبه 2 تیر 1395:

با سلام وخسته نباشید
بنده از آکواجوی مدل لوتوس استفاده میکنم، لطفا به 2 پرسش زیر پاسخ دهید:
1 میزان tds درحال حاضر پس از تصفیه عدد 13 می باشد، لذا باتوجه به اینکه دارای فرزند خردسال می باشم، نگران میزان پایین tds هستم، آیا این میزان پایین برای بدن و دستگاه گوارش مضر نیست و نباید بالاتر از 13 باشد تا به آب مقطر تبدیل نگردد؟ لطفا حداقل و حداکثر نرمال بینا بین tdsخروجی را بفرمایید.
2- در بعضی مواقع صدای تق تق ممتد از دستگاه شنیده میشود، و پس از مدتی قطع می گردد، علت صدای مذکور چیست و صدای پیش آمده ناشی از چیست؟


پاسخ هیراب سان: از اینکه محصولات آکواجوی را انتخاب کرده اید از شما سپاسگذاریم.
1- پاسخ کامل این سوال شما در مقاله زیر توضیح داده شده است:
املاح معدنی موجود در آب مفید یا مضر؟
http://hirabsun.com/fa/article/?n=19

2- این صدا از شیر برقی دستگاه خارج می شود و دلیل آن تغییرات فشار آب در هنگام روشن و خاموش شدن دستگاه است.می توان با تنظیم سوئیچ فشار بالا و همچنین تنظیم باد داخل مخزن این صدا را کاهش داد و یا حذف کرد.اما به طور کلی آسیبی به دستگاه نمی زند.
شیر خروجی اب تصفیه دستگاه
سئوال شده توسط جواد صادقی در تاریخ چهار شنبه 2 تیر 1395:

با سلام و خسته نباشید...شیر خروجی آب دستگاه چک چک ریزش آب دارد آیا قابل تعمیر هست؟

پاسخ هیراب سان: سلام،بله قابل تعمیر است.لطفا با واحد خدمات پس از فروش شرکت و یا با نزدیکترین نمایندگی تماس حاصل فرمایید.
فشارگرفتن گیج تصفیه آب خانگی
سئوال شده توسط امین در تاریخ سه شنبه 1 تیر 1395:

با سلام
من فیلتر شماره ۱ رو تعویض کردم، بعد از بست و باز کردن شیر آب ورودی متوجه شدم که فشار گیج تا درجات آخر میرسه و یک لرزش کوچکی هم داره،
ممنونم علت را برام بیان کنید.
باتشکر


پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاههای آکواجوی گیج فشار ندارند.لذا از آنجا که دستگاه شما آکواجوی نیست ،باید از نزدیک بررسی و عیب یابی شود.
اب از لوله در نمیاد حتی یه قطره
سئوال شده توسط سینا در تاریخ سه شنبه 1 تیر 1395:

سلام همه فیلترارو عوض کردم بعد آب میاد تو مخزن فیلتر ولی تو تانکیش آب نمیاد

پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه باید از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
شوره در آب
سئوال شده توسط شجاعی در تاریخ دو شنبه 31 خرداد 1395:

با سلام من هر سه فیلتر پایین را عوض کردم . قبل از تعویض فیلتر آب هبچ مشکلی نداشت ولی بعد از تعویض طعم آب بد شد و سماور شوره زیادی می بندد دلیل آن چیست؟(دستگاه حدود یک سال کار می کند)

پاسخ هیراب سان: با سلام،احتمال دارد در هنگام تعویض فیلتر اشتباهی رخ داده باشد مثلا شیر تنظیم املاح باز شده باشد لذا لازم است دستگاه توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
تفاوت فیلتر
سئوال شده توسط احسان در تاریخ شنبه 29 خرداد 1395:

با سلام
تفاوت فیلترهای inline و کارتریجی در چیست؟


پاسخ هیراب سان: سلام
از نظر عملکرد و تکنولوژی تصفیه تفاوتی با هم ندارند، تفاوت فقط در شکل ظاهری و طراحی آنهاست .
فیلترهای اینلاین طوری طراحی شده اند که محفظه و فیلتر با هم تلفیق شده اند و به شکل یک کپسول درآمده اند. فقط کافی است شیلنگ ها را از سر و ته فیلتر کهنه جدا کنید ، فیلتر نو را جایگزین کنید و دوباره شیلنگ ها را به سر و ته فیلتر جدید متصل کنید. به این ترتیب فیلتر با دست تماس ندارد ، نشتی و ریختن آب در اطراف به حداقل ممکن می رسد و سرعت عمل هم در تعویض فیلترها بیشتر است.
اما فیلترهای تصفیه آب کارتریجی طوری طراحی شده اند که داخل محفظه ی دستگاه قرار می گیرند. به این معنی که محفظه ی دستگاه تصفیه آب باز می شود ، فیلتر کارتریجی درون آن قرار می گیرد و سپس محفظه بسته می شود. به این ترتیب محفظه جزئی از دستگاه است و همیشه ثابت است. در هنگام تعویض فیلترهای کارتریجی ، فیلتر با دست تماس پیدا می کند و ممکن است در صورت رعایت نکردن نکات بهداشتی ، آلوده شود. همچنین باز و بسته کردن محفظه و تعویض کردن فیلتر ، قطعا با خیس شدن دست و دستگاه و کابینت و ... همراه خواهد بود.
اینکه کدام نوع بهتر است فقط و فقط بستگی به بودجه ای دارد که شما در نظر گرفته اید، فیلترهای این لاین به دلیل مزیت هایی که دارند گرانتر هستند. از نظر عملکرد و نوع تصفیه هیچ فرقی با هم ندارند ، بحث فقط زیبایی ، راحتی و بی دردسر بودن فیلترهای اینلاین است.
باز يا بسته بودن شير نصبشده توسط كارخانه
سئوال شده توسط Amin در تاریخ شنبه 29 خرداد 1395:

در دستگاه تصفيه آب يك شير ورودي و يك شير خروجي كه به مخزن نصب شده و يك شير باز و بست هم روي خود دستگاه وجود دارد سوالم در رابطه با شيري كه روي خود دستگاه بصورت فابريك وجود دارد باز باشد يا بسته

پاسخ هیراب سان: این شیر جهت تنظیم املاح آب استفاده می شود.توصیه ما این است که بسته باشد اما اگر در ابتدای نصب دستگاه نسبت به طعم آب حساس هستید می توانید از نمایندگی و تکنسین های مجاز بخواهید آن را برای شما تنظیم نمایند.
زردشدن اب تصفیه بعد از جوشیدن
سئوال شده توسط سیداحمدحسینی در تاریخ جمعه 28 خرداد 1395:

سلام خسته نباشید آب بعد از تصفیه که جوشانده میشود زرد میشود درضمن شیرمیکس وشیرمنبع بعداز اینکه بسته است ازشیربرداشت آب بافشار بیرون میادکه دراینصورت تصفیه نمیکند چه شیرها باز باشد چه بسته .واینکه حتی بعدازشیرمیکس شیرمنبع شیلنگ راجمع کردم باز هم هیچ فرقی نکرد مشکل چیست؟ممنون میشم راهنمایی کنید

پاسخ هیراب سان: سلام،مورد بسیار عجیبی است!لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنسین های مجاز آکواجوی بررسی شود برای هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش یا با نزدیکترین نمایندگی تماس حاصل فرمایید.
مشكل دستگاه
سئوال شده توسط محمد رضا موسوي در تاریخ چهار شنبه 26 خرداد 1395:

چند روزه مقدار خروجي آب فاضلاب چندين برابر شده و ساعتها آب به فاضلات ميرود

پاسخ هیراب سان: باید دستگاه از نزدیک بررسی و عیب یابی شود لطفا با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
تصفیه اب
سئوال شده توسط رضا در تاریخ چهار شنبه 26 خرداد 1395:

سلام خسته نباشید .ما هروقت تو خونه هر شیر آبیو که باز میکنیم آب تصفیه شروع میکنه به کار کردن و آب رو به داخل فاضلاب میریزه. .علت میتونه باشه با تشکر

پاسخ هیراب سان: با سلام،یکی از عیب های احتمالی می تواند مربوط به شیر برقی باشد اما به طور کلی به نظر می رسد که نصب دستگاه اشکال دارد چرا که باز کردن سایر شیرهای خانه ربطی به دستگاه تصفیه آب ندارد لذا باید دستگاه از نزدیک بررسی شود.
کندی تولید اب
سئوال شده توسط فاروق بادپا در تاریخ چهار شنبه 26 خرداد 1395:

سلام دستگاه واترفیملی گرفتم قبلا تولید روزانه آب خوب بوده ولی الان کم تولید میکنه علتش چیه بی زحمت توضیح دهید

پاسخ هیراب سان: با سلام ،همانطور که مطرح کردید دستگاه شما آکواجوی نیست لذا برای عیب یابی باید از نزدیک بررسی شود لطفا با بخش خدمات پس از فروش هماهنگ کنید،تا تکنسین های مجاز آکواجوی جهت بررسی دستگاه اعزام شوند.
TDS آب باید چقدر باشد
سئوال شده توسط کاظم در تاریخ سه شنبه 25 خرداد 1395:

استاندارد TDS آب چقدر است

پاسخ هیراب سان: پاسخ سوال شما در صفحه "سوالات متداول" در همین سایت موجود است.
فخرحسینی
سئوال شده توسط رسول در تاریخ شنبه 22 خرداد 1395:

با سلام،بطور متوسط برای تولید هر لیتر آب تصفیه شده ، چند لیتر آب به خروجی فاضلاب سیستم تصفیه خانگی وارد می شود؟(چند لیتر آب هدر می رود)

پاسخ هیراب سان: به طور کلی به ازای هر لیتر آب تصفیه شده،دو لیتر پساب تولید می شود.
دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی خروجی فاضلاب دارد تا بتواند آلاینده هایی را که از آب جدا کرده است راهی فاضلاب کند لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.در ضمن فاضلاب فقط در مواقعی دفع می شود که دستگاه روشن بوده و در حال تصفیه کردن آب باشد.
وجود کربن در آب خروجی
سئوال شده توسط رضا در تاریخ جمعه 21 خرداد 1395:

با سلام . من فیلترهای 6 ماهه را تعویض کردم و شیر خروجی را به مدت یک ساعت باز گذاشتم تا گرده های کربن خارج شوند . آیا اینکار کافی است یا باید قبل از نصب فیلتر سوم ، کار کربن گیری را انجام میدادم ؟ مورد دیگر اینکه گرده های کربن تا چه مدتی ممکن است از شیر خروجی خارج شوند و آیا این گرده ها ضرری برای مصرف کنند ندارد ؟ ممنون .

پاسخ هیراب سان: اگر فیلترهای کربن استاندارد باشند و منشا گیاهی داشته باشند (مثل فیلترهای آکواجوی که از پوست نارگیل تهیه می شوند)لذا هیچ ضرری برای بدن ندارند.
صدای سوت گوشخراش
سئوال شده توسط نجفی در تاریخ پنجشنبه 20 خرداد 1395:

چرا بعد از استفاده از آب تصفیه و روشن شدن پمپ صدای سوت گوش خراش بوجود میاد؟

پاسخ هیراب سان: احتمال صدا مربوط به شیر برقی دستگاه است دستگاه باید از نزدیک بررسی و در صورت لزوم شیر برقی سرویس یا تعویض شود.
اب شور
سئوال شده توسط زمانی در تاریخ پنجشنبه 20 خرداد 1395:

با سلام. میزان سختی آب شور را کجا باید ببرم ادازه گیری کنن..؟
ممنون


پاسخ هیراب سان: با سلام،آزمایشگاههای مورد تایید محیط زیست
تلخ بودن آب
سئوال شده توسط حافظ در تاریخ سه شنبه 18 خرداد 1395:

آب تصیفه قبلا آبش شیرین بود ولی الان تلخ شده البته سه تا فیلتر رو تعویض کروم

پاسخ هیراب سان: تلخ شدن آب بعد از تعویض فیلتر کربن تا حدودی به دلیل افزایش ناگهانی میزان گاز co2 در آب است.گاز co2 در نوشابه های گازدار نیز استفاده می شود و خوردن آن مشکلی ایجاد نمی کند.بعد از گذشت یکی دو هفته ،میزان co2 تولید شده در آب بسیار کم شده و مشکل تلخی آب برطرف می شود.
دستگاه تصفیه اب
سئوال شده توسط عبدالله در تاریخ دو شنبه 17 خرداد 1395:

سلام.من دارم دنبال یه دستگاه تصفیه آب میگردم که داخل حمام ازش استفاده کنم.چون آب شهر ما واقعا خرابه.اگه همچین دستگاه تصفیه آبی هست که داخل حمام بشه ازش استفاده کرد و حمام کرد به من بگید

پاسخ هیراب سان: با سلام،آکواجوی فیلترهای کربن دوش حمام دارد که کلر و برخی از فلزات سنگین را حذف می کنند و بسیار مناسب و مطلوب هستند اما اگر آلاینده خاصی در آب هست که قصد دارید حذف شود لطفا جهت مشاوره با دفتر مرکزی تماس بگیرید.
تخلیه دائمی پس آب
سئوال شده توسط احمد در تاریخ دو شنبه 17 خرداد 1395:

با سلام ، علت صدای دائمی خروج پساب چیست ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،اگر پساب دستگاه حتی در زمانی که دستگاه خاموش است جاری است،حتما شیر برقی معیوب است و باید سرویس و یا تعویض شود.
مدل ساکورا مکانیکال
سئوال شده توسط پیام در تاریخ شنبه 15 خرداد 1395:

سلام
فشار آب واحد آپارتمان رو گرفتم بین ۳۰ تا ۶۰ psi در نوسان بود بطوری که ۵ ثانیه طول میکشید از ۳۰ به ۶۰ برسه و ۲ ثانیه هم روی ۶۰ میموند و برمیگشت. میخواستم بپرسم مدل ساکورا مکانیکال برای من جواب میده؟
با تشکر فراوان


پاسخ هیراب سان: با سلام
با توجه به نوسان فشار آب،توصیه می شود از مدل پمپ دار استفاده کنید که دچار مشگل نشوید.
اب طعم کپک دارد
سئوال شده توسط مرتضی در تاریخ شنبه 15 خرداد 1395:

سلام
تقریبا دو هفته است، که آب تصفیه شده طعم کپک گرفته
3 تا فیلتر پایین رو عوض کردم و دوبارهم منبع رو خالی کردم اما بازم همینطوره


پاسخ هیراب سان: سلام،دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.ممکن است منبع نیاز به تعویض داشته باشد و یا قسمتی از شیلنگ ها نیاز به تعویض دارند.
بازکردن شیر اب
سئوال شده توسط zaki در تاریخ جمعه 14 خرداد 1395:

شیر آب دستگاه تصفیه آب چکه دارد چگونه می توان باز و تعمیر کرد
با تشکر


پاسخ هیراب سان: مغزی داخل شیر برداشت قابل تعویض است باید باز شود و تعویض شود.
مقدار خروجی پساب زیاد
سئوال شده توسط فریدون جولائی در تاریخ پنجشنبه 13 خرداد 1395:

با سلام و خسته نباشید ، وقتی ما از شیر تصفیه آب ، آب برداشت میکنیم از شیلنگ فاضلاب پساب خروجی خیلی زیاد است و با بستن شیر دستگاه که شروع به کار میکند پساب خروجی کمی کمتر میشود لطفا علت و ایراد دستگاه را برایم توضیح دهید. با تشکر

پاسخ هیراب سان: سلام،شیر برقی دستگاه باید تست شود.لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه توسط تکنسین های مجاز آکواجوی از نزدیک بررسی شود.
تصفیه اب
سئوال شده توسط فیاض در تاریخ دو شنبه 10 خرداد 1395:

سلام .تصفیه آب نیمه صنعتی دارم صفحه ال ای دیش اگه 11 برسه خاموش میشه، تاصفر نمیرسه تا تصفیه کنه مشکلش چیه ؟

پاسخ هیراب سان: با سلام،دستگاه شما آکواجوی نیست و ما دقیقا نمی دانیم مکانیزم عمل آن چیست لازم است دستگاه از نزدیک بررسی و عیب یابی شود.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.