پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


سختی آب
سئوال شده توسط Reza در تاریخ سه شنبه 28 دی 1395:

من شیر میکس دستگاه رو می بندم اما سختی اب فوقش تا 400 میاد پایین
چکار کنم ؟
مدل لجند


پاسخ هیراب سان: TDS ورودی چند است؟ فیلترها را کی عوض کرده اید؟ ممبران چند سال کار کرده است؟ لطفا جهت بررسی دقیق این موارد و اخذ اطلاعات بیشتر با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
درمورد pp
سئوال شده توسط مجتبی در تاریخ سه شنبه 28 دی 1395:

باسلام و خسته نباشی.لطفا بفرمایید با اینکه سه فیلتر پایین را تازه عوض کردم پی پی ام خروجی ۲۴۰ است لطفا تمام دلایل ممکن را توضیح بفرماایید با تشکر

پاسخ هیراب سان: فیلترهای سه مرحله ی اول ارتباطی با TDS ندارند. بهتر است ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی بررسی شود و یا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید.
فیلتر تصفیه آب
سئوال شده توسط مهدی رسولی در تاریخ سه شنبه 28 دی 1395:

با سلام دستگاه تصفیه آب موجود از برند دیگزی می باشد آیا می توان از فیلتر های شرکت شما استفاده نمود ؟ در صورت جواب مثبت قیمت فیلتر ها را لطفا اعلام نمایید .
با سپاس


پاسخ هیراب سان: بله می توانید استفاده کنید. جهت سفارش و اطلاع از قیمت ها لطفا با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
جهت شیر های اب در حالت روشن
سئوال شده توسط yadollah در تاریخ دو شنبه 27 دی 1395:

وضعیت وجهت دوشیرمتصل به منبع اب وشیربالای فیلتر که متصل به شیلنگ است هنگامی که دستگاه کار می کند باید چگونه باشد.

پاسخ هیراب سان: شیر منبع باید باز باشد. شیر ورودی آب شهری باید باز باشد. شیر بالای فیلترها که شیر میکس یا شیر تنظیم املاح است بهتر است بسته باشد. می توانید در همین وب سایت ، فیلم آموزش نصب دستگاه را مشاهده کنید تا در مورد این مسایل اطلاعات کسب کنید.
در مورد آبشیرینکن
سئوال شده توسط علی در تاریخ دو شنبه 27 دی 1395:

تاریخ فیلتر و ممبران چه مدت میباشد

پاسخ هیراب سان: ممبران تا زمانی که مسدود نشده باشد یا سوراخ نشده باشد کار می کند. عمر آن بستگی به کیفیت آب ورودی و تعویض به موقع سایر فیلترها دارد.
لطفا راهنمایی کنید
سئوال شده توسط molaali در تاریخ دو شنبه 27 دی 1395:

من يک فيلتر ممبرين 100 ميکرون خريداري کردم و وقتي با دستگاه
tds
تست مي کنم گاهي اوقات 60
ppm
و بعضي اوقات 75
ppm
نشان ميده
ميخواستم بدانم ايا اين اعداد 60 - 75
ppm
مناسب به بدن ضرز نداره چون پدر و مادرم سن بالاي دارند و بچه هاي خردسال در خاتواده است
و
tds
اب ورودي
1300
ppm
مي باشد
بعد
ايا فيلتر ممبرين 100 ميکرون به دستگاه فشار وارد نمي کند در طول زمان
يا نياز به فيلتر 75 ميکرون است يا خير
لطفا راهنماي کنيد
تشکر


پاسخ هیراب سان: منظور از ممبران 100 ، حجم تولید آب از ممبران است که 100 گالن در روز یا معادل 400 لیتر در روز است. استفاده از ممبران 100 برای دستگاه های خانگی مشکلی ندارد. تی دی اس 60 و 70 نیز برای بدن مضر نیست و مشکلی ایجاد نمی کند. نگران نباشید. اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
نمايندگى شهرستان كرمانشاه
سئوال شده توسط فروغى در تاریخ شنبه 25 دی 1395:

با سلام و احترام
نمايندگى شهرستان كرمانشاه رو مى خواستم بجز آقاى دانايى مهر


پاسخ هیراب سان: لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل بفرمایید
پرنشدن مخزن اب تصفیه کن شش مرحله ای
سئوال شده توسط احسان در تاریخ جمعه 24 دی 1395:

با سلام میخواستم بپرسم اولا کدوم فیلتر به مخزن وصل میشه کدوم فیلتر به شیر خروجی اب? دوما اب تا پشت مخزن میاد ولی مخزن پر نمیشه و از تمام فیلترها اب میزنه بیرون شیلنگ متطل به مخزن رو هم چک کردم مشکلی نداشت ولی اب وارد مخزن نمیشه

پاسخ هیراب سان: به نظر می رسد اطلاعات فنی شما جهت نصب و رفع اشکال دستگاه کافی نیست. لطفا جهت نصب و رفع اشکال ، از تکنیسین های مجاز آکواجوی کمک بگیرید و ترتیبی دهید که دستگاه را از نزدیک بررسی ، نصب و عیب یابی کنند. نصب دستگاه یک کار تخصصی و فنی است.
تصفیه اب
سئوال شده توسط میثم در تاریخ چهار شنبه 22 دی 1395:

اول در مورد شیر میکس سوال دارم‌ کارش چیه
دوم تی دی اس دستگاه اصلا از ۳۰ پایین‌نمیاد و نیترات بهدهیچ عنوان زیر ۱۰ نیومده دلیل رادتوضیح‌میدهید


پاسخ هیراب سان: شیر میکس جهت تنظیم میزان املاح آب است که آب خام را با آب تصفیه شده ترکیب می کند.
تی دی اس خروجی و میزان نیترات خروجی ، بستگی به کیفیت آب ورودی دارد. لطفا جهت اخذ اطلاعات بیشتر با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
مصرف خانگی
سئوال شده توسط پریش در تاریخ یکشنبه 19 دی 1395:

درود
ضمن سپاس از در اختیار گزاشتن وقتتان، برای مصرف خانگی بعنوان کارشناس متخصص در این زمینه تصفیه سه مرحله ای یا پنج مرحله ای را پیشنهاد می کنید؟


پاسخ هیراب سان: بستگی به کیفیت آب در منطقه ی شما دارد. لطفا جهت اخذ مشاوره ، با دفتر مرکزی تهران و یا با نمایندگی مجاز در منطقه ی خودتان تماس حاصل فرمایید.
معرفی نماینده
سئوال شده توسط کاوس در تاریخ پنجشنبه 16 دی 1395:

س . لطفا نماینده فروش در آبیک قزوین را معرفی فرمایید

پاسخ هیراب سان: جهت دریافت اطلاعات نمایندگی ها لطفا با تلفن های دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
فیلتر الیاف
سئوال شده توسط یوسف در تاریخ چهار شنبه 15 دی 1395:

با سلام
الیاف 5 m والیاف 1m آکواجوی که منشع گیاهی را دارد از چه ساخته شده است ممنونم از لطف شما


پاسخ هیراب سان: فیلترهای الیافی ، منشا گیاهی ندارند. اما از پلی پروپیلن Food grade ساخته شده اند که مناسب برای مصارف بهداشتی و غذایی است. فیلترهای کربن فعال منشا گیاهی دارند که از پوست نارگیل تهیه شده اند.
فشار باد داخل مخزن
سئوال شده توسط هادی در تاریخ یکشنبه 12 دی 1395:

با سلام
ممنون میشم بفرمایید فشار باد داخل مخزن چقدر باید باشه؟
و این فشار برای مخزن خالی از آب هست یا مخزن پر؟
ممنون.


پاسخ هیراب سان: در حالت خالی از آب 7 الی 10 PSI و در حالت پر از آب 35 PSI
درخواست مشخصات و قیمت
سئوال شده توسط احمدی در تاریخ پنجشنبه 9 دی 1395:

سلام
قصد خرید دستگاه تصفیه آب رومیزی دارم. لطفا کاتالوگ و قیمت نمونه های موجود را ارسال بفرمایید.


پاسخ هیراب سان: جهت اطلاع از قیمت ها لطفا با دفتر مرکزی یا نمایندگی مجاز در شهرخودتان تماس حاصل فرمایید.
اشكال در تصفيه آب خانگي
سئوال شده توسط يوسف خيري در تاریخ پنجشنبه 9 دی 1395:

مدتي است فشار آب خروجي شير آب روي سينك بسيار كاهش پيدا كرده به طوري كه پر كردن يك ليوان آب بالغ بر 2 دقيقه طول مي كشد لطفا رهنمود بفرماييد . باسپاس

پاسخ هیراب سان: ممکن است ممبران کیپ شده باشد و یا فشار هوای داخل تانک نیاز به تنظیم داشته باشد. لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
کمپانی سازنده
سئوال شده توسط sahar در تاریخ سه شنبه 7 دی 1395:

محصول دستگاه تصفیه آب در لیست محصولات شرکت کانادایی نام برده در سایت نمی باشد. لطفا لینک منبع از شرکت مذکور و اینکه هیراب سان نماینده انحصاری آن است را ارسال نمایید. با سپاس

پاسخ هیراب سان: وب سایت کمپانی www.aquajoy.ca می باشد و محصولات در این وب سایت قابل مشاهده است. درباره ی نمایندگی هیراب سان می توانید از طریق ایمیل به کمپانی ، استعلام بفرمایید.
دستگاه تصفیه آب
سئوال شده توسط روح الله در تاریخ سه شنبه 7 دی 1395:

با سلام
احتراما به عرض میرساند که با بنده تماس گرفته شده و گفتند که تصفیه آب مدل آکوا با طرح دولت با قیمت 280 هزار تومان برایتان نصب می کنیم در صورتی که قیمت آزاد آن 450 هزار تومان است آیا این طرح واقعیت دارد؟


پاسخ هیراب سان: در صفحه ی اول وب سایت هشدار داده ایم که این اقدامات سودجویانه ، مورد تایید ما نمی باشد و نوعی کلاهبرداری است. لطفا اطلاعیه ی مهم هیراب سان در صفحه ی اول سایت را ملاحظه بفرمایید.
پيش فاكتور
سئوال شده توسط مهدى در تاریخ دو شنبه 6 دی 1395:

سلام وخسته نباشيد قيمت تصفيه آب لوتوس ميخواستم بدونم واينكه قسطى هم عرضه مكنين يا نه باتشكر

پاسخ هیراب سان: جهت اطلاع از آخرین قیمت ها لطفا با نمایندگی ها یا دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید.
تاثیر قطع برق بر کار تصفیه کن
سئوال شده توسط حسین در تاریخ یکشنبه 5 دی 1395:

دستگاه نیمه صنعتی رو یک ساعت بعد از نصب از برق کشیدم ولی بازم هم ورودی آب به منبع داشت هم خروجی هرز آب.این مشکلی دارد یا نه؟ وقتی برق دستگاه قطع است مگر نباید ورود و خروج آب هم قطع شود؟

پاسخ هیراب سان: بله مشکل دارد. شیر برقی دستگاه معیوب است. در هنگام قطع برق ، آب ورودی و خروجی باید قطع شود. با اینحال بهتر است دستگاه از نزدیک توسط تکنیسین های مجاز اگواجوی بررسی شود.
احتمال مشکل در دستگاه
سئوال شده توسط هادی در تاریخ شنبه 4 دی 1395:

سلام خسته نباشد.
ما حدود 4 ماه پیش مدل لوتوس آکواجوی رو خریدیم که امروز یه تستی انجام دادم دیدم به ازای هر لیوان آب تصفیه شده دقیقا" 3.5 لیوان آب از خروجی پساب میره به فاضلاب!!!!!!!؟
این عادیه؟
دستگاه های فامیل رو هم چک کردیم که دقیقا" همین مقداره


پاسخ هیراب سان: دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی خروجی فاضلاب دارد تا بتواند آلاینده هایی را که از آب جدا کرده است راهی فاضلاب کند لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.در ضمن فاضلاب فقط در مواقعی دفع می شود که دستگاه روشن بوده و در حال تصفیه کردن آب باشد. فراموش نکنیم که ما انسانها برای حفظ سلامتی و بهداشت ، در برخی موارد ناچار به دور ریختن اندکی آب هستیم. مثل زمانی که استحمام می کنیم یا دست و صورت می شوییم یا از سرویس های بهداشتی استفاده می کنیم.
نمایندگی مشهد کجاست و مدیریت با کیست
سئوال شده توسط حسن اکبرزاده در تاریخ جمعه 3 دی 1395:

نمایندگی مشهد کجاست و مدیریت با کیست؟

پاسخ هیراب سان: لطفا جهت کسب اطلاعات با دفتر مرکزی شرکت تماس تلفنی حاصل بفرمایید.
سختی زیادآب حتی با تصویه آب
سئوال شده توسط سامان در تاریخ پنجشنبه 2 دی 1395:

سلام.سختی آب تصفیه ما 380حتی فیلتر ها تعویض کردیم@درجه سختی شو هم درست کردیم @ لطفا کمک کنین@ممنونم@

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک بررسی شود. با این اطلاعات مختصر نمی توان عیب یابی یا قضاوت کرد. ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنیسین های مجاز آکواجوی بررسی شود.
فیلترهای تصفیه آب
سئوال شده توسط روشن در تاریخ پنجشنبه 2 دی 1395:

با درود
۶ ماه قبل مدل لیلیوم را از شرکت هیراب سان خریداری کردم .طبق فرموده نصاب میبایستی پس از ۶ ماه فیلترهای ۱ ۲ ۳ را تعویض نمایم . آیا نصاب درست گفتند؟ اگر بله چه مدلهای فیلتر را باید سفارش دهم تا بدستم برسد . با تشکر


پاسخ هیراب سان: بله ، شما باید هر شش ماه یکبار فیلترهای سه مرحله ی اول و هر یک سال نیز فیلتر مرحله ی پنجم را تعویض کنید. اطلاعات بیشتر در بخش های مختلف وب سایت قابل مطالعه و مشاهده است.
کم شدن آب تصفیه شده
سئوال شده توسط بهزاد احمدزاده در تاریخ پنجشنبه 2 دی 1395:

با سلام از ابتدای نصب و راه اندازی دستگاه مشکلی نبود لیکن پس از مدتی استفاده بتدریج میزان آب مخزن کم شده بنحوی که هم اکنون فقط یک لیوان آب موجود است و برای استفاده مجدد حد اقل ده دقیقه بایستی تامل نمود علت چیست ؟ کثیف شدن فیلترها یا دلیل دیگری لطفاً راهنمایی

پاسخ هیراب سان: دستگاه باید در هر یک ساعت ، حدود 8 لیتر آب تصفیه شده تولید کند. اگر چنین نیست ، باید از نزدیک بررسی و عیب یابی شود. ممکن است فشار هوای مخزن کافی نیست یا اینکه یکی از قطعات دستگاه مشکل دارد.
قيمت
سئوال شده توسط اسماعيل در تاریخ چهار شنبه 1 دی 1395:

سلام قيمت دستگاه ساكورا رو ميخاستم وادرس نمايندگي فروش شهر همدان رو لطف كنيد بديد تشكر

پاسخ هیراب سان: لطفا جهت کسب اطلاعات فوق ، با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1395

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.