پرسش و پاسخ آنلاین

شما می توانید سئوالات خود را با استفاده از فرم زیر برای ما ارسال نمایید تا پس از تایید در سایت نمایش داده شود و مدیران فنی به آن پاسخ خواهند داد:

* نام:
ایمیل:
* عنوان سئوال:
* سئوال:
 
کد امنیتی:
  
 


پرسش و پاسخ آنلاین


کمک
سئوال شده توسط molaali در تاریخ سه شنبه 15 فروردین 1396:

لطفا راهنمایی کنیید
ایا tds
180
خوب است یا خیر
وبهترین tds برای دستگاه اب شیرین چه می باشد
تشکر


پاسخ هیراب سان: به طور کلی تی دی اس 180 مطلوب است. اما برای قضاوت درست ، باید دانست که تی دی اس آب ورودی به دستگاه چقدر است؟ همچنین باید منبع تامین آب شرب را نیز بررسی کرد. به طور کلی آب هرچقدر خالص تر باشد ، عملکرد بهتری در بدن دارد.
اتصال دستگاه تصفیه آب به یخچال
سئوال شده توسط مجتبی مدرس رضوی در تاریخ دو شنبه 14 فروردین 1396:

آیا می توان دستگاه تصفیه آب زیر سبنکی را به آب سردکن یخچال ساید بای ساید متصل نمود

پاسخ هیراب سان: بله. این کار کاملا امکانپذیر است.
خارج نشدن فاضلاب
سئوال شده توسط امیر در تاریخ پنجشنبه 10 فروردین 1396:

سلام، علت اینکه اب فاضلاب خروجی ندارد چیست؟

پاسخ هیراب سان: به احتمال زیاد محدود کننده ی جریان فاضلاب کیپ شده است. دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.
نوع دستگاه
سئوال شده توسط سیده حوریه هاشمی در تاریخ شنبه 5 فروردین 1396:

ما یه ویلا توی زیبا کنار خریدیم که آب ساختمان از توی چاه تامین میشه ولی روی سینک یا ظروفی که شستیم میگذارهو بوی آهن هم
میده میشه بگید چه تصفیه ای
بگذارم که این مشکل حل بشه
ممنون


پاسخ هیراب سان: شما باید آب چاه را کلر زنی کنید ، سپس از یک فیلتر پیش تصفیه سه مرحله ای که شامل فیلترهای الیافی و پلی فسفات می باشد آب را عبور داده و سپس برای تامین آب شرب ، از یک دستگاه تصفیه آب زیر سینکی نیز استفاده کنید.
تصفيه آب شش مرحله اي
سئوال شده توسط احمد در تاریخ شنبه 5 فروردین 1396:

علت اينكه هنكامي آب تصفيه كن آب راكاملا تصفيه مي كند وتمام ميشودومنبع ياتانكربرميشودآب تصفيه سده ازراه آب فاضلاب خارح ميشود

پاسخ هیراب سان: دستگاه تصفیه آب خانگی نیز درست مثل ماشین لباسشویی و ماشین ظرفشویی خروجی فاضلاب دارد تا بتواند آلاینده هایی را که از آب جدا کرده است راهی فاضلاب کند لذا برای مصرف یک خانواده 4 نفره به طور متوسط روزانه 15 لیتر فاضلاب دفع خواهد شد.در ضمن فاضلاب فقط در مواقعی دفع می شود که دستگاه روشن بوده و در حال تصفیه کردن آب باشد. فراموش نکنیم که ما انسانها برای حفظ سلامتی و بهداشت ، در برخی موارد ناچار به دور ریختن اندکی آب هستیم. مثل زمانی که استحمام می کنیم یا دست و صورت می شوییم یا از سرویس های بهداشتی استفاده می کنیم.
زمان پرشدن مخزن
سئوال شده توسط fharhad در تاریخ دو شنبه 30 اسفند 1395:

باسلام مدت زمانی که منبع پر شود چقدر است

پاسخ هیراب سان: حدود 45 دقیقه تا یک ساعت
نحوه هواگیری
سئوال شده توسط قاسمی در تاریخ دو شنبه 30 اسفند 1395:

با سلام. بعد از تعویض فیلتر های ۳ گانه وسیعتر کوچک روی دستگاه (مدل لجند)فشار آب خیلی کم شده علت چیست؟آیا باید هواگیری شود؟
ممنون از پاسخ


پاسخ هیراب سان: احتمالا باد تانک نیاز به تنظیم دارد. دستگاه باید از نزدیک بررسی شود.
در مورد بو ومزه
سئوال شده توسط مهدی در تاریخ جمعه 27 اسفند 1395:

سلام علت بوی بد ومزه بد به از تعویص فیلتر تصفیه اب ساده

پاسخ هیراب سان: هیچ بو مو مزه ی نامطبوعی نباید وجود داشته باشد. ممکن است از فیلترهای غیر استاندارد استفاده کرده باشید.
پارچ تصفیه آب
سئوال شده توسط جبارزاده در تاریخ جمعه 27 اسفند 1395:

سلام
چرا در بین محصولات شما پارچ تصفیه آب دیده نمیشود ؟ آیا این محصول عملکردی مفید داره ... یا نه فقط مقداری شن و ماسه رنگ شده همراه با صدف دریایی بسته بندی شده هست ؟


پاسخ هیراب سان: متاسفانه محصولات ریز و درشت زیادی در بازار بعنوان تصفیه آب عرضه می شود که برخی از آنها نه تنها بی تاثیر هستند بلکه ممکن است باعث آلودگی های دیگری در آب شوند.
آب دهی لوله فاظلاب
سئوال شده توسط جواد در تاریخ یکشنبه 22 اسفند 1395:

سلام
دستگاه جابجا کردیم در راه اندازی پس از نصب کلیه لوله ها و روشن کردن دستگاه لوله خروجی فاضلاب ( مشکی ) آب با شدت از ان خارج می شود علت چیست ؟


پاسخ هیراب سان: دستگاه باید از نزدیک توسط تکنیسین مجاز آکواجوی بررسی شود. در زمانی دستگاه کار می کند و در حال تصفیه کردن آب است ، خروجی فاضلاب باید جاری باشد و املاح و ناخالصی های حذف شده از آب از این طریق راهی فاضلاب شوند.
اما در زمانی که دستگاه خاموش است و پمپ کار نمی کند ، خروجی فاضلاب باید قطع شود.
قیمت کالا
سئوال شده توسط محمدنیا در تاریخ دو شنبه 16 اسفند 1395:

درسایت موفق به یافت قیمت انواع محصولات نشدم.لطفاً راهنمایی فرمایید.

پاسخ هیراب سان: با سلام ، لطفا جهت اطلاع از آخرین قیمت ها با دفتر مرکزی شرکت تماس حاصل فرمایید.
تصفيه آب sakura electrical
سئوال شده توسط حسيني در تاریخ دو شنبه 16 اسفند 1395:

با سلام . تصفيه آب sakura electrical را ديروز خريداري كردم و نصب كردند. دو سوال داشتم. 1- فشار آب طبقه ما حوب است آيا مي توانم دستگاه را به برق نزنم تا پمپ كار نكند. و آيا پمپ در تصفيه نقش مثبتي دارد يا نه.
2- اگر خروجي فاضلاب بسته شود . چه اتفاقي مي افتد . يعني آيا مسدود بودن حروجي فاضلاب علامتي دارد.


پاسخ هیراب سان: 1 - بله، مشکلی ندارد. پمپ نقش تقویت فشار دارد ، اگر فشار آب ورودی مناسب باشد ، بدون پمپ هم تصفیه انجام می شود.
2 - فاضلاب دستگاه باید در زمانهایی که دستگاه در حال کارکردن و تصفیه کردن آب است ، جاری باشد. زمانی که منبع ذخیره دستگاه پر شود ، عملیات تصفیه ، متوقف شده و فاضلاب نیز قطع می شود. خروجی فاضلاب نباید مسدود شود یا بسته شود. چون در این صورت عمر ممبران دستگاه به شدت کاهش میابد. در واقع املاح و ناخالصی های جدا شده از آب ، از طریق فاضلاب دفع می شوند.
تعویض فیلتر
سئوال شده توسط علی در تاریخ دو شنبه 16 اسفند 1395:

باسلام،من از دستگاه تصفیه آب لوتوس استفاده می کنم
سه فیلتر بایینی دستگاه را از جای خود خارج کرده که تعویض کنم،الان که فیلترهای جدید را جایگذاری کردم ،نمی دانم کدام شلنگ برای کدام فیلتر است،
لطفا من را راهنمایی کنید
با تشکر


پاسخ هیراب سان: این کار باید توسط تکنیسین مجاز آکواجوی انجام شود. از راه دور نمی توان آموزش داد.
قیمت محصولات
سئوال شده توسط رضا نجفی در تاریخ یکشنبه 15 اسفند 1395:

با سلام.
برای سفارش آنلاین قیمت محصولات شما مشخص نیست و بنده در نهایت نمی دونم باید پس از دریافت محصول چه مبلغی رو پرداخت کنم. برای مثال بنده مدل ساکورا الکتریکال رو می خواهم آنلاین سفارش بدم ولی قیمت مشخص نیست. لطفا راهنماییم کنید.


پاسخ هیراب سان: شما در سایت ثبت سفارش بفرمایید، ما با شما تماس می گیریم و توضیحات کامل ارایه می شود. چنانچه مایل بودید ، خرید خواهید کرد.
دستگاه یکسره کارمیکند
سئوال شده توسط علی در تاریخ شنبه 14 اسفند 1395:

سلام مخزن دستگاه پر هست ولی دستگاه خاموش نمیشود

پاسخ هیراب سان: باد مخزن و یا سویچ فشار بالا باید بررسی و تنظیم شوند. لطفا ترتیبی بدهید که دستگاه از نزدیک توسط تکنیسین مجاز آکواجوی بررسی شود.
صدای تق تق پمپ
سئوال شده توسط فربد در تاریخ پنجشنبه 12 اسفند 1395:

سلام من دستگاه لجند تازه خریدم موقع قطع شدن پمپ و خاموش شدن تق تق صدا می دهد. علت چیست؟ سرویسکار شما برای تعمیر صحبت کنم؟ ایا شامل گارانتی هست؟

پاسخ هیراب سان: مشکل خاصی نیست. باد داخل تانک کمتر از میزان لازم است و لازم است کمی با تلمبه ی دوچرخه ، باد شود. می توانید خودتان آن را بادبزنید. اگر مشکل رفع نشد ، از سرویسکار بخواهید سوئیچ فشار بالا را ریگلاژ و تنظیم کند.
محدود کننده
سئوال شده توسط وحید در تاریخ پنجشنبه 12 اسفند 1395:

سلام ایا استفاده از محدودکننده فاضلاب نمره ۳۰۰ به پمپ دستگاه فشار می آورد؟

پاسخ هیراب سان: خیر، اگر TDS آب ورودی کمتر از 700 باشد ، اشکالی ندارد.
ساخت تایوان
سئوال شده توسط محسن در تاریخ چهار شنبه 11 اسفند 1395:

سلام
1- چرا روی دستگاههای شما ساخت تایوان حک نشده است؟ علت چیست؟
2- برای شبکه های آب و دستگاه هایی که با پمپ کار میکنند برای جلوگیری از ضربه قوچ و یا ضربه و آسیب به پمپ از شیر فشار شکن استفاده می شود. چرا دستگاه های شما فاقد شیر فشار شکن است؟؟


پاسخ هیراب سان: 1 - روی جعبه ی دستگاه ، ذکر شده که قطعات در تایوان ، کانادا و امریکا ساخته می شوند. همچنین روی پمپ درج شده ساخت تایوان ، علاوه بر این شما می توانید ایران کد دستگاه را که روی جعبه ی دستگاه به صورت بارکد چاپ شده است در وب سایت ایران کد وارد کرده و ملاحظه کنید که دستگاه محصول شرکت Cantech کانادا بوده و از تایوان وارد می شود.
2 - شیر فشار شکن یک آپشن انتخابی است که در صورت نیاز به مشتری توصیه می شود و اگر تمایل داشتند ، توسط سرویسکار روی دستگاه نصب می شود.
فلو و tds متر
سئوال شده توسط اصغر در تاریخ سه شنبه 10 اسفند 1395:

سلام
سوال (۱)اینکه برای اب تهران از فلو پساب ۳۰۰به جای ۴۲۰ به جهت کاهش دبی پساب میشود استفاده کرد؟
سوال (۲) دستگاه TDS متر شما اصل تایوان هست؟
سوال (۳ اگر یگ نقشه از مسیر عبور آب در قسمتهای مختلف دستگاه و شلنگها به ترتیب و شماره بندی شده در تصویر موجود هست در سایت قرار دهید


پاسخ هیراب سان: 1 - بله. اشکاری ندارد
2 - بله
3 - بررسی می شود. سایت به طور کلی در دست بروز رسانی است.
حذف RO
سئوال شده توسط رضا در تاریخ سه شنبه 10 اسفند 1395:

سلام. چگونه میتوانم در دستگاه لجند نقش RO را کم و یا حتی حذف کنم؟

پاسخ هیراب سان: با شیر تنظیم املاح ( شیر میکس ). اگر آن را به طور کامل باز کنید ، ممبران از مدار حذف می شود. یا اگر کمی باز کنید ، نقش آن کم می شود. اگر می خواهید برای همیشه ممبران را از روی دستگاه حذف کنید بهتر است از سرویسکار بخواهید ممبران، پمپ و متعقات آن را به طور کامل از روی دستگاه حذف کند تا بی دلیل برق استفاده نکنید. دستگاهی که ممبران ندارد نیازی به پمپ هم ندارد. حتی می توانید منبع را هم حذف کنید. به هر حال بهتر است از سرویسکاران مجاز آکواجوی کمک بگیرید.
شیر میکس و PH
سئوال شده توسط امین در تاریخ سه شنبه 10 اسفند 1395:

سلام
1- شیر میکس آب خروجی RO را با آب خروجی سه فیلتر اول را با مخلوط می کند یا با آب شهری؟؟؟
2- با اندازه گیری مکرر PH آب تصفیه 8.3 الی 8.5 می گردد ولی PH آب خام 7.6 است علت چیست؟؟


پاسخ هیراب سان: 1 - آب خروجی از سه مرحله ی اول را با آب RO مخلوط می کند.
2 - ممکن است در آب منطقه املاحی وجود دارد که با حذف آنها تغییرات اندکی در PH به وجود می آید.
دستگاه تصفیه هوا ایرجوی 3500
سئوال شده توسط Banan.Mohammad reza در تاریخ جمعه 6 اسفند 1395:

سلام
دستگاه تصفیه هوا روشن می شود .ولی فن آن کار نمی کند.
لطفا راهنمایی فرمایید.


پاسخ هیراب سان: باید از نزدیک بررسی شود. نیاز به تعمیر دارد.
آدرس نمایندگی در مشهد
سئوال شده توسط نادیا الهیاری در تاریخ چهار شنبه 4 اسفند 1395:

دو سوال:۱- قیمت فیلتر و امکان خرید آن
۲- آدرس نمایندگی در مشهد


پاسخ هیراب سان: با سلام ، لطفا با دفتر مرکزی تماس حاصل فرمایید تا راهنمایی شوید چون فیلترها متفاوت است و نمایندگان مشهد هم باید نزدیک ترین نماینده به شما معرفی شود که از طریق دفتر می توانید سوال بفرمایید.
کدام را بخرم
سئوال شده توسط سید در تاریخ دو شنبه 2 اسفند 1395:

سلام
من به سبب زندگی در خانه استیجاری مدام تغییر مکان می دهم و لذا نصب زیرسینکی برایم مناسب نیست
ضمنا استفاده آب شهری تهران رو داریم که البته سنگینی آب و ذرات معلق در اون واضحه
کم هزینه ترین دستگاهی که نیازهای اولیه تصفیه آب رو تامین کنه کدومه؟


پاسخ هیراب سان: بهترین گزینه ، دستگاه ساکورا است که حمل آن راحت بوده و نیاز به سوراخ کردن سینک آشپزخانه هم ندارد.
تصفیه فاضلاب خانگی
سئوال شده توسط بوراقی در تاریخ یکشنبه 1 اسفند 1395:

آیا آب تصفیه شده فاضلاب خانگی مجددا به داخل لوله های مصرف خانگی و قابل شرب باز میگردد؟

پاسخ هیراب سان: خیر ، معمولا از فاضلاب تصفیه شده برای مصارفی مثل کشاورزی استفاده می شود.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  


اطلاعات تماس با دفتر مرکزی تهران


آدرس: تهران – خیابان شهید بهشتی (عباس آباد) – خیابان قائم مقام فراهانی – کوچه میرزا حسنی – شماره 2 – طبقه 2 

کد پستی: 1586754815
تلفن: 9 - 88705045 (021)
خط ویژه (10خط): 88104044 (021)
فکس: 88555152 (021)
پیامک : 30006847
Email: info@hirabsun.com

 

دانلود تقویم دسکتاپ اختصاصی آکواجوی 1396

فرم تماس با ما

نام :
نام خانوادگی :
ایمیل :
* تلفن :
* شهر
 
کد امنیتی:
* پیام :
.